有人說投訴

㈠ 打電話說有人投訴我

號碼哪 沒顯示 你網路一千就行

㈡ 工商局打電話說有人投訴，如果不去會怎麼樣

如果工商局檢查後發現情況屬實，會接到相應懲罰。

【注意】與市場監督管理局專工作人員溝屬通的最後，是要給出其明確您店鋪的處理方法的！常見的有四種：

1）拒絕工商調解，也不與投訴人聯系處理；

2）拒絕工商調解，但會與投訴人私下聯系處理；

3）參與工商調解，接受投訴人賠償訴求；

4）參與工商調解，拒絕投訴人賠償訴求；

《辦法》第十一條、第十二條規定，消費者投訴應當符合條件並提供投訴雙方的信息。消費者投訴要有明確的被投訴人、有具體的投訴請求、事實和理由。

(2)有人說投訴擴展閱讀

《消費者權益保護法》

1、第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解；

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

(三)向有關行政部門投訴；

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

2、第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。

㈢ 為什麼有很多人投訴

就以我為例,有很多問題,我都是花了很大的精力是查資料的,有的偏一點的題,我甚至要查上半個小時,甚至一個小時.

可是剛我查完了發上去的時候,卻常常碰到這種情況:
1.已經解決,而且最佳答案是亂答的.
2.等了好久,卻發現樓主選了一個抄襲我答案的為最佳.
3.有時明顯抄襲,告到管理員處,管理員卻說沒辦法,請在問題解決前找管理員刪貼.

............等等等等,我能不生氣嗎?

的確,告了過去,我的分也回不來,可是,至少不能讓敵人的陰謀得手啊.作假的人或抄襲的人被刪貼多了,自然也會學乖點嘛.

據說是有獎勵的,好像是報告並得到處理的最多的,有什麼獎勵吧.我不清楚,我壓根不是為這點點小利去的.真的是氣壞我了,才會去告的.

㈣ 我在淘寶賣東西，有人說要舉報我，我怎麼能查看我有沒有被人舉報

您可以看看您的站內信有沒有關於淘寶內部的通知。順便看看我是賣家裡面的違規記錄有沒有什麼通知就可以了。一般來說如果有人舉報的話，會有淘寶客服通過旺旺通知您的

㈤ 有人跟你開玩笑說投訴你，你怎麼回答

既然你都知道他跟你開玩笑，那就順著他的梗接回去。證明咋也有幽默細胞。

㈥ 如果有人向你投訴一個人，你會告訴被投訴人是誰投訴的嗎

如果有人向我投訴一個人，我想我不會告訴被投訴人是誰投訴的他。人家向你投訴別人，就是對你的信任，你就應該替人家保守秘密，如果你說出來是誰投訴的，也許會引起不必要的麻煩。

㈦ 有人向你的領導投訴了你是一種什麼體驗

工作十來年了想這種有人向領導投訴的事情無法避免，我堅持的原則是只要我是為了工作，我不怕，如果確確實實是我的錯，那我就必須得吸取教訓，然後去改正他，以防在下次又被同樣的方式被別人搞。

㈧ 有人投訴你應該怎麼辦

在解決投訴時，牢記以顧客為中心的理念，換位思考設身處地為顧客著想，用真誠的態度為顧客提供幫助，傾聽客戶的談話，記錄關鍵要點，迅速找到解決方案並與客戶達成共識，最後快速解決好投訴。

在解決投訴後，需要做好總結，分析客戶投訴的類型，找到工作中的漏洞，向領導匯報，修改完善操作流程，避免類似投訴再次發生。

面對客人投訴怎麼辦，5個處理要素記心間
下面我們詳細分享操作方法

1、以顧客為中心，換位思考，設身處地為顧客著想
在解決投訴前，不要懼怕客戶投訴或對客人投訴產生厭煩心理，這種方式不能順利解決投訴讓顧客滿意。自己要多想想如果自己遇到這些問題，你是否也生氣著急？這樣的換位思考會讓你用真誠的態度為顧客提供幫助。

面對客人投訴怎麼辦，5個處理要素記心間
2、識別客戶投訴心理
不同客戶投訴的目的不同，心理也不同，從顧客的性格特徵分析，多屬於情緒興奮性高，容易沖動，控制能力差，容易在一些小事上糾結，因此投訴時有3種心理：

獲得尊重，很多顧客投訴是因為在接受服務時認為沒有受到應有的尊重或者被冒犯，希望透過投訴獲得尊重。
發泄不滿，這類顧客接受服務時，積攢了怒氣和抱怨，希望通過投訴把自己的怨氣和抱怨發泄出來，將憂郁或不快的心情由此會得到釋放和緩解，以維持心理上的平衡。
尋求補償，這類顧客較其他類型更注重投訴結果，在遇到損失或不滿時要求以經濟或精神補償等形式來彌補自身利益受到的傷害。

面對客人投訴怎麼辦，5個處理要素記心間
3、處理客戶投訴的原則
快速處理原則：在服務上出現問題，一般是小問題，應迅速處理，避免事態進一步擴大。
避免沖突原則：避免在解決投訴時與顧客發生爭吵或沖突，這樣非常不利於解決問題。
滿足客戶原則：在公司原則下盡量滿足客戶提出的要求，畢竟沒有顧客就沒有公司的未來。
客戶第一內部問題第二原則：不要把公司內部問題作為推卸責任的理由，先解決投訴，再解決公司內部問題。

面對客人投訴怎麼辦，5個處理要素記心間
4、處理客戶投訴的步驟

第一步認真傾聽，傾聽顧客的意見，切記不要打斷他們，要讓顧客感覺到顧客的想法已經被聽到了，認真仔細全面地做好記錄，記錄完要跟顧客確認所有重要信息。
第二步安撫顧客情緒，感謝顧客把這個問題拋出來並引起了你的注意。真誠地表達你的歉意，必須等顧客情緒平復後才能進入下一步。
第三步根據你的許可權提出解決方案，讓顧客充分了解你的方案，解答顧客提出的異議，如果顧客對方案不滿意，則立即向上級主管匯報，尋求支持。
第四步達成協議，尋求在解決問題的解決方案上達成一致，讓顧客對方案感到滿意。
第五步快速採取行動，跟客戶達成協議後需要快速行動，在承諾時間內，盡快把問題解決。

面對客人投訴怎麼辦，5個處理要素記心間
5、總結和完善
在投訴解決後，需要公司內部進行總結，檢討結果，為了避免類似事情再次發生，分析原因吸取教訓，找到工作中存在的漏洞，向領導匯報尋求支持，修改完善操作流程，避免類似投訴再次發生。

㈨ 為什麼有的人嘴上喊著投訴你嚇唬你，實際上沒有投訴，有的人不說話直接投訴

有句話可能說出來不合適，
那就是「會叫的狗不咬人」。
很多人就是故意嚇唬人取樂，而不是真的想投訴你，真正想投訴的人，反而不會說太多的廢話。
當然，也要想想自身的問題，除了避免被投訴之外，也要學會自我保護，甚至自我安慰。