Ⅰ 在哪可以投訴中國移動
可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])。
想要投訴中國移動10086,只能是找10086投訴,其實這是挺可笑的一件事情,但是呢,你投訴的時候還是得找他們,也就是說不找他們沒有辦法。
如果你要想投訴那個中國移動的那個客服的話 ,可以直接到他們那個營業廳 或者是去他們總部進行投訴 ,如果你要投訴他們那個單位的話 那可能也需要去那個工信部 。
個人經歷,按流程處理,首先去營業廳咨詢錄音,說明你的問題要的結果,解決不了到客服,這個時侯一般他們會提出賠錢,很少的,可能就是當月你投訴的業務費,態度堅決。
他們會上報會有一個投訴代碼發給你,然後就針對這個問題一系列的人員會聯系你,直到你滿意,如果還不滿意就工信部投訴了網頁輸入工信部就會有相關內容跳出來找到投訴的選項問題說明。
這個時候賠錢的價值會相當於投訴業務的幾倍,願意接受就接受。
不願接受繼續投訴,反正你這項業務能代替就換實在沒有的就不知道了,我到這不知道怎麼繼續了,人家解釋就是公司全國停止的業務沒辦法給我辦。
Ⅱ 在哪裡可以投訴中國移動
可以撥打12300工信部。
12300,是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。
2020年9月9日,工信部宣布,將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。以12381系統及通信平台為基礎,通過整合12381、12300、12321三條政務熱線,實現「一號對外」,同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。
具體內容:
凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴電話「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。
工業和信息化部提醒廣大用戶,在通過實體或者互聯網渠道辦理電信業務、使用電信和互聯網服務以及下載手機應用軟體時,如發現個人信息泄露、惡意扣費等情況,可向相關企業投訴或向電信管理機構申訴舉報。
Ⅲ 在哪裡投訴中國移動10086
想要投訴中國移動10086,只能是找10086投訴,其實這是挺可笑的一件事情,但是呢,你投訴的時候還是得找他們,也就是說不找他們沒有辦法,他是投訴當中最頂級的這種一直
Ⅳ 大神們,投訴中國移動是怎麼投訴的,在哪裡投訴
如你在使用移動號碼的過程中有遇到問題也可以直接向熱線10086投訴,工作人員會記錄你的問題交由相關人員核實再回復你的。