❶ 華為的投訴電話是多少
華為的投訴電話是950800。
可反饋、舉報各類市場及合作中的違規行為,如不正當的市場競爭、被不公正對待、廠商人員貪腐行為(索賄、入股經銷商或任職等)、 竄貨、假貨等。投訴受理條件:
一、提倡實名投訴。鼓勵投訴人通過實名方式投訴,便於我們獲取更詳細及准確的資料,以便有效地跟進及調查。 在適當情況下,我們可知會舉報人有關調查的結果。
二、投訴事實真實、清晰。 投訴人提供詳細的事實,便於我們快速處理。 提供事實包括被投訴人信息,投訴相關證據(例如:合同、貨物條碼)等。
華為主機保修條例
一、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
二、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
三、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
四、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
五、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
六、商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
以上內容參考 華為官網-投訴及反饋
❷ 華為投訴方式有哪些
華為的投訴方式其實有挺多的,第一個你可以撥打華為的客服電話,這個也是最直接,最方便的一個做法,再有就是可以在官方的一個平台進行投訴。
❸ 華為手機售後投訴
華為售後服務中心地址信息查詢方法如下:
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「專服務」頁面屬,可以幫您查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
❹ 就華為手機如何舉報騷擾電話。
如接到騷擾電話,建議使用手機衛士等第三方軟體攔截,您可通過以下渠道舉報:
1、聯系所屬運營商處理;
2、簡訊指令:格式:「惡意呼叫號碼*呼叫時間」發送到12321;
3、郵件:將惡意呼叫號碼及呼叫時間以郵件形式發送到郵箱:[email protected];
4、網站:登錄http://www.12321.cn進行舉報。
❺ 華為官網華為手機質量問題怎麼投訴
您好
官網購買手機都是支持7天無理由退換貨的
沒超過這個時間直接申請退貨就行
超過了也沒事。十五天如果有故障是可以憑售後中心檢測故障屬實單免費換機的
❻ 華為手機投訴中心電話
你好,樓主,關於華為投訴中心的電話,建議你直接到華為的官網,然後看一下投訴。電話號碼就可以了。
❼ 怎樣投訴華為客服電話
1、投訴內容
可反饋、舉報各類市場及合作中的違規行為,如不正當的市場競爭、被不內公正對待、廠商人容員貪腐行為(索賄、入股經銷商或任職等)、 竄貨、假貨等。
2、投訴方式
郵箱:
華為消費者業務BG稽查部:[email protected](請在郵件中註明手機號碼等聯系方式)
華為集團:[email protected]
熱線:
服務熱線: 400-830-8300、800-830-8300(座機)普通話7*24小時
華為商城熱線: 400-088-6888 普通話7*24小時
3、投訴受理條件
提倡實名投訴。鼓勵投訴人通過實名方式投訴,便於我們獲取更詳細及准確的資料,以便有效地跟進及調查。 在適當情況下,我們可知會舉報人有關調查的結果。
投訴事實真實、清晰。 投訴人提供詳細的事實,便於我們快速處理。 提供事實包括被投訴人信息,投訴相關證據(例如:合同、貨物條碼)等。
4、保密責任
華為公司承諾對於舉報單位、舉報人以及舉報內容將嚴格保密。
5、接收及處理
按照公司投訴及處理流程有專人負責跟進與處理,並給予公正的處理結果。
❽ 我要投訴華為手機質量有問題
那是你自己的權益,但是不是質量問題需要專業部門測試判定,建議你說明問題,是質量問題還是操作問題。如果不經常性的清理優化,忽略中毒,就是內存在大再高級的手機也避免不了卡頓,在手機設置-應用管理里停用那些根本不用的應用:關閉一些應用的自啟功能和後台保護,隨用隨打開;把允許移動的應用都移到sd卡里:借用手機優化大師隨時清理優化,必要時恢復出廠設置看看再說。。
❾ 如何投訴華為手機售後維修不作為
打華為的客服電話:
800-830-8300
400-830-8300