淘寶糾紛率降權

1. 淘寶糾紛退款率達到多少店鋪被搜索降權

好像是滿6筆或者0.1%

2. 淘寶處罰降權是什麼意思

【溫馨提示】：降權商品若處於上架狀態，不影響正常出售。即搜索受到影響，交易不會影響，且商品不會被刪除哦。

(2)淘寶糾紛率降權擴展閱讀

目前商品被虛假交易降權常見影響有4種：降權時間、直通車、搜索、及參加官方活動

1、降權的時間周期是：自降權起30天

2、對直通車的影響是：降權期間無法參加直通車

3、對商品搜索影響是：降權期間商品搜索不到，但是點擊寶貝鏈接或者收藏過寶貝可以購買

4、對於報名官方活動影響是：通過概率會有所降低（具體活動會綜合評估），活動中的商品一般不會中途被清退，具體視實際情況而定。

建議：若確定違規建議等待30天降權期結束或者刪除商品重新上架，不影響店鋪正常經營，建議後續正常交易已防止被再次處罰

參考資料：什麼是商品降權？--淘寶網

3. 淘寶商品違規降權，我不想刪除，怎麼辦

商品被降權了解決辦法：

1、如果發現降權或屏蔽的寶貝，可以馬上將該寶貝刪除，重新再發布一個。以免無故占據一個櫥窗推薦位，而減少店鋪的整店曝光幾率。降權對僅僅為了提高店鋪信譽的用戶來說沒有任何的影響，重新發布即可！

2、如果降權的寶貝有較高的銷售記錄，不願意刪除的話，可以將寶貝錯誤的地方調整過來。在商品30天內，如果不再存在任何被淘寶認定為虛假交易的情況，會在30天內逐漸復權，並保持原有的銷量以及降權後正常的銷量增加！

(3)淘寶糾紛率降權擴展閱讀

被降權有很多原因：

基本上所有不規范的操作，都會被降權。例如：虛假交易、軟體收藏、標題濫用、類目錯放、刷銷量、故意堆砌關鍵詞、廣告商品、價格作弊、重復鋪貨、郵費虛假等。懲罰力度也各有不一樣，目前最長地是最後一次不規范的操作開始計算，30天左右結束。

被降權還有一種是連帶懲罰。如果你整個店鋪中被識別為作弊地商品過多，那麼對整個店鋪地商品都有影響，基本上你所有的商品都會被降權。

4. 淘寶糾紛率對店鋪的影響到底有多大

在淘寶交易過程中，賣家和買家之間經常發生糾紛，如果雙方能自己處理，那問題不大，如果驚動了淘寶客服，那很可能會影響到店鋪的糾紛率，那麼糾紛率對店鋪的影響有多大？
淘寶爭端比率
爭端發生率是指您自然月份的爭端訂單占總訂單的比例，產生爭端的售後將影響到店鋪的整體權重，權重我們做淘寶都知道，這是流量來源的核心指標，對流量的獲取會有負面影響，因此要盡量避免出現爭端的售後發生，積極引導顧客做一般的售後處理，當然，產生爭端的售後並不限制現有產品的銷售。
爭議的起因是什麼？
一是客戶服務問題。
客戶未能做到對商品的完整、客觀地描述，從而造成客戶的誤解。
例如，對於商品顏色、尺碼、型號等描述含糊不清，或者對商品使用不專業的描述，都會給消費者帶來誤解。產生這類糾紛的原因主要是客戶對商品的屬性認識不足。有些顧客是行家，可以用專業詞彙來形容。而且非專業的顧客對專業詞彙一知半解，會根據自己對商品的理解來判斷，很容易產生糾紛。
客戶客戶服務不考慮商品以外的某些其他問題。
如商品貨架期、商品物流費用、交貨時間、運輸過程中出現的問題等。
發錯和少發貨，特別是在客戶簽收後，提出「你的貨已經少發貨了」。
顧客以「確實沒有收到貨物」為由要求退款，客服以「為什麼簽收的時候沒有拒絕收貨」為由拒絕賠償。這類爭端常常難以區分。
客戶服務人員態度不好，遇到問題不積極處理，而採取迴避態度。
客戶服務人員不採用防止貨物丟失的運送方法。貨到客戶手中後已受損，而客戶在簽收時並未向承運人提出賠償要求。
二是顧客問題。
顧客在購買之前沒有仔細閱讀商品的說明，也沒有咨詢過客服。這種情況最容易引起爭端。一些顧客匆匆忙忙買了幾種化妝品，買完之後發現裡面沒有包裝。認真看貨物說明，寫的很清楚——「無內包裝」。
二、顧客對商品缺乏了解，根據自己的標准對商品的描述和實物進行理解和判斷。
(3)顧客對商品的期望過高，結果是在收到商品時不滿意。顧客對商品的期望過高，但拿到貨時卻比較失落，因此決定給賣家中評或者差評。常言道「一分錢一分貨」，有些商品，特別是那些外貿名牌的返銷品，或多或少都會有質量問題。
(4)貨物因顧客自身管理不善而受損。顧客買了易碎品，拿到貨後卻拿不到貨，造成損壞，可不可以說是客服的責任？
產生爭議，可能是來自買家，也可能是來自賣家，但是如果是賣家自己造成的，那就盡量不讓客戶到淘寶客服那裡去，如果成本較低，那就優先採用私下解決。

5. 淘寶退款率高會降權嗎

退款率高。根據淘寶的規則，這將會影響網店在搜索的排序和營銷活動報名。

6. 淘寶的退款糾紛率會影響店鋪多久一直影響嗎

會一直影響的。

淘寶根據賣家的好評率、店 鋪評分、退款率及糾紛退款率等，對低於淘寶指定標準的賣家限制參加營 銷活動，且給予全店商品單一維度搜索默認不展示。特殊市場另有規定的除外。

7. 淘寶糾紛退款率怎麼計算

淘寶糾紛退復款率計算制：糾紛退款率=(最近30天糾紛退款筆數/最近30天支付寶成交筆數)*100%

1、退款率是指賣家在近30天成功退款筆數占近30天支付寶交易筆數的比率。(支付寶交易筆數=淘寶

交易的子訂單數)

2、糾紛退款的定義：買賣雙方未自行協商達成退款協議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家

及維權成立的維權筆數總和。（建議賣家主動聯系買家協商，提升服務質量）

(7)淘寶糾紛率降權擴展閱讀

判定糾紛退款的依據:

1、 退款交易由淘寶介入處理，且該退款淘寶曾經判決為「支持買家」。

2、 售後交易由淘寶介入處理，且該售後淘寶曾經判決為「支持買家」。

符合以上任意一種情況都算糾紛退款。（例如客服介入判決退貨退款，判定商家責任，後續退款買

家撤銷後也會計入退款糾紛）

支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數

糾紛退款率對直通車的影響，詳情點此查看。

糾紛退款率生效時間：當退款成功/退款關閉後（即退款完結後），糾紛退款率才會生效並計入店鋪

數據

8. 淘寶女裝糾紛退款率達多少會降權

你好
糾紛退款率高於0.2%就會被全店搜索降權
所以盡量維持好自己的退款率
不然搜索排名就是個問題了

9. 淘寶女裝糾紛率遠遠低於同行均值還會被降權嗎

這個應該不會被降權的，降權的話一般是店鋪有扣分或者處罰現象才會被降權。

10. 淘寶店鋪被降權了，是因為退款率高於10%了，那什麼時候能恢復呢

淘寶小二好像說過影響30天，但我不確定如果期間內退款率降低是否會提前結束降權，總之不可能靠停止交易降低，反而應該提高交易量。

如果本來10單有1單退款是10%的退款率，但是你生意停了以後，交易筆數逐漸下降變成7單、5單、1單，退款還是1單不變，退款率會變成14%，20%，100%，上升而不是下降，這能明白嗎？

再加上有無出售對生意本身也有很大影響，如果一個月完全沒有出售過，一個月後等於什麼重新開始了，還是該幹嘛幹嘛吧

————————————————
什麼是退款率？
退款率是指賣家在當月收到的買家發起的退款筆數/賣家當月的支付寶交易筆數。(支付寶交易筆數=淘寶交易的子訂單數)
計算方法：近30天內發起的退款筆數；
計算周期：每天計算近30天發起的退款數據，數據延遲2天；
計算舉例：假設賣家小王在6.16-6.30交易25筆，退款10筆，7.1-7.15交易10筆，退款5筆，7.16-7.17無交易，無退款，則小王在7.17的退款率計算方式為：6.16-7.15的退款筆數/6.16-7.15的交易筆數=15/35=42.86%。