天貓買家自提產生糾紛

『壹』 天貓購物中遇到的糾紛問題，經常購物的朋友來幫幫我

你好，這個應該是店家的責任，但你最好還是問問淘寶客服，在線雲客服，他們會給你詳細專業的解答，

『貳』 天貓購物時出現糾紛，天貓客服明顯袒護賣家，不同意我退貨，我該怎麼辦

你繼續聯系賣家，和天貓客服說是沒有什麼大作用的，你不行，你拍好照片，上傳給天貓客服看還有賣家，天貓不同意，你一直黑他們，投訴天貓客服，再投訴賣家。

『叄』 千牛買家自提後，直接確認收貨，為什麼提示違規

如果經常無物流發貨，淘寶到時候可能會查到說你虛假發貨，如果你的地址和買家內的地址很近，這種情況無物流可以的。但是最好別太多次。

『肆』 在天貓上買了個東西，遇到糾紛，打算跟天貓投訴

一般不會，畢竟那麼都商家哪能都照顧，所以別擔心。

『伍』 淘寶快遞糾紛

你的情況，是賣家的問題，直接向淘寶的客服--淘小二申訴的

『陸』 天貓買家因各種理由申請售後維權，理由一個換了一個，目的是為了要錢，看我們要求小二介入，

這個處理上，你把商品正品憑證上傳就可以了，至於看上去象人為損壞你可以在申訴中可以對此進行說明。天貓客服介入後會進行查看和處理。各種理由、換了一個又一個，換得越多最終維權成功的可能性越小。

『柒』 天貓上出現買賣糾紛，天貓是維護買家還是賣家

看雙方提交的證據，當然若遇到大賣家和小買家的話也有可能會偏賣家

『捌』 天貓問題交易糾紛

天貓上面的人形形色色，各種類型的人都存在，所以會有惡意投訴或者是給惡意差評的買家存在，賣家遇到了這樣的買家是很吃虧的，所以天貓商家受到惡意投訴怎麼去維權呢?

當你的店鋪被投訴惡意騷擾了，是可以去進行投訴的，客服將在3個工作日內處理，5個工作日內處理完畢。

您的申訴和提供的憑證必須是真實的，因為這會被作為判斷事實依據哦，然後按照請如下選項來進行下一步操作：

A、如您不存在此行為，或者說你是無心的，那麼你可以和維權方聯系，然後在第一時間消除誤會。

B、如您未存在此行為，但無法聯繫上維權方或協商無果，請您做出合理解釋並提供如下憑證證明：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖;

2、阿里旺旺舉證號;

3、淘寶站內信截屏；

4、手機簡訊照片；

5、通話清單。

等客觀有效證明。被維權方需要在收到維權起3天內提交憑證。

惡意差評怎麼辦?

登錄淘寶賬號，點擊我的淘寶，拉到最下面，客戶服務下有個「投訴管理」，點擊它進去投訴。

遇到此問題最好的方法，就是私下與買家溝通，讓買家自己刪除最好！

如果真遇到不講理的買家，而已給了差評。通過淘寶官方維權和投訴，但官方處理時間，還要看提供的證據是否充足。

『玖』 淘寶糾紛：物流自提，實際提貨點很遠，賣家並未事先通知，買家能拒收嗎

賣家拖到最後拒絕然後是否淘寶介入要看你是不是申請介入，賣家暫時無法申請。
這種情況淘寶介入可能會看你的處理要求，如果你是要退款退貨，那可能發貨運費和退回運費是你承擔。因為你可以表示拒收，淘寶不會強制你一定接收貨物，但運費損失會是你承擔。
有關於你的理由，運輸方式是自提，貨流站點的遠近不是賣家能夠知道，而且物流自提本身就存在可能的遠距離提貨問題，這不需要賣家額外提示。在物流運輸糾紛中，這種運輸問題不會歸咎發貨方，更不存在發貨方給交通補貼的說法。
你提供任何證據也無法證實賣家在貨物自提上存在錯誤，淘寶介入只是簡單的對自提問題作出判定處理。
但這個賣家沒有馬上拒絕，用你的話說拖到最後來看，說明他可能經驗不足，有可能會想辦法解決送貨問題或者給你錢解決事情。正常賣家應當直接拒絕，並支持你申請淘寶介入進行處理。

『拾』 淘寶網買家上門自提後，買家申請退款怎麼辦

你有沒有買家自提時給你打的收條？如果沒有，這個退款申請你無法證明對方已經收到，最終會被要求退款。

解決辦法可能最好是聯系這個買家要求其關閉退款申請並確認收貨，如果對方不肯，你只能是按對方拍下時的收貨地址上門追索了。