優步投訴司機會怎麼樣

⑴ 乘客投訴司機對他有什麼影響

滴滴出行在生活中已經是絕大部分人出行首選的方式了，其龐大的司機群體，給出行帶來了極大方便，在網約車還沒有出來的時候，計程車非常難叫，鄉下只能叫那種電動小三輪，非常的不方便。


滴滴出行app

滴滴帶來方便的同時卻成為了社會的眾矢之地，絕大部分司機對滴滴恨之入骨，口碑非常的差，而且對於監管部的而言，滴滴任然偷偷摸摸給無證人員派單，這是對社會的不負責任。

現在就著重分析司乘矛盾，滴滴到底怎麼判責，到底有沒有效果！


滴滴判定有責

目前滴滴經過一系列安全事故，已經加強了管控，租賃車內都裝有監控，app裡面有全程錄音，無論是司機還是乘客都是需要遵守法律法規，但現實的情況遠比想像復雜。

真實情況：只要乘客投訴司機，司機立馬被判責，然後便需要到app裡面進行申訴。司機無法申訴成功的有以下幾項！

1、司機上廁所或買吃的忘記停止接單，長時間在目的地停留，乘客取消，無法申訴成功，如果是在機場其他司機夥伴幫你接了乘客打來的電話說你在上廁所，乘客投訴賬號直接封停，原因非本人接單，千萬記住規則！

2、長時間不派單，但是app依然是接單狀態，而你去玩手機看視頻打電話等，平台派單後你駛離乘客接駕點一段路，乘客取消，違規無法申訴！

3、乘客打標簽，此類投訴標簽一段時間內投訴5個便是不可逆違規，無法申訴，沒有申訴入口！

4、接到正常訂單，未在到達約定地點，到達後等待未超時擅自取消訂單，則必扣分申訴無效！

5、司機涉及安全問題直接封號，情節不嚴重停止派單幾天警告處理

以上幾點只要司機按照平台規則不影響安全，按規則接單，都是不會被處罰！

那麼乘客對司機不滿或者其他情況投訴有用嗎，這里說下惡意投訴不講道理的對司機造成的影響就是再去申訴下就好了，如果是按規則乘客遲到取消投訴無效！還有就是說司機態度問題或是只有司機乘客兩人知道的事情平台只會安慰你不要生氣，其次接駕慢，稍微有點偏離路線等等都是可以申訴成功，這些判責也只是為了讓司機更好服務，起警示作用！司機被判有責大多就是違反了平台的規則而已，至於接駕過程有點摩擦，平台只是提醒司機冷靜完成接單任務就好！

在這里希望大家有好出行，互相理解，有時候司機一天可能接到好幾個素質很差的人影響心情，有時候乘客可能心裡也是很急或者不開心，這段路程只是花錢圖個方便，可不要用做發泄的渠道呀

⑵ 滴滴司機如果被投訴了會被怎樣懲罰

在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能，在乘客打到車後，乘客與司機可版以在「嘀嘀打車」上互相添加評權價。如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。

⑶ 滴滴司機被投訴會受到怎樣的影響

以後你的接單率會下降

⑷ 滴滴打車投訴司機 司機會得到什麼懲罰

一旦平台認定司機有責任，輕則扣分，重則暫停服務甚至封號。

很多司機擔心有理說不清，抱著多一事不如少一事的心態，息事寧人。此外，現在滴滴平台對於網約車的數量沒有嚴格限制，導致很多地方車輛和司機數量過多，除了高峰期，多數時間都是訂單不足，在都是合規車輛的情況下，口碑值越高就有派單優先權。為了爭取更多的派單，司機們都在盡量避免被扣分。就是投訴扣了錢，就算你申訴通過了，想要回服務分難。

滴滴司機在平台上都會有一個服務分，它代表著滴滴平台對司機接單過程中的服務評價，平台會根據服務分高低進行派單，可以說，服務分在一定程度上影響著司機的收入。

服務分主要有好評、差評、投訴和司機主動取消訂單四個考量因素：

由評價系統總體衡量計算。不過，到底多少個好評能升分，多少個差評會降分，並沒有具體的標准。

總的來說，服務分評價系統會根據司機接單的好評率來給司機升分、降分。不拒單、接單越多、得到的乘客五星好評越多，升分的機會越大。反之，差評越多、拒單越多，服務分就會往下降。尤其是主動取消訂單，一定會被降分。

⑸ 優步 司機繞路 我投訴司機 司機會知道我電話號碼然後騷擾我嗎

司機是不會知道你的號碼的，司機想要知道你的號碼，必須通過優步公司，然後優步公司必須先詢問你，得到你的同意後才會告知司機。

⑹ 微信叫車,司機取消單方面取消如何投訴

投訴無用，允許司機單方面取消訂單
司機因特殊情況不能去接乘客、因故不能完成訂單，是可以取消訂單的，平台會繼續調配其他車輛。

⑺ 司機被投訴會怎麼處理

根據情節輕重，每個公司對被投訴的員工處理方法不一樣，具體情況最好直接咨詢自己公司相關領導。

⑻ 滴滴司機如果被投訴了會被怎樣懲罰

在「嘀抄嘀打車」軟體中有評價功能，在乘客打到車後，乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。

⑼ 滴滴打車投訴司機態度惡劣後一般會怎麼處理

處理方法如下：

1. 情節較輕者，將該名司機所綁定的賬號進行消極處理（即不會及時的回提醒一些單子給這位答司機）經過每個季度的信譽度考核之後，如果考核結果滿意則會提回正常的工作檔位，如還是知錯不改，滴滴公司則會進行封號或注銷處理。

2. 情節較重者，則會接到滴滴客服的舉報電話和通告電話，對其賬號進行不再錄用和使用處理，該賬號依照程度進行一年以上，三年以下的封號或注銷處理。

當然消費者投訴時，滴滴客服會進行核查，並與司機取得聯系進行確認。確認屬實之後再按照規定進行處理。

⑽ 怎麼投訴滴滴優步司機

1. 在叫車後的界面中有投訴二字字樣，點擊即可。

2. 可以撥打客服電話投訴4000000666.

   現在的師傅也不容易，對於被投訴的司機，也是會得到相應的處罰。總的來說，網約車師傅的素質整體高於計程車師傅了，這個也是社會進步引導的。