① 2010深圳到河南蘭考的火車票預定
提前十天，也就是1.26你就得打電話訂票。
(一)車票和其他乘車憑證
1、鐵路車票的含義是什麼？
鐵路車票是旅客乘車的憑證同時也是旅客加入鐵路旅客意外傷害強制保險的憑證。
2、鐵路車票票面應載明哪些內容？
鐵路車票票面(特殊票種除外)主要應當載明:
⑴發站和到站站名；
⑵座別、卧別；
⑶徑路；
⑷票價；
⑸車次；
⑹乘車日期；
⑺有效期。
3、車票包括哪兩部分？
車票中包括客票和附加票兩部分。客票部分為軟座、硬座。附加票部分為加快票、卧鋪票、空調票。
附加票是客票的補充部分，除兒童外，不能單獨使用。
4、鐵路調整票價時已售出的車票是否補收或退還票價差額？
車票票價為旅客乘車日的適用票價，鐵路調整票價時，已售出的車票不再補收或退還票價差額。
(二)售票與購票
1、旅客應在什麼地方購買車票？
旅客應在鐵路或銷售代理處的售票處購買車票。在有運輸能力的情況下，鐵路或銷售代理處應按購票人的要求發售車票。
2、什麼是聯程票、往返票？
指旅客在購買票地能夠買到換乘地或返回地帶有席位、鋪位號的車票。為方便旅客購票，鐵路還開辦了定期、定額等多種售票業務。
3、旅客在乘車區間，需乘坐不同等級的列車怎麼辦？
旅客在乘車區間中，一段乘坐硬座車，一段乘坐市郊車、棚車(代用客車)時，全程購買硬座客票。如其中一段乘坐軟座時，另收軟座區間的軟、硬座票價差額。
4、怎樣購買加快票？
旅客購買加快票必須有軟座或硬座客票。發售加快票的到站，必須是所乘快車或特別快車的停車站。發售需要中轉換車的加快票的中轉換車的加快票的中轉站，還必須是有同等的快車始發的車站。
5、怎樣購買卧鋪票？
旅客購買卧鋪必須有軟座或硬座客票，乘坐快車還應有加快票。卧鋪票的到站、座別必須與客票的到站、座別相同。中轉換車時，卧鋪票中發售到旅客換車站
6、怎樣乘坐空調列車？
旅客乘坐提供空調的列車時，應購買相應等級的車票或空調票。旅客在全部旅途中分別乘坐空調車和普通車時，可發售全程普通硬座車票，對乘從空調車區段另行核收空調車與普通車的票價差額。
7、什麼是團體旅客？
20人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可作為團體旅客，鐵路運輸企業應優先安排，如填發代用票持票本人外，每人另發一張團體旅客證。
8、在無人售票的乘降所上車怎麼辦？
在無人售票的乘降所上車的人員，可在列車內購票，不收手續費。
(三)兒童票
1、購買兒童票的條件是什麼？
隨同成人旅行身高1.1~1.4米的兒童，享受半價客票、加快票和空調票，簡稱為兒童票超過1.4米時應買全價票。鐵路承運人一般不接受兒童單獨旅行(乘火車通學的學生和鐵路部門同意在旅途中監擴的除外)。兒童票的座別應與成人車票相同，其到站不得遠於成人車票的到站。
2、每一成人旅客可以免費攜帶幾名兒童？
每一成人旅客可以免費攜帶1名身高不足1.1米的兒童，超過1名時，超過的人數應買兒童票。
3、免費乘車的兒童單獨使用卧鋪時怎麼辦？
免費乘車的兒蘭單獨使用卧鋪時，應購買全價卧鋪票有空調時還應購買半價空調票。
4、怎樣測量兒童的身高？
在售票空口、檢票口、出站口、列車端門都塗有測量兒童身高的標准線，為測量兒童身高之用。但成人無論身高多少均應購買全價票。
(四)學生減價票
1、什麼人享受學生票？
在普通大、專院校(含國家教育主管部門批准有學歷教育資格的民辦大學)，軍事院校，中、小學和中等專業學校、技工學校就讀，沒有工資收的學生、研究生，家庭居住地和學校不在同一城市時，憑附有加蓋院校公章的減價儔的學生證(小學生憑局面證明)，每年可以享受4次家庭至院校(實習地點)之間的半價硬座客票、加快票和空調票，簡稱學生票。
2、新生入學和畢業生是否享用學生票？
新生入學，可以憑錄取通知書，畢業生憑學校局面證明，可以購買一次學生票。
3、可以購買學生票的普通大、專院校，中、小學和中等專業學校技工學校是指哪些學校？
普通大、專院校，中、小學和中等專業學校、技工學校是指符合*教育部門所規定的年限、學期和課程等制度並經相應級別的教育機關注冊的院校，不包括種類職工大學、電視大學、業余廣播大學、函授學校。
4、如果發現有工資收的學生持減價優待證購票怎麼辦？
如果能夠確認有工資收的學生持減價優待證購票時，車站可以拒絕發售學生票，並通知學校處理。
5、學生的父母都不在學校所在地，並分兩處居住時怎麼辦？
學生的父母都不在學校所在地，並分兩處居住時，由學生選擇一處，並登記在學生減價優待證上。
6、學生父母遷居時怎麼辦？
如學生父母遷居時，根據學生申請，經學校確認可將學生減價證上的乘車區間理發並加蓋公章或更換新證。
7、學生回家後，院校遷移或調整怎麼辦？
學生回家後，院校遷移或調整，也可以憑學校證明和學生減價優待證，發售從家庭所在地到院校新遷所在地的學生票。
8、學生票每年限購幾次？
學生票每年憑相關證件限購由學校至家庭次單程減價票。當年未使用的次數，不能留至下年使用。
9、發售學生票應按什麼原則選擇徑路？
學生票應按近徑路或換乘次數少的列車發售。但在直達列車或換車次數少的遠徑路也可發售。
10、在旅行中需要乘其他交通工具是否可以分段購買學生票？
學生回家或返校，全程旅行中需要乘坐其他交通工具時，在不紅道的原則上，經確認後可分段購買學生票。發售時，應在學生減價優待證或其他有效證明上註明日期並加蓋站名戳。
11、在乘降所上車的學生怎樣購買學生票？
在乘降所上車的學生(其減價優待證上註明上車地點為乘降所)，可以在列車上購買全程學生票，並在減價儔證相關欄內，由列車長註明「某年某月某日乘某某列車」，加蓋名單，作一次乘車次數。
12、超過減價優待證記載的區間乘車時怎麼辦？
超過減價優待證上記載的區間乘車時，對超過區間按一般旅客辦理，購買全價車票
13、華僑學生和港、澳、台學生怎樣輸學生票？
(1)華僑學生和港、澳、台學生回家時，車票發售至邊境車站；
(2)不回家而去境內其他地方旅遊觀光或探親訪友時，在規定的次數內可以發售學生票，由學校所在地車站和返程站售票時各加蓋一次站名戳以記錄售票次數。
14、符合減價優待條件的學生無票乘車怎麼辦？
符合減價優待條件的學生無票乘車時，除補收票款外，同時應在減價優待證上登記蓋章，作為登記一次乘車次數。
15、什麼情況下不能發售學生票？
下列情況下不能發售學生票:
(1)學校所在地有學生父或母其中一方時；
(2)學生困休學、復學、轉學、退學時；
(3)學生往返於學校與實習地點時。
(五)卧鋪票
1、旅客購買的卧鋪票包括哪些內容？
旅客購買卧鋪票必須有軟座或硬座客票，乘坐快車時還應有加快票。卧鋪票的到站、座別必須與客票的到站，座別相同。
2、旅客需中轉換車時怎樣購買卧鋪票？
旅客需中轉換車，卧鋪票只發售到旅客換車站。
3、購買卧鋪票的旅客在路途站上車時怎麼辦？
購買卧鋪票的旅客在路途站上車時，應在買票時說明，售票員應在車票北面註明某某站上車。乘坐其他列車到中途站時，應另行購買發站至路途站的車票。
(六)站台票
1、什麼人員應買站台票？
到車站站台上迎送旅客的人員應買站台票。
2、站台票的有效期是多少？
站台票當日使用一次有效。
3、需經常進站接著旅客怎麼辦？
對經常進站接著旅客的單位，車站可以根據需要發售定期站台票。定期站台票可按實際需要分為季票或月票。季度站台票的式樣和價格由國務院鐵路主管部門統一制定。月度站台票式樣和價格由鐵路局自定，價格應不少於每天一次。
4、什麼人員進站可以不買站台票？
隨同成人進站身高不足1米的兒童及特殊情況經車站同意進站人員可以不買站台票。未經車站同意無站台票進站時，加倍補收站台票款。
5、暫停發售站台票由誰決定？
遇特殊情況，站長可以決定軼發售站台票。
(七)傷殘軍人半價票
1、什麼人員享受傷殘軍人半價票？
中國人民解放軍和中國人民武裝pol.ice部隊因傷致殘的軍人(簡稱傷殘軍人)憑革命傷殘軍人證「、因公致傷的人民pol.ice憑人民pol.ice傷殘撫恤證」享受半價的軟座、硬座客票和附加票。
2、傷殘軍人證件由哪些部門簽發？
「革命傷殘軍人證」和「人民pol.ice傷殘撫恤證」的式樣，由中華人民共和國民政部頒；現役傷殘軍人的「革命傷殘軍人證」由中國人民解放軍總後勤部簽發；「人民pol.ice傷殘撫恤證」和退役傷殘軍人的「革命傷殘軍人證」由各省、自治區、直轄市民*部門簽發。
3、持有其他撫恤證的人贈是否享受傷殘軍人半價票？
持有其他撫恤證的人員，如革命工作人員殘廢證、參戰民兵、民工殘廢證證等，均不能享受減價待遇。
(八)車票的有效期
1、怎樣計算車票的有效期？
客票的有效期按乘車里程計算:500千米以內為兩日；超過500千米時，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的毛數也按一日計算。市郊票的有效期由鐵路運輸企業自定。
2、怎樣計算附加票的有效期？
卧鋪票按指定的乘車日期和車次使用有效，其他附加票隨同客票使用有效。
3、車票有效期的起止時間怎樣計算？
各種車票的有效期人指定乘車日起至有效期最後一日的24時止計算。
4、改簽後的客票有效期怎樣計算？
改簽後的客票提前乘車時，有效期從實際乘車日起計算；改晚乘車時，按原指定乘車日起計算。
5、變更徑路後的客票有效期怎樣計算？
變更徑路後的客票有效期按分歧站以後的里程重新計算。
6、其他票各的有效期怎樣計算？
其他票各按票面規定的時間或要求計算有效期。
7、遇有什麼情況可以處長車票的有效期？
遇有下列情況可以處長車票的有效期:
(1)因列車滿員、晚點、停運等原因，使旅客在規定的有效期內不能到達到站時，車站可視實際需要處長車票的有效期。處長日數從客票有效期終了的次日起計算。
(2)旅客因病，在客票有效期內，出具醫療單位證明或經車站證實時，可按醫療日數處長有效期，但最多不超過10天；卧鋪票不辦理延長，可辦理退票手續；同行人同樣辦理。
(九)檢票、驗票和收票
1、車站怎樣檢票？
車站對進出站的旅客和人員應檢票，對持半價票和各種乘車證的旅客須核對相應的證件，經確認無誤後打查驗標記。
2、列車怎樣驗票？
列車對乘車旅客應驗票。列車門口驗票由列車員負責，列車內的驗票工作由列車長負責擔任實施，由乘警、列車值班員等有關人員配合。驗票原則上每400千米一次，運行全程不足400千米的列車應查驗一次。特殊區段由開車長決定查驗次數的增減。
鐵路稽查人員任稽查證件、佩帶稽查臂章可以在列車內驗票鐵路稽查招待任務時，應首先與列車長取得聯系，特殊情況可先執行任務。列車長、乘警及其他列車工作人員對稽查的工作應予以配合。
3、怎樣處理已使用完畢的車票？
車站(到乘降所下車時為列車)對已使用完畢的車票應收回。旅客需要報銷時，應事先聲明，站、車將銷角的車票交旅客作為報銷憑證。
4、學生票能報銷嗎？
學生票不能報銷。如持學生票需要報銷時，應補收全價票價與學生減價標價差額，並核收手續費。
鐵道部就春運問題「四大提醒」出行旅客
鐵道部2006年春運新聞發布會上，鐵道部副部長胡亞東就給出行旅客四個方面的提醒以協助今年春運工作順利進行。也希望春運期間，各種交通方式、各地各級go-vern-mentt加強協調配合，共同的做好春運的旅客運輸工作。
第一、希望旅客掌握好、選擇好出行的時間。什麼時間出行最好，盡量避開預計的三個高峰。這三個高峰節前有一個，節後有兩個。節前這一個高峰就是1月24號到1月27號，這四天是個高峰。高峰日出行，購票、乘車是比較困難的。同時，這個時期也正是票價上浮的時間，因此避開這個時間出行是明智的。節後有兩個高峰，就是2月3號到2月7號，在正月十五之前有一個高峰，另一個高峰就是正月十五之後就是2月14到2月17號，這兩個高峰比節前的高峰客流還要大，因此，過完節以後的廣大旅客，一個是可以選擇提前出行，一個可以選擇錯後一些出行，躲開這兩個高峰，會更方便，更可靠。
第二，是在購票問題上。今年的春運鐵路要求有關部門一定要把鐵路售票窗口，鐵路開設的代售處以及電話訂票這些方式作為主渠道，把主要的票額安排到這個主渠道上發售，而且我們也增開了大量的窗口，努力減少排隊的時間，有一些主要城市還搞了一些大賣場，晝夜的售票，購票從主渠道是有基本保證的，所以希望旅客採取主渠道的方式購票。特別注意，不要在廣場上買那些票販子們的、兜售的或者不正規售票渠道的客票，避免一些經濟損失，避免受騙上當。
第三，特別提醒旅客今年在進站、上車時，特別要注意不要攜帶煙花爆竹。今年根據一部分城市煙花爆竹由「禁放」改為「限放」，鐵道部採取了一系列的措施，加大了查堵的力度，因此若旅客不注意攜帶了危險品進站上車就會給自己帶來很大的不便，不但煙花爆竹要被沒收，按照管理規定，還要接受處罰。國務院對今年的情況非常重視，春節前國家還要發布《煙花爆竹管理條例》，這個條例對這個方面規定了很嚴格的管理制度，特別提醒旅客在出行的時候注意這一點。
第四，提醒旅客，出門在外肯定有很多不清楚的、需要求助的問題，鐵道部今年要求各個車站在醒目的位置上，要有值班站崗人，所以旅客出行要有不清楚的、有疑問的包括有投訴的，這類問題都可以向值班站崗人詢問，他們會負責地給大家解釋好。
坐火車完全掃盲!歸家遊子看過來!
1.坐車少帶錢,盡量把大鈔藏好,再在身上裝100左右的散鈔,以免急用,一時半會拿不出錢出來,這錢分開裝,最好是貼身口袋裝個50-70,別的十幾二十的裝外面,有時候說不準要買東西
2.上車錢點點衛生紙,不是女士用的那種護翼的,是可擦嘴什麼的那種,放到隨手易拿出的口袋或包里
3.車上吃的東西最好不要吃肉,其原因主要有兩點,其一是吃了再在車里心裡很難受,其二是肉不容易保存,會吃壞自己
4.也少帶可樂等汽水,喝多了心裡也很難受,特別是長途的,總感覺嘴裡粘乎乎的.最好是礦泉水,外加少量水果,最好你是算好時間,這段時間你吃多少帶多少
5.要是條件允許,可以帶本精彩的書,看起書來,時間飛快
6.上車前在火車站候車室的廁所里盡可能排出身體里的大便小便,以免上車被憋死.
7.要是不幸買的是硬坐,又沒坐,白天可以沖到卧鋪去坐坐,那人相對少點
8.要是有條件買卧鋪,最好買下鋪,上鋪能悶死你!
9.隨時注意開水,因為車上開水不是時時就有的,你也別指望按時吃上你帶的方便麵,看有開水了及時吃了拉倒.
10.隨身帶好火車票,裝到比較保險,又容易拿出來的地方,因為會不定時查票,最後下車出車站的時候也要注意,也要查票的,一不小心丟了,說不準讓你從起始站補.既然回來了,就不要急了,慢慢走,冬天了,小心到家門口了出點事故.
別買假火車票
票販子一般慣用3種手段製作假票:
第一種票販子將已到站還未過有效期的中轉簽字票低價回收或撿來，重新中轉簽字後低價賣給旅客，此票多數票面較舊，且已被剪口。
第二種就是將廢票、短途票的日期、票價、到站、座號用塗改液塗掉，重新進行塗改使短途變長途、廢票變成有效、票價低的變成票價高的車票。
第三種是有的票販子假稱自己在車站有熟人能買到車票，甚至冒充車站工作人員，騙取旅客票款或以借查看旅客車票為名，偷偷用早已准備好的假票將旅客的真票換下來。
現在微機列印的「軟紙車票」，採用的是特製紙張，不僅質地柔韌，表面光滑，而且票面的水波紋線細密，字跡清晰，票面干凈，逆光看有水印，若仔細辨認或稍作轉換角度即可見「中國鐵路」、「CR」等防偽隱形文字及字元，同時車票上印有條形碼。
那些挖補過的車票，可通過逆光照看和手摸來鑒別，這種假票的製造者，往往是將假票上需要的站名、價格等字體，整個地從其他書、報或廢票上挖下來粘貼上去，因此該字體與整個票面顏色不統一，與票面字樣不一致，只要用手指輕摸票面，便會有凸出感。塗改後的假票字跡模糊，用手指觸摸會有墨跡較易識別。
自行印製的假票，一般紙質較差，有的客票正面底紋斜線模糊、中斷，字跡不規整、不清楚。
如果你要是覺得你買的票有問題，直接拿到鐵路工作人員那裡去詢問確認。我就在北京開往呼和浩特的火車上，發現我下鋪的人買的就是假票，經過詢問才知道，就是在臨開車前，從個陌生人手中買的，我拿過票一看，印刷色彩淺，字跡模糊，屬於明顯的假票。拿著假火車票上車，車票無效，需要從新購票。
最後說明，不鼓勵直接找票販子購買火車票，北京鐵路警方表示，今年將繼續鼓勵廣大市民踴躍揭發檢舉票販子的倒票行為，對舉報有功人員，公共安全專家機關將根據有關規定給予獎勵。舉報電話:110
四種假票特別當心
辨別火車票的真偽最主要是看其印刷質量。真火車票均採用特製紙張，電腦列印，因此字跡清晰、票面干凈，同時，票面的水波紋線細密、逆光看有明顯的水印且印有條形碼。另外，還可通過沾水、手摸、逆光照看等方法來識別。以下四種假票需特別當心:
挖補票:票販將舊票或冷門線路車票的日期、地點、票價進行修改、挖補，這種票對著光亮查看，即可發現破綻。
電子票:票販將車票進行電腦掃描，然後再用彩色列印機偽造車票。這種車票無防偽標記且條形碼模糊。
回收票:票販將已到站還未過有效期的中轉簽字票低價回收，或撿來後重新中轉簽字，再低價賣給旅客。這種票大多票面較舊，且已被剪口，在光線明亮處很容易識別。
「移花接木」票:票販將廢票、短途票的日期、票價、到站站名、座別等進行重新更改，這樣一來，低價變高價、短途變長途、廢票變成有效票。
火車退票須知
1、春運期間對退票嚴格控制，凡連續(票連號)退票硬座超過5張，卧鋪超過3張以上的需要登記退票人姓名、身份證號碼及退票票號，以備檢查。
2、春運期間，旅客退票必須在距開車6小時前辦理，退票費仍按鐵道部《鐵路客運運價規則》規定執行
② 乘坐輪船或火車要注意哪些事項
不帶易燃易爆的東西