① 中國移動寬頻怎樣投訴
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
② 投訴中國移動寬頻電話號碼是多少
都是一樣的。他的全國服務電話就只有一個,10086。無論什麼問題,只要是屬於移動的業務范圍都可以打這個電話。
③ 中國移動寬頻怎麼投訴
中國移動寬頻投訴一般可以直接撥打10086,然後聯系人工客服進行投訴,客服會生成工單。
④ 移動寬頻投訴電話是多少
因為每個地方寬頻服務部門的電話都是不一樣的。可以先撥打10086,然後按0選人工服務。當有人接通以後你告訴他不能上網了。客服人員會問你錯誤代碼是什麼,例如有,651 691 類的,前者是線路故障,後者是賬號問題好比你該續費寬頻了。你告訴客服人員後他們就會問你故障所在地,然後為你轉接維修寬頻的部門,過一會就會有人聯系你的。就是你所在地的寬頻服務人員。
中國移動通信集團有限公司(英文:China Mobile ,簡稱:中國移動)是一家基於GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的移動通信運營商。中國移動是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業,於2000年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣。2015年3月,中國移動向工信部提出申請FDD牌照。2015年5月15日,中國移動宣布推出十二大提速降費新舉措。2015年6月,中國移動下調國際漫遊費,資費平均降幅超70%。2015年7月14日,華為攜手中國移動、日本軟銀等眾多產業合作夥伴共同發布了TDD+解決方案。2015年8月26日,中組部正式宣布中國移動現董事長奚國華退休,工信部副部長尚冰接任中國移動董事長。2016年3月中國移動發布2015年業績報告,公司運營收入為6,683億元。2016年一季度財報顯示,該季度中國移動營收達到1775億元。2016年6月,諾基亞宣布已與中國移動公司簽署了價值13.6億歐元(約合15億美元)的一年期框架協議。
⑤ 中國移動寬頻投訴電話號碼多少
中國移動的客服電話還有投訴電話都是10086。如果客服投訴不管用的話,建議你去網上工信部網站進行投訴,這個方法比較管用。
⑥ 中國移動寬頻投訴電話是多少
10086,轉人工台可以直接投訴,對於寬頻投訴有直接的客服,如果是線路有問題的話,當天是不可能修好的,我們小區外邊,因為線路斷裂,一個月之後才能給修好的,多打幾次投訴電話,會督促一下。