① 醫療事故 怎麼投訴
【醫療糾紛投訴的處理】
1、及時保留證據
醫療糾紛發生後,患者及家屬應及時向醫療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時要求行為人及科室主任寫清事情經過,並將用過的醫療器械封存。如果病人死亡,及時保護屍體,並向所屬主管部門要求醫療鑒定。
2、處理過程
醫療單位或其主管部門接到投訴後會立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關醫療物品,防止病程塗改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡會主動提出屍體解剖,如果沒有,病人家屬應提醒。然後主管部門會組織醫療行政管理部門展開調查,並形成調查報告,必要時會報告上級衛生行政部門。個體開業的醫務人員、鄉村醫生發生的醫療糾紛由批准開業的衛生行政部門組織調查、處理。
3、處理後果
如系一般醫療糾紛,在調查後,則可由醫務部(處,科)與病人協商解決。如病人或家屬不能接受,則將調查結果報醫療糾紛處理領導小組或醫療單位領導。一般醫院都有醫療投訴辦公室,可以向其反應,如其搪塞,應要求見醫院領導。
4、醫院會將醫療糾紛處理領導小組或醫療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協調解決
如確屬醫療單位問題,必要時予以經濟補償或賠償。醫療糾紛的發生和處理情況應報上級衛生行政部門。
5、如糾紛仍未能解決,建議患者或家屬進行醫療事故鑒定
患者或患者近親屬可向醫院所屬的區醫學會申請,對首次醫療事故技術鑒定結論有異議,可以自收到首次醫療事故技術鑒定書之日起15日內,向原受理醫療事故爭議申請的衛生行政部門提出再次鑒定的申請,或由雙方共同委託省、自治區、直轄市醫學會組織再次鑒定。
6、如病人或家屬對一級醫療事故鑒定委員會的最終鑒定結論仍然不服,則可訴諸法院
患者或患者近親屬自知道或者應當知道其身體情況受到損害之日起1年內,可以向人民法院提起訴訟。
② 醫療事故致人死亡應該到哪個部門投訴
向衛生復部門投訴。衛生制部門接到醫療機構報告後判定是否屬於醫療事故。確定為醫療事故的,衛生行政部門應進行調解,賠償項目包括醫療費,誤工費,喪葬費,交通費,精神損害撫慰金,被扶養人生活費等費用,醫療事故賠償費用,實行一次性結算,有承擔醫療事故責任機構支付。
③ 出現醫療事故,應該向哪個部門投訴
這種情形是否屬於醫療事故,必須經醫療事故技術鑒定才能作出結論。患者及家屬認為構成醫療事故的,根據《醫療事故處理條例》規定,應當向醫院所在地的衛生行政部門(衛生局)投訴並申請處理。
④ 發生醫療事故後,醫療糾紛投訴書怎麼寫
醫療違規事故投訴書範本 投訴人x ,女,46歲,x牧 場職工,住x市x區----------聯 系電話: 被投訴科室:中國人民解 放軍第xx醫院耳鼻喉科、急診 科 我是患者xx的女兒。我父 親xx今年77歲,x省x縣x農場離 休幹部。2005年9月1日我父親 因感覺耳朵內有沙沙響聲並伴 有輕微疼痛,來到xx醫院耳鼻 喉門診看病,門診醫生給開了 一盒新康泰克服用,服葯後未 見效果。9月6日患者又來醫院 復查,值班的一位姓桂的醫生 診斷是患有老年性神經耳聾和 中耳炎,建議輸液治療,並給 開了10天的葯液。當日下午輸 液後回家,患者自感身體不適 ,晚上出現發燒、惡心、頭痛 、渾身無力等症狀。 次日,我父親又來到醫院 輸液,在輸液過程中,出現神 志不清等嚴重的不良反應,被 送到急診室搶救,急診室醫生 確定病因是腦梗塞,經家屬同 意患者被送進xx醫院老幹部區 住院治療,住院後我父親始終 未見根本性好轉,現在已經生 命垂危。 我父親原本身體健康,平 日非常注意鍛煉身體,喜愛戶 外運動,住院之前經常自己騎 自行車到x、x等地郊遊。9月1 日和6日都是自己到醫院看病的 ,而且,9月6日自己從xx的住 處步行到醫院,9月7日身體出 現不適的情況下,還能自己單 獨到醫院輸液,可見平時老人 身體狀態很好。治療之前我父 親只有耳疾,按常理,經過治 療應當症狀減輕,而事實卻恰 恰相反,我父親在輸液治療的 當天出現身體不適症狀,第二 次在輸液當時更是生命垂危。 把患有小病的人轉眼之間治成 了瀕死之人,這絕對不是正常 的治療結果,我們完全有理由 認為整個治療過程存在用葯不 當或者其他嚴重違法醫療規程 的行為。為此,我請求主管部 門迅速展開調查,查清事實真 相,明確被投訴科室是否存在 醫療過錯! 此致 xx醫院領導 投訴人(簽名): x年x月x日
以上是醫療事故投訴書範文,希望對您有幫助。
⑤ 在醫院發生醫療事故怎麼投訴
不同意樓上的觀點,杭州省立同德醫院好歹也是三級甲等醫院,實力還是有的,再說甲狀腺疾病也不是疑難雜症,普通的二甲醫院就可以治療,樓主可以到那裡治療。
⑥ 醫療事故出現後,找哪裡投訴
《醫療事故處理條例》規定,醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中,違及醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療規范、常規,過失造成人身損害的事故。根據其精神,硯山縣衛生局和各醫療機構相應成立了醫療事故爭議受理辦公室,衛生局受理辦公室由主管醫療的副局長和醫政科成員組成,各醫療機構受理辦公室由業務副院長和醫務科或科主任2至3人組成,受理辦公室人員具體負責監督醫務人員的服務工作,檢查醫務人員執業情況,接受患者對醫療的投訴,向其提供咨詢服務。根據《醫療事故處理條例》規定,一但發生醫療事故爭議或事故時,其處理程序如下:
1.當患方或其近親屬對醫療機構的醫療服務提出爭議時,首先向各醫療機構的醫療事故爭議受理辦公室提出疑議,並出示身份證,填寫醫療機構義務提供的《醫療資料封存申請書》,必須雙方在場的情況下共同封存醫療資料,封條上必須有患方當事人的簽字和醫療機構蓋章,封存的醫療資料由醫療機構保管。患方要求復印病歷的,根據《醫療事故處理條例》第十條規定:在雙方在場的情況下復印客觀病歷並蓋醫療機構證明與原件相符。
2.若患者死亡引起爭議的,死者親近親屬首先向醫療機構醫療事故爭議受理辦公室提出疑議,並出示身份證,填寫醫療機構義務提供的《屍檢建議書》,在48小時內由省級具有資質的屍檢機構進行屍解,屍解費由要求的一方支付給省級屍檢機構,最後責任是誰由誰支付。
3. 若醫療事故爭議需鑒定的,由要求鑒定方到衛生局醫療事故爭議辦公室(醫政科)填寫《醫療事故爭議行政處理申請書》,受理辦公室自收到申請之日起10日內進行審查,作出是否受理的決定,並書面通知患方和醫方。對符合本條例規定,予以受理,需要進行醫療事故技術鑒定的;患方沒有死亡的自作出受理決定之日起5日內將材料交由負責醫療事故技術鑒定工作的州醫學會組織鑒定,並書面通知申請人;患者死亡的自作出受理決定之日起5日內將有關材料移送文山州衛生局處理並書面通知申請人。對不符合《醫療事故處理條例》規定,不予受理,並書面通知申請人且說明理由。
4.醫療事故爭議解決途徑有醫患雙方協商解決,衛生行政部門調解、人民法院判決等三條途徑。
5.醫療機構發生醫療事故的,由衛生局根據醫療事故等級和情節給予警告或責令限期停業整頓或吊銷執業許可證,對負有責任的醫務人員給予行政處分或者紀律處分,情節嚴重的由法院依法追究刑事責任。
⑦ 醫療事故怎麼投訴
醫療糾來紛發生後,患者及家源屬應及時向醫療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時要求行為人及科室主任寫清事情經過,並將用過的醫療器械封存。如果病人死亡,及時保護屍體,並向所屬主管部門要求醫療鑒定。
根據《醫療事故處理條例》(2002年2月20日國務院第55次常務會議通過,2002年4月4日中華人民共和國國務院全第351號公布、自2002年9月1曰起施行)。醫療事故損害賠償可以通過下列方式處理:
1、醫患雙方平等協商處理;
2,當事人可以申請衛生行政部門調解處理;
3、調解不成,或者對鑒定結論不服的,可以向人民法院民事訴訟;
4、也可以直接向人民法院民事訴訟。
此外,醫療糾紛投訴方法依次為:
1、醫院醫務科電話;
2、醫院辦公室電話;
3、縣衛生局醫政股電話;
4、縣人民調解中心醫患糾紛調解室;
5.人民法院起訴。