❶ 蘋果手機有問題,投訴蘋果,12315在線投訴如何填寫,蘋果在中國公司的全稱是什麼
蘋果在中國沒有分公司,全部產品都是由代理商經營的而不是自己經營的
❷ 我想蘋果維權咋辦
1.進入APP STORE投訴頁面
第一,我們進入APPLE中國官網首頁,在首頁底部點擊「法律信息」。
第二,進入「法律信息」頁面後,在頁面底部點擊「App Store 內容爭議」,進入APP投訴頁面。
另外,大家也可以直接點擊APP STORE投訴申訴的鏈接:
www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/
2.填寫聯系信息
投訴者應在頁面中填寫姓名、公司名稱、郵箱、電話、地址等聯系信息,其中姓名和郵箱將提供給涉及侵權爭議的 App開發商,其餘聯系信息將會保密。
3.確定投訴APP鏈接
投訴者可以通過搜索頁面確定侵權APP的鏈接,特別注意的是,如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戲版本,投訴者需要列出每一個版本。
4.確定投訴類型
投訴類型包括版權、商標、隱私、宣傳、APP名稱、關鍵詞及其他投訴類型,投訴者應根據實際情況判斷具體投訴的類型,以便蘋果的法律團隊更加准確的審核爭議。
5.描述具體侵權行為
這是整個投訴維權的最關鍵部分,投訴者應在投訴頁面中簡單列明侵權行為的情況,並進一步通過郵件詳細描述侵權內容。以商標侵權為例,投訴者應將兩個商標的顯著部分進行對比,通過圖文並茂的方式展示商標的相同與近似,使蘋果法律團隊直觀了解侵權內容。鑒於APP投訴維權的法律專業性,建議由律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。
6.提供維權所需的材料
在蘋果官方申訴頁面投訴成功後,投訴者會收到蘋果官方自動回復的一封郵件,告知已經收到投訴內容。幾天後,蘋果官方會發送一份帶有投訴編號的郵件,投訴者可以回復該份郵件(註明投訴編號),在郵件中應當詳細描述侵權內容,並提供維權所需的材料。以商標為例,投訴者應當提供商標注冊證書、商標所有人對於本次維權簽署的授權委託書、商標侵權對比文件等材料。
7.應對侵權者的反駁郵件
在投訴後,侵權者會收到蘋果官方的郵件,侵權者一般都會盡力反駁,並提供相應材料。這個階段是投訴雙方互相往來的過程,雙方各自陳述觀點並提供證據材料,雙方均需要使用英文進行回復。
8.蘋果官方回復投訴
在多輪郵件往來後,投訴雙方的陳述及證據材料基本已經固定,蘋果官方會根據雙方郵件內容進行判斷,作出遊戲是否下架的決定。
APP STORE投訴相當於由蘋果法律團隊作為法官主導的訴訟,對於投訴雙方的法律專業性很高,因此建議由專業律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。
若幫到請採納,謝謝
❸ 蘋果中國投訴
哈,這個電話據說是蘋果中國總部的電話,天天撥打沒有一次有人接聽的,可能是墓地回電話吧,他媽的爛蘋答果,居然在知名大賣場里的專店把舊機當新機買給我,而且蘋果上到經理下到營業員各各都TMD的牛x的很,占著是國外的大品牌就可以這樣的玩弄消費者嗎,中國經銷商的素質實在是太差了,這輩子再也不會買他們的東西了!!!!
❹ 蘋果怎麼投訴
蘋果後台可以投訴,或是找售後,然後打電話給官網,實在不行,可以找消費者協會投訴
❺ 如何投訴蘋果
1、首先打開【網路搜索】,然後搜索【12315】或者【消費者投訴】,然後打開版12315消費者投訴舉報平權台。
❻ 蘋果怎麼投訴官網
可以打消費者投訴熱線12315。
❼ 怎麼投訴蘋果商店的App
如果你覺得購買的
app
存在質量問題,可以在這里聯系
apple
技術支持:apple
-
support
但是請注意,根據內
app
store
條款和條件的規定,所容有項目一旦售出,本應無法退換。apple
或許會考慮到此次的特殊情況,特意為你破例,執行了退款。
❽ 蘋果中國客服電話是多少
4006272273這個是技術支持的電話 應該也可以 或者打過去問下其他適合你情況的電話
❾ 蘋果官方客服電話是多少
蘋果(APPLE)中國客服電話:400-666-8800
中國台灣客服:0800-095-988、中國香港:(852) 2112-0099
受理時間:周一至周五上午 9 時至晚上 9 時,周末上午 9 時至晚上 6 時,不含公共節假日。
2018年8月2日晚間,蘋果盤中市值首次超過1萬億美元,股價刷新歷史最高位至203.57美元。入選2019《財富》世界500強、2019福布斯全球數字經濟100強榜第1位。
(9)蘋果中國投訴擴展閱讀:
商標由來
1976年,蘋果的第一個標志由羅·韋恩(Ron Wayne)用鋼筆畫的,設計靈感來自於牛頓在蘋果樹下進行思考而發現了萬有引力定律,蘋果也想要效仿牛頓致力於科技創新。但是這個logo圖形復雜並且不容易被記憶,只在生產Apple I時使用,所以很快被蘋果所拋棄。
1976年由喬布斯決定重新指定Regis McKenna公關公司的藝術總監Rob Janov重新設計一個更好的商標來配合Apple II的發行使用。
於是Janov開始製作了一個蘋果的黑白剪影,但是總感覺缺了些什麼,「我想簡化蘋果的形狀,並且在一側被咬了一口(taking a bite)——abyte(一個位元組)。
以防蘋果看起來像一個西紅柿,」Janov解釋到。然後,Javov增加了六條彩色的、水平色條,這樣就完成了我們今天所熟知的彩色蘋果徽標。
2007年再次變更為金屬帶有陰影的銀灰色。蘋果推出iPhone手機時,也正式地將公司名從蘋果電腦公司改為蘋果公司。蘋果標志採用玻璃質感的標志,為了配合iPhone 創新地引入了Multi-touch觸摸屏幕技術,帶了一種全新的用戶體驗而設計的。
2013年變更為具有扁平化風格的無凹凸感純黑色Logo,並沿用至今。
❿ 中國蘋果的上一級管理部門想投訴,中國區域已經解決不了問題了
我跟你一樣,蘋果私自從我支付寶里扣款然後我打電話四次也不給我解決問題,每次都騙我等等等,等了一個月沒有音信了,垃圾蘋果,我就不信中國沒有管他的地方了,准備像315投訴中。