❶ 消費者維權起訴狀
我建議你去當地律師事務所寫一份訴狀並要求告知自己需要准備什麼
幾十元就夠了或者去當地法律援助中心申請援助
❷ Angelababy名譽權案一審勝訴,被告是否道歉了
伴隨著信息網路的髙速散播,網上平台的多種多樣泛濫成災,愈來愈多的人喜愛在網上平台上共享自身的日常生活、發布自身的言論。乃至一些不為人知、遭受不公平看待時,也會發布在互聯網上,擴張關心曝光率至今尋找大夥兒的適用或者協助。
網上平台豐富多彩了大家日常日常生活、拉近了粉絲與超級偶像中間的聯絡、科普了大量的新事物,包含也為一部分受不合理看待者尋求正義,這部是一件非常值得大家使用的事兒。但實際上也是有一部分網友見面充分利用網路發布一些不正當性的言論、誣蔑、侵害名譽權等。
明星名譽權先前,中青報發布的《北京互聯網法院「粉絲文化」與青少年兒童互聯網言論失德難題調查報告》表明在北京互聯網法院案件審理的大牌明星訴網民損害名譽權案子中,上訴人共涉及到34名演出工作人員,在其中有七成青少年兒童。
在這里34名演出工作人員,當選2019年度全球福布斯中國名人榜前20位的有8人,21至50位的有7人,51至100位的有五人。匯報強調,在當今總流量權益的迫使下,某些大牌明星或其精英團隊不清除有包裝過多 「人物關系」、有意蹭熱點話題討論等個人行為,一定水平上欠缺作為社會發展明星的公眾人物的觀念主動和個人行為主動,欠缺對青少年兒童價值觀念的順向推動。
演藝圈在看待網路語言暴力上,一些大牌明星挑選了置之不理,而有一些大牌明星則奮發還擊,用法律法規武器裝備保護自己,提起訴訟消費者維權,確保自身的重情義。
現階段據小編掌握,多起名譽權案早已判決,而且兩個人都早已公布致歉。
在張藝興訴張某侵害名譽權一案中,法院曾表明,游戲娛樂明星在群眾場所的言行舉止,歸屬於群眾關心內容,有責任回復廣大群眾的知情人支配權,並對廣大群眾的輿論導向持對外開放、寬容之心態。可是,對明星的公眾人物的人格特質支配許可權定並不是沒有程度,明星的公眾人物的人身自由權依規遭受維護,嚴禁別人故意損害
❸ 有關保護消費者權益的法律有哪些
有關保護消費者權益的法律有《消費者權益保護法》、《合同法》、《物權法》、《民法通則》、《侵權法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標准化法》、《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國葯品管理法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國經濟合同法》、《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國廣告法》等。
廣義的消費者權益保護法:泛指調整在保護消費者權益的過程中,各種法律規范的總稱。主要包括:
關於產品質量方面的立法:《產品質量法》《進出口檢驗法》《國家標准管理辦法》《行業標准管理辦法》《企業標准管理辦法》《產品質量管理條例》等。
關於安全保障方面的立法:《食品管理法》《食品安全法》《葯品管理法》《化妝標識品管理規定》有關公平交易的法律:《計量法》《價格法》等。
消費者與經營者,國家與消費者,國家與經營者,其他社會組織與經營者、消費者之間的關系。
消費者一般是指為了生活需要而購買、使用商品或接受服務的個人或單位;
1、消費者的消費行為類型:購買使用商品和接受服務;
2、消費行為的目的:滿足生活消費的需要;
3、經營者一般是指向消費者提供商品或者服務的人;
4、經營者包括法人、其他經濟組織、自然人;
5、農民購買使用直接用於農業生產的生產資料參照本法。
❹ 經營者侵犯消費者權益,應承擔的民事責任有哪些
我國《消費者權益保護法》第二十五條規定:「經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。」
如果經營者違反這一規定,以語言、文字、強制動作等方法或者捏造並散布虛構的事實公然貶低消費者的人格尊嚴、詆毀消費者的名譽,非法搜查消費者的身體及其攜帶的物品,以扣留、阻攔、捆綁、拘禁等方法限制或者剝奪消費者的人身自由,情節不嚴重的,就構成民事違法,應當承擔民事責任。承擔民事責任的方式,除應當停止侵害,恢復名譽,消除影響,賠禮道歉之外,還應當賠償損失。
經營者的違法行為正在侵害消費者的人格尊嚴,人身自由,為了制止侵權行為繼續進行,防止損害後果擴大,可以採用停止侵害這種責任形式,比如,停止有損消費者名譽的內容繼續擴散、傳播,停止非法搜查、扣留、拘禁等行為。
恢復名譽和消除影響都屬非財產責任形式,二者往往並用。當消費者的人格尊嚴受到經營者的侵害造成不良影響時,消費者有權要求經營方為其恢復名譽,消除影響。經營者應當以公開的方式,在一定范圍內,承認過錯、澄清事實,恢復社會對消費者個人素質、品德、才能、信用等方面的正確評價,消除所造成的不良影響。具體方式可採用登報聲明,公開檢討等等。
在適用時,原則上是在什麼范圍內造成損害,就在什麼范圍內恢復名譽,消除影響。
賠禮道歉是指經營者在適當場合(如法庭上,消費者的家中或者單位)向消費者當面承認錯誤,表示歉意、請求諒解的一種責任形式。這也是一種非財產責任形式。它將道德規范法律化。適用這種方式,有助於消除隔閡,緩和矛盾,促進糾紛妥善解決,有利於安定團結。
對消費者人格尊嚴的侵害和人身自由的侵犯,主要是精神損害。它表現為給消費者造成精神上的痛苦,心靈上的創傷,對於這種精神損害,經營者除了應當承擔停止損害,恢復名譽,消除影響,賠禮道歉的非財產責任外,還應當承擔賠償損失的財產責任。
通過財產補償方式減輕和消除消費者的精神痛苦,心靈創傷,以懲戒經營者,撫慰消費者。精神損害賠償的數額,應當根據經營者實施違法行為的時間、地點、手段、後果、侵害的對象,經營者的過。錯,消費者的請求等多方面的具體情況,加以確定。以能撫慰消費者精神創傷並能教育經營者引以為戒為限度。
在確定具體數額時,既要切實維護消費者的合法權益,也要防止某些消費者利用所謂精神損害無法估量為借口漫天要價,提出不合情理的過分要求,經營者捆綁、毆打、拘禁、搜查消費者,如果造成了人身健康損害或者財產損害,則以實際損失確定賠償的全部數額,這屬於物質損害的賠償。並可以將物質賠償和精神損害賠償合並使用。
❺ 根據《消費者權益保護法》規定,侵犯消費者合法權益的行為應承擔的責任有
侵犯消費者合法權益的行為應承擔民事責任、行政責任和刑事責任。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
第五十六條經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,
可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
第五十七條 經營者違反本法規定提供商品或者服務,侵害消費者合法權益,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
(5)消費者維權被告名譽侵權擴展閱讀
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
❻ 當消費者的權益受到侵犯應從哪些途徑維權啊急啊!!!!
消費者的權益受到侵犯:如果是質量問題,態度還及其惡劣,最簡單經濟的辦法版莫過於直接打權12315消費投訴電話,商家出現質量問題工商部門反應是很快的。如果是小小的人際糾紛,往往消費著只有乾瞪眼的份,一般商家都會打著解釋權為本店所有。
❼ 根據《消費者權益保護法》規定,侵犯消費者合法權益的行為應承擔的責任
《消費者權益保護法》的相關規定:
第七章 法律責任
第四十條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
第四十一條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第四十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡的,應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第四十三條 經營者違反本法第二十五條規定,侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失。
第四十四條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。
第四十五條 對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。
第四十六條 經營者以郵購方式提供商品的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款;並應當承擔消費者必須支付的合理費用。
第四十七條 經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
第四十八條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
第四十九條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
第五十條 經營者有下列情形之一,《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的;
(七)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(八)侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的;
(九)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
第五十一條 經營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起十五日內向上一級機關申請復議,對復議決定不服的,可以自收到復議決定書之日起十五日內向人民法院提起訴訟;也可以直接向人民法院提起訴訟。
第五十二條 以暴力、威脅等方法阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務的,依法追究刑事責任;拒絕、阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務,未使用暴力、威脅方法的,由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規定處罰。
第五十三條 國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行為的,由其所在單位或者上級機關給予行政處分;情節嚴重,構成犯罪的,依法追究刑事責任。