投訴責任狀

A. 如何寫投訴狀

起訴書的基本寫法：起訴狀主要分為首部、正文、尾部三部分，外加附項。一、首部。包括標題、當事人（包括代理人、代表人）身份情況、案由等。標題要寫明案件性質和文書種類名稱，如寫「刑事訴狀」、「民事訴狀」或「行政訴狀」。當事人包括原告、被告雙方，寫時依照先原告人後被告人的順序，分別依次寫明姓名、性別、年齡、民族、籍貫、職業、工作單位和住址。案由要寫明案件名稱，如離婚、繼承、損害賠償等。二、正文。包括請求事項、事實和理由。訴訟請求事項要寫明請求法院解決有關民事、刑事或行政權益爭議的具體問題。事實和理由首先要寫明侵權行為或犯罪的事實及雙方爭議的具體內容，要把何時、何地、何人、何種手段、情節經過、造成何種後果危害、各自應負的責任，以及實質性分歧等寫清楚。然後，要根據事實和證據闡明理由，具體寫法可採取先寫事實後寫理由的分述法，也可採取邊寫事實邊講道理的夾敘夾議法，視案情而定。三、尾部。在正文下面，另起一行寫明致送機關，而後在其右下方由具狀人簽名或蓋章，註明具體的年月日。如是律師或他人代書，應寫明代寫人姓名和工作單位。四、附項。應具體說明起訴狀副本的份數和證據的種類、名稱、數量以及證人的姓名、住址等。

B. 向勞動局投訴書的範本

勞動保障監察投訴書格式
勞動保障監察投訴書(格式)

呼倫貝爾市勞動保障監察支隊

投訴人姓名： 性別： 年齡： 工作單位： 工作單位住址： 家庭住址： 聯系電話：

被投訴單位名稱 ： 法人代表(負責人)姓名： 性別： 年齡 ： 單位地址 ： 電話號碼：

事實與理由：
包括：投訴人工作期間； 工作地點； 工作內容； 是否訂立勞動合同； 勞動合同期限(自何時至何時)； 勞動合同約定事項(如工資如何支付等)； 用人單位與勞動者對違法事實是否存在爭議； 勞動者工作中是否存在違反勞動保障法律法規及用人單位規章制度的行為，是否給用人單位造成經濟損失； 勞動者何時發現用人單位在何方面侵害自己的合法權益。

為維護合法權益，特請勞動監察部門協助，糾正用人單位違法行為。

投訴請求(要求用人單位履行何法定義務)：
1、
2、
3、
以上所述情況屬實，如有編造，願承擔法律責任。

投訴人姓名：
年 月 日

投訴證據：A4紙、內容清晰
1、舉報人身份證復印件 2、勞動合同(勞動協議)復印件
3、證明人身份證復印件及證言材料 4、其他證據材料及來源

C. 投訴書格式如何寫

投訴書及其格式一、投訴書，是指消費者和經營者之間發生消費者權益爭議糾紛以後，消費者請求消費者協會出面調解時向其遞交的書面材料。二、投訴書主要內容 （一）投訴人的基本情況。即投訴人的姓名、住所、工作單位、郵政編碼、聯系電話號碼等。 （二）被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名（或單位名稱）、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經辦人等等。 （三）消費糾紛情況。即購買商品或接受服務的時間、價格、數量、受損害的具體程度及有關證據材料。購買商品還要寫楚 商品的商標、牌號等等。這部分內容要盡量寫詳細，以供消費者協會在調查處理時參考。 （四）投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償等等。 三、投訴書的格式 投訴書沒有固定格式，下面列舉一個實例請作參考。格式如下： 投訴書X X X 消費者協會： 我叫趙 X X ，女，家住 X X 市 X X 巷 X X 號，工作單位 X X X X，聯系電話 X X X X X X，郵政編碼 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商場購買 X X 牌電腦時，其合法權益受到侵害。 X X 商場在 X X 街 X X 號，商場負責人： X X X 。售貨員：X X X，電話號碼：X X X X X X。 事情的經過是這樣的：（略） 我請求消費者協會依法維護我的合法權益，並要求 X X 商場賠償損失 X X X X 元。 投訴人：趙 X X X X X X 年X X 月 X X 日

D. 什麼是責任性投訴

責任性投訴是對客服崗位培訓的一種說法，責任性投訴是指在自己責權范圍內的投訴，反之就是非責任性投訴

E. 投訴狀用什麼格式寫

投訴信，主要用於因某件事情未受到應有的待遇而投訴某人或某單位。專
首先應明確寫屬投訴信需要如實反映的情況：投訴者的相關信息，如姓名、聯系電話等；被投訴者的相關信息，名稱、地址、聯系方式等；投訴的事實和理由；具體的賠償要求；與事實相關的真實的證明材料，如各種票據、合同等。
寫投訴信，首先要寫標題「投訴書」。 之後寫投訴人的相關信息，一定要確保信息的真實性，而且不得有誤。確保投訴人信息無誤之後，然後寫被投訴人的相關信息，也一定要確認無誤才可以，否則你的投訴就是無效的。寫完投訴人和被投訴人相關信息之後，就需要寫投訴所要請求的事項了，事項必須真實的，是投訴人應該獲得，比如拖欠的工資、工傷補償等。最後，也是最重要的，必須要說清楚的就是投訴的事由，事由必須是真實發生的，可以考證的，不可虛構，不然造成誹謗了哦，是要追究法律責任的哦。由於每起投訴的事由都各不相同，我在此就不詳細寫事由了，記住事由一定要是真實事件的描述。最後就是投訴人簽字之類的了

F. 投訴撤訴書怎麼寫

一、投訴撤銷書範本
範本一：
撤訴書
深圳市****商務有限公司(**旗艦店)經過與本人友好協商，就投訴舉報價格違法行為達成和解協議。本人承諾配合撤銷對深圳市****商務有限公司(*旗艦店)的所有投訴舉報，並承諾此後不會再對以上公司提出任何理賠要求，同時放棄以上品牌方公司的所有訴訟權力。本人在此向以上公司經營所在地工商、質監與物價部門撤銷針對以上公司所有投訴舉報，望悉知。
謝謝!
簽名：
xx年xx月xx日
範本二：
撤訴申請書
申請人：(身份基本情況)
被申請人：(同上)
原起訴(或上訴)案由：
申請人於х年х月х日向你院起訴хх一案。
現因被申請人······(寫明原因)，現決定撤回起訴。
此致
人民法院
申請人：
年月日
二、申請撤訴必須符合下列條件：
①申請人必須是原告，上訴人及其法定代理人，原告特別授權的訴訟代理人;有獨立請求權的第三人在不影響原告和被告之間的訴訟正常進行的條件下也可以申請撤訴;
②必須出自於當事人的自願，任何人不得脅迫、動員申請人撤訴;
③撤訴申請必須在人民法院宣判前提出，撤訴的目的意在結束訴訟程序，不再要求法院審判，如果人民法院已經宣判，撤訴就失去實際意義，所以，撤訴應在宣判之前提出;
④撤訴的後果必須不損害國家利益和其他公民的合法權益，並且不得規避法律。
人民法院對撤訴申請經審查，認為符合上述條件的，應當裁定準許撤訴;認為不符合條件的，應當裁定不準許撤訴，駁回申請，訴訟繼續進行。
消費者投訴：
消協不受理下列投訴：
(一)經營者之間的爭議;
(二)沒有明確的被訴方;
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
(三)經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭議雙方達成和解(調解)協議並已履行，且無新理由和相關依據的;
(五)因投資、再生產等需要引發的爭議;
(六)消費者提供不出任何必要證據的;
1、商品超出三包期或保質期，被訴方已不再負有違約責任
2、無購物憑證
3、消費者無法證實權益受到侵害
(七)有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的;
(八)法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的;
(九)消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
(十)其他不符合國家法律、法規及規章規定的。

G. 責任書和責任狀的區別

1、責任書和責任狀之間有一字之差。

2、具體的區別應該以責任書和責任狀中雙方約定的權利義務具體條款來區別。

3、其實兩者只是抬頭名稱不同而已，在現實生活中責任書和責任狀一般是互通的。是一個意思。

4、責任書是寫明責任，特別是一項工作涉及到多個部門的時候，寫明責任范圍、職責，多用於平行的。

5、責任狀是責任人對自己所擔負責任的一種態度和狀態，是保證書是諾言。是執行者的一種表態。用於急重關鍵的工作。

6、雖然這幾種方式都是為了完成同樣的工作，但是實施主體和層次有所不同。

法律依據：《刑事訴訟法》第八十七條

公安機關要求逮捕犯罪嫌疑人的時候，應當寫出提請批准逮捕書，連同案卷材料、證據，一並移送同級人民檢察院審查批准。必要的時候，人民檢察院可以派人參加公安機關對於重大案件的討論。

第八十八條

1、人民檢察院審查批准逮捕，可以訊問犯罪嫌疑人;有下列情形之一的，應當訊問犯罪嫌疑人。

2、對是否符合逮捕條件有疑問的。

3、犯罪嫌疑人要求向檢察人員當面陳述的。

4、偵查活動可能有重大違法行為的。

5、人民檢察院審查批准逮捕，可以詢問證人等訴訟參與人，聽取辯護律師的意見;辯護律師提出要求的，應當聽取辯護律師的意見。

H. 求：消費者投訴書範本

投 訴 書

浙江省環保局戴局長等領導。
我們是杭州臨江花園的業主，在兩年前，我們購買了由浙江富麗達房地產開發有限公司預售的樓盤。樓盤位於杭州錢塘江大橋旁南，距浙贛鐵路僅50米。於2002年開工，至2005年4月份開始交付。總建築面積約30萬平方米。根據杭州市人民政府劃定的區域，臨江花園須達到《城市區域雜訊標准》Ⅰ類標准。
由於開發商沒有按照杭州市環境保護科學研究院的《臨江花園明珠苑.富麗苑住宅小區建設項目環境影響報告書》、杭州市環境保護局《建設項目環境影響報告書》環評批復[2002]0499號有關鐵路環境雜訊治理的要求進行治理，造成臨江花園富麗苑業主收房後，因雜訊的影響無法入住。由於開發商以環保已經通過驗收為由，拒絕採用中空玻璃隔聲窗。使我們業主蒙受近1500萬元的損失（當然，開發商同時也將有額外的近1500萬元的不法收益）。而所謂的預驗收合格通過，實際上是一個指鹿為馬蒙騙老百姓的騙局，是環保局建設處執法犯法的鐵證而已。
我們已通過多渠道與杭州市環保局進行溝通，而杭州市環保局每次都是由我們投訴的對象，執法違法的部門建設處出面，說一些狗屁不通的理由，搪塞一下，就沒有了下文，我們業主認為：杭州市環保局領導，是在捂蓋子，置我們老百姓的利益不顧，拒絕改正錯誤，是在慫容下屬繼續執法犯法。

一. 事實與依據
1. 臨江花園住宅區=工業企業？
杭州市環保局監測中心站採用《工業企業廠界雜訊測量方法》（GB12349—90）對臨江花園富麗苑住宅區進行聲環境監測驗收，是不合法的。《工業企業廠界雜訊測量方法》（GB12349—90）：本標准為貫徹《中華人民共和國環境保護法》及《中華人民共和國環境雜訊污染防治條例》，控制工業企業廠界雜訊危害而制訂的。適用范圍是：本標准適用於工廠及有可能造成雜訊污染的企事業單位的邊界。而臨江花園富麗苑是住宅小區，是生活功能區，不是工廠，也不是企事業單位，必須按《城市區域環境雜訊標准》（GB3096—93）進行監測驗收。《城市區域環境雜訊標准》（GB3096—93）：本標准為貫徹《中華人民共和國環境保護法》及《中華人民共和國環境雜訊污染防治條例》，保障城市的生活聲環境質量而制訂。本標准適用於城市區域。鄉村生產區域可參照本標准執行
兩個標準的適用范圍，已經明確無誤的告訴我們：用《城市區域環境雜訊標准》（GB3096—93）標准對臨減花園住宅功能區監測驗收是合法的，而用《工業企業廠界雜訊測量方法》（GB12349—90）監測驗收是違法的。
如果可以用《工業企業廠界雜訊測量方法》（GB12349—90）對住宅小區生活區進行監測驗收，豈不有這樣一個荒唐的結論：臨江花園住宅生活區=工業企業中的兩只風機.一台水泵和一台變壓器。

2. 歪曲使用《工業企業廠界雜訊標准》
《工業企業廠界雜訊標准》要求監測的是邊界雜訊，而杭州市環保監測中心站監測的僅僅是我們小區內的四個點，這種不倫不類的監測是一種與開發商合謀的產物而已。

3. 國家環保總局標准處的回復
我們業主通過電話對國家環保總局標准處的咨詢，國家環保總局標准處（電話010-66556214王小姐和王小姐介紹的張明寧先生010-84934069）的明確回復如下：
1）住宅小區是生活功能區，應該是按《城市區域環境雜訊標准》（GB3096—93）進行監測驗收。
2）關於鐵路雜訊問題：鐵路雜訊不作為背景雜訊監測驗收，但作為突發性雜訊監測驗收是肯定的。

4. . 國家環境保護總局令第13號令要求
依據國家環境保護總局令第13號令《建設項目竣工環境保護驗收管理辦法》中：
「第四條 建設項目竣工環境保護驗收范圍包括：
（一）與建設項目有關的各項環境保護設施，包括為防治污染和保護環境所建成或配備的工程、設備、裝置和監測手段，各項生態保護設施；
（二）環境影響報告書（表）或者環境影響登記表和有關項目設計文件規定應採取的其他各項環境保護措施。」
「 第六條 建設項目的主體工程完工後，其配套建設的環境保護設施必須與主體工程同時投入生產或者運行。需要進行試生產的，其配套建設的環境保護設施必須與主體工程同時投入試運行。」
業主認為，由於開發商沒有按杭州市環境保護科學研究院的《臨江花園明珠苑.富麗苑住宅小區建設項目環境影響報告書》、杭州市環境保護局《建設項目環境影響報告書》環評批復[2002]0499號中有關鐵路環境雜訊治理的要求（隔聲屏障.密集綠化帶.減震溝和中空玻璃隔聲窗四項）進行治理，也就是四項環保要求一項也沒有完成的條件下，就交房（主體工程交付使用），是與環保法的「三同時」是相違背的。

5. 環保專家的說法
2005年9月19日，在杭州市環保局8樓會議室，臨江花園業主代表和杭州市環保局溝通時，杭州市環保局請來的環保專家，浙江大學的潘教授，明確表示：臨江花園住宅小區的交付，是沒有達到環保的「三同時」的要求的。

6. 根據環評報告和環評批復書，富麗苑和明珠苑（不包括6幢老房子）的所有靠鐵路一側的住宅，必須採用中空玻璃隔聲窗。同時依據高新技術開發區的有關文件對於材質色彩等要求，富麗苑和明珠苑所有住宅應該都是中空玻璃隔聲窗。環保局建設處對臨江花園富麗苑的環保預驗收沒有嚴格按環評報告和環評批復書的要求驗收，也就是治理雜訊的四項要求沒有做到「三同時」的條件下，環保局建設處違反環保法，出具預驗收合格的有關文件，是在幫助開發商謀取不法的利益，損海我們老百姓的利益，就是執法犯法。

7. 我們業主的損失（臨江花園富麗苑）1000萬元
杭州市環保局建設處對臨江花園富麗苑的環保預驗收是不合規范的，是嚴重的執法犯法，這也是鐵的事實。後果是：使我們臨江花園富麗苑的業主蒙受了巨大的經濟損失（近1000萬元）。

8. 六和苑業主損失500萬元
杭州市環保局建設處對臨江花園六和苑的環保預驗收，也存在同樣違法行為。六和苑環評報告及環評批復，同樣明確要求採用中空玻璃隔聲窗，而事實上，開發商在沒有一扇窗戶採用中空玻璃隔聲窗的條件下，環保局建設處卻給予環保預驗收合格，直接導致六和苑業主近500萬元經濟利益的損失（開發商可以多賺近500萬元 不義之財）。

由於杭州市環保局建設處和開發商的默契配合，不依據事實和國家標准及有關的文件，以臨江花園住宅區=工業企業這種指鹿為馬的伎倆，欺騙政府蒙騙百姓，損害了群眾利益，為開發商謀區不法利益近1500萬元（富麗苑和六和苑）。

二. 我們請求明確
我們請求省環保局給我們書面明確如下的問題：（我們業主通過電話對國家環保總局標准處的咨詢只是電話的，而書面的回復需要通過省環保局才可以）
1. 住宅小區（生活功能區）的聲環境質量驗收應該是按《城市區域環境雜訊標准》（GB3096—93）還是按《工業企業廠界雜訊標准》（GB12348—90）？
2. 對於療養區、高級別墅區、高級賓館區等（0類標準的區域）的竣工驗收，應採用哪一個質量標准進行驗收？
3. 鐵路雜訊：在生活區聲環境監測中，是按突發性雜訊監測驗收還是不需要監測驗收？

三. 我們的要求：
1. 責令杭州市環境保護局建設處改正錯誤的預驗收意見，責令杭州市環境監測中心站嚴格按國家環保法規標准重新進行項目雜訊驗收監測，給我們住戶一個符合法規標准和實事求實、客觀公正的驗收結論，使我們的環境權益得到保證。
2. 要求杭州市環保局依據環評報告和環評批復的要求，責令開發商四項聲環境治理，尤其是中空玻璃隔聲窗這一項。
3.依據浙江省人民政府令 第166號 《浙江省建設項目環境保護管理辦法》的有關規定：
第五十條 (二)對不符合規定的環境保護設施予以驗收通過的
第五十條(四)濫用職權,以權謀私或者損害行政相對人利益的。
第五十一條 ;(四)不履行建設項目環境保護法定職責的
第五十二條 違反本辦法規定,其行為構成犯罪的,依法追究刑事責任。
違反本辦法規定,其行為侵犯公民、法人和其他組織合法權益的,應當依法承擔民事責任。行政機關及其工作人員違法行使職權,侵犯公民、法人和其他組織合法權益的,依照《中華人民共和國國家賠償法》和《中華人民共和國行政訴訟法》承擔法律責任
對相關工作人員進行黨紀國法的處理。

杭州市臨江花園富麗苑業主

I. 投訴書，勞動保障監察有哪些法律責任，勞動監察大隊

你好：
一、受理范圍
凡屬本區管轄的企業、事業單位或其他用人單位發生違反勞動保障法律法規的行為均屬舉報投訴受理范圍。（註：不符合受理范圍的舉報案件，指導當事人到有關部門咨詢或申訴）。
二、受理條件
1、違反勞動保障法律行為發生在兩年以內的；
2、有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律的行為所造成的；
3、屬於勞動保障監察職權范圍並由受理投訴的勞動保障行政部門管轄；
4、投訴時投訴人應遞交投訴文書。
三、所需材料
1、舉報投訴者應出示身份證、工作證等；
2、舉報者舉報本人所在單位違反勞動保障法律法規和規章的，應出示與所在單位建立勞動關系的有效證明，如《勞動合同》、錄用通知書、工資卡等。
四、舉報投訴形式及內容要求
1、舉報投訴一般採用書面形式，由本人送到區勞動保障監察大隊，也可以用電話舉報。
2、舉報材料應包括以下內容
（1）舉報者的姓名、性別、年齡、職業、身份證號碼、工作單位、家庭地址、聯系方式；
（2）被舉報單位名稱、被舉報人姓名、詳細地址（住址）、工商注冊登記機關、法定代表人姓名、職務、聯系電話；
（3）被舉報事件發生的時間、地點、內容、經過、涉及的人數、金額等；
（4）被舉報的事件必須真實；
（5）舉報投訴人請求的事項；
（6）舉報人簽名，並註明舉報時間。
五、案件的受理和處理
勞動保障監察大隊對違反勞動保障法律法規和規章的舉報，將視案件的輕、重、急、緩，做好分門別類，並依法查處。
1、屬於職工與單位之間的勞動爭議案件，當事人按《勞動爭議調解仲裁法》辦理；
2、隸屬區管轄的企業、事業單位發生的案件，由當事人向區勞動保障監察大隊舉報；
3、區勞動保障監察大隊接到不屬於受理范圍的投訴案件，應告之當事人到相關部門處理。
六、受理時限
自接到舉報投訴之日起五個工作日內受理，自受理之日立案調查，60個工作日內完成調查，對情況復雜的，經勞動保障行政部門負責人批准，可以延長30個工作日；調查完成後在15個工作日內作出行政處罰（行政處理或者責令改正）；在90日內對行政處罰、行政處理不履行的，申請人民法院強制執行。
七、辦理依據
《勞動法》、《勞動保障監察條例》、《社會保險費征繳暫行條例》、《勞動合同法》、《工資支付規定》等。