❶ 如何有效的投訴小米手機或者小米公司
小米客服服務聯系電話:400-100-5678。所有舉報投訴均由小米集團內控內審監察部進行跟進處理。若您有任何疑問或建議,請聯系[email protected]。
小米舉報須知:
我們鼓勵您實名舉報,根據《小米集團舉報獎勵制度》,小米對提供有效證據的實名舉報人或單位會給予最高100萬元的獎勵,您也可選擇匿名舉報。
根據《小米公司投訴及投訴人保護制度》,小米承諾嚴格保密舉報人的有關信息。小米絕不容忍對舉報人任何形式的報復。一旦發現,公司將徹查並妥善處理打擊報復行為。請您放心舉報。
舉報人對所投訴事項的真實性負責。對於借投訴捏造事實、誣告陷害的,小米保留對舉報者採取法律或紀律處分的權利。
所有舉報均由小米集團內控內審監察部進行跟進處理。若您有任何疑問或建議,請聯系[email protected]。
小米集團廉潔舉報平台受理以下類型的舉報:
行賄受賄;違規提供、收受禮品或招待;利益侵佔;虛假報銷;利益沖突;財務舞弊;金融業務違規;侵犯商業秘密;信息安全;不正當競爭行為;侵犯知識產權。
小米集團內控內審監察部的職能是什麼?
小米集團內控內審監察部是小米集團廉潔舉報的唯一歸口部門,負責全球舉報線索的跟進處理。內控內審監察部會根據舉報反映的問題開展獨立、客觀、公正的調查。
根據調查結果及公司相關規定,對涉事員工或商業夥伴提出懲處建議。內控內審監察部致力於在全球范圍內建立健全的舞弊風險管理機制,促經營,防腐敗,守住合規底線,完善風險防控體系,保障公司業務長期穩健發展。
小米怎麼保護舉報人的個人信息?
保密管理:舉報人相關個人信息按照小米集團信息安全管理條例中的「絕密」級信息進行對待處理,對此類信息的溝通遵從需者方知的方式;調查團隊在沒有得到小米內控內審監察部的書面授權的情況下,不得對團隊外部人員透露調查信息。
保護舉報人制度:根據《小米公司投訴及投訴人保護制度》,小米承諾嚴格保密舉報人的有關信息。小米絕不容忍對舉報人任何形式的報復。
一旦發現,公司將徹查並妥善處理打擊報復行為。違規處罰:對於違反人員將給予嚴肅處理,直至解除勞動合同。
提交舉報後如何跟蹤提交舉報的處理進度?
全球廉潔舉報及舉報電話:由獨立專業的第三方運營商Convercent運營。
當您通過全球廉潔舉報及舉報電話提交舉報時,Convercent 將會提供給您訪問號碼並要求您設置密碼,訪問號碼和密碼允許您跟蹤舉報的處理進展。
您所提交的舉報報告直接進入Convercent的安全伺服器,以防止任何可能違反信息安全條例的情況發生。Convercent系統會直接將接獲的舉報即時傳送給小米內控內審監察部進行舉報信息的核實和調查。
中國廉潔舉報及舉報郵箱:提交舉報後,您的舉報會由專門負責人員及時評估並通過 [email protected]郵件反饋。您可郵件[email protected]跟蹤提交舉報的處理進度。
提交舉報後如何新增舉報信息或材料?
全球廉潔舉報及舉報電話:提交舉報後,您可以通過訪問號碼和密碼登錄誠信合規舉報平台來提交補充資料或了解您是否需要補充更多信息。我們鼓勵舉報人定期登錄此網站跟蹤舉報處理的狀態。
中國廉潔舉報及舉報郵箱:提交舉報後,您可郵件 [email protected] 新增舉報信息或材料。
❷ 怎麼有效投訴小米售後
被小米售後坑了來,小米客服源不作為,可以搜集相關證據並採取以下方式維權:
與經營者協商和解;
請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
向有關行政部門(工商局)投訴;
向人民法院提起訴訟。
法律依據:《消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
❸ 小米的售後真是醉了 有沒有投訴的方法
網路搜索小米官網,認准官網點擊進入。
進入後,點擊右上角的登錄,頁面跳轉到登錄界面,登錄您的小米賬號。
登錄成功後,點擊我的訂單。
在訂單中找到要申請售後的手機訂單,點擊後面的申請售後。
退貨7天以內,換貨15天,包修一年,看你的手機購買了多長時間了~
退貨、換貨就不說了,只說下維修的填寫。進入維修的頁面,選擇手機,填寫相關的問題描述,輸入收貨地址,同意售後政策,點擊下一步。
然後是與客服交談,確認剛才填寫的維修單,之後根據客服給的地址把手機郵寄到,等著維修就好了,具體時間劇客服說是一周左右能維修好。
❹ 怎麼投訴小米最有效
您好,你的問題,我之前好像也遇到過,以下是我原來的解決思路和方法,希望能幫助到你,內若有錯誤容,還望見諒!12315投訴把 !我去年買過M1,今年 不能開機 去指定維修點,他們直接告訴我 受潮不保修 換主板680,我當時就特么怒了,我以前啥手機都么受潮過 憑啥用了 這 狗米就一下子受潮了,明顯設計問題 蓋子不嚴謹么,爭論了半天還是不讓修,後來去小米之家更高玩,他們說 人家維修點看過的 我們不方便拆 拆了我們就什麼都說不清楚了 ,叫我繼續回去找他們!那你特么的告訴我 要你個小米直接幹嘛呀!!!!我特么還跑那麼遠幹嘛呀!你幫人家平級你瞎指揮啥呀!就是個混子!你願意繼續用小米就投訴 幫他們搞 ,不喜歡就放棄把 反正售後一塌糊塗 ,那天去小米之家還有人M2的閃光燈關不掉!人家說刷機刷了N次了 還是么好 最後他們說不讓修了 乾脆 特么的搞毛啊 什麼垃圾售後。非常感謝您的耐心觀看,如有幫助請採納,祝生活愉快!謝謝!
❺ 小米發貨慢投訴有用嗎
小米官方明確說明復了制7天發貨,也就是說可能1天就發了,也可能7天才發。
這個看運氣了,誰也沒法,運氣好趕上有庫存且夠多,馬上給你發了。運氣差庫存不夠(或者根本沒有庫存😳),等排到你的訂單的時候庫存光了,那就只能等漫長的一周了。
另外小米是系統根據下單順序安排發貨,那些客服哇,就別為難人家了,這幫子人主要是解決售後和技術上的問題,他們管不了發貨的事兒,催單一說更是無稽之談,您以為小米這么大個公司是小小的淘寶店,店主決定一切,想咋咋地?
作為公司發貨是有標准流程的,一般情況人為不會干預,「幫您催下單」之類的套話只是一針安慰劑罷了,同志們還是耐心點吧。投訴是沒用滴。
此外,催單並不會將你的訂單往後拖,不都說了認為無法干預么,GG
❻ 小米地方售後服務太差打投訴電話管用嗎
小米售後一直都非常不錯的!如果你在地方售後有問題,可以打小米客服電話投訴!小米公司會找那些授權地方的售後
❼ 小米售後說問題向反饋領導有用嗎
一般作用不大,都是直接被忽略掉的。建議你,直接找到官網的投訴方式進行問題反饋,擴大消息,別人覺得聲譽受損,才會明確正視處理你的問題。
❽ 如何投訴小米能更起作用
如果有任何投訴,是可以打客服電話進行投訴的,這樣的投訴效果會更好
❾ 小米最有效,最直接的投訴電話
撥打12315投訴,內部投訴左手到右手而已。
❿ 小米的售後投訴電話打了怎麼沒用
投訴有毛用,產品來人家已自經賣出去了,你就是砧板上的肉,我打了投訴電話好幾天了都沒有人來給你回個電話,小米就是中國的垃圾企業,呼籲想買小米產品的先打個投訴,看看他解不解決你的問題,中國都被這樣的垃圾企業搞臭了