『壹』 如何投訴EMS
單號 (EMS): EA213929611HK
包裹狀態: 成功簽收 (6天)
目的國家: 中國
2014-10-19 16:00 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 妥投
2014-10-19 15:58 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 安排投遞
2014-10-19 14:33 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 到達處理中心,來自廣州郵區中心局國際郵件分局
2014-10-19 03:23 廣州市, 離開處理中心,發往廣州市郵政局沙園速遞配送站
2014-10-18 14:10 廣州市, 到達處理中心,來自香港
2014-10-17 21:46 中國香港 香港, 離開處理中心,發往中國 廣州
2014-10-17 21:00 中國香港 KLN/SPT, 收寄
發件國家: 香港 [中國]
2014-10-25 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-24 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-23 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-19 00:00 CN, Delivered.
2014-10-19 00:00 CN, In transit.
2014-10-18 00:00 CN, Arrived and is being processed.
2014-10-17 00:00 HK, The item left Hong Kong for its destination on 18-Oct-2014
2014-10-17 00:00 HK, Item posted.
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正常情況下,成功簽收表示收件人已經收到您的包裹,如果收件人並未接收到您的包裹,我們建議您與運輸商聯系確認您的包裹的情況。
確實如您說的,19日已經被妥投。如果您本人沒有簽收,建議先通過11183投訴,建議還是通過電話先投訴,然後讓他們給您答復,如果他們處理不滿意,您可以在向國家郵政總局投訴,向郵政總局投訴也需要先向快遞公司投訴。
向郵政總局投訴需要的要求:
已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果
已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果
已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意
『貳』 ems怎麼投訴
有兩種方法可以投訴中國郵政EMS,分別如下:
1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴版,電話是11185,接通後權轉人工客服說明是由即可。
2、如果電話投訴結果處理不滿意,可在國家郵政總局官網發起投訴。向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一:
(1)已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;
(2)已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意;
『叄』 中國郵政投訴網站
你這么快,20號的東西23號就到了,還那麼遠.我的貨是24號發的,30號還沒有消息,也是EMS,打11185查了N次,都說發往城東郵局的路上,發了三天了,我們這小城小的20塊錢打個車就能橫貫東西,三天前就到了,他們自己家發,就是不管我.投訴是沒有用的,我也投訴,這個推那個,那個再推那個,推來推去誰都不管,就打12315.連城東郵局的電話給我都是空的,地址也沒有,我在網上也查不到.爛透了,氣透了
『肆』 怎麼投訴EMS
1、首先是在EMS中投訴,這時第一步,也是關鍵的一步,用電話先投訴EMS。網路內-EMS-服務指南-客服電話容。在進行電話投訴的過程中要注意語氣,因為你投訴的對象不是客服人員,而是中國郵政的工作人員,所以在投訴的時候一定要有禮貌,盡量的將自己的事情簡短且清晰的表達出來,如果說的太多反而會影響你投訴的結果。
2、這一步完成之後只是完成了開始。接下來做的才是真正起作用的。到中國郵政的官網去進行投訴,這才是最有效的方法,不過這一步是建立在第一步完成的前提下進行的,不要嫌麻煩,一步一步的走。
3、打開網路,輸入國家郵政局投訴網站,選擇第三個進入。
國家郵政局投訴網站是專門為消費者提供合法權益維護的網站,在這里的投訴只要是合理的都會在最短的時間幫助解決。進入國家郵政局投訴界面後有兩種投訴方法:電話、網上。建議電話投訴,效果非常好。
『伍』 EMS的投訴電話是多少
國際EMS承諾服務
查詢電話010-58816578
82655079
投訴電話13366630185郵政服務客戶服務電話11185
郵政服務投訴電話:010-66417000 各個省市投訴電話: 請見「蟲子工工」
『陸』 網上投訴快遞公司去什麼網站
網上投訴快遞公司可以去各自的官網。比較常見的幾個快遞官網地版址是:權
順豐:順豐速運-在線客服
圓通:圓通速遞-在線客服
韻達:韻達速遞-在線客服
申通:申通快遞-咨詢與投訴
中通:中通快遞-投訴建議
EMS:中國郵政速遞物流-在線客服
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
《快件跟蹤查詢信息服務規范》適用於快遞服務組織提供的國內快件、國際快件和港澳台快件的跟蹤查詢信息服務。《快件跟蹤查詢信息服務規范》的內容分別為必選和可選兩類。
『柒』 怎麼投訴中國郵政EMS快遞
有兩種方法可以投訴中國郵政EMS,分別如下:
1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴,電話是11185,接通後轉人工客服說明是由即可。
2、如果電話投訴結果處理不滿意,可在國家郵政總局官網發起投訴。網址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一:
(1)已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;
(2)已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意;
3、國家郵政總局官網投訴步驟如下:
(1)打開網址,點擊右上角的登錄或者注冊,這里點擊注冊,如下圖所示:
(5)提交完成後,耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。(線下操作)
(7)ems投訴網站擴展閱讀
EMS物流查詢方式:
一、官網查詢:
在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』
二、簡訊查詢:
編輯字母「cd"+"郵件號碼」,即可獲取該郵件的最新信息;
三、號碼查詢
撥打客服電話:11183,按2進入」郵件查詢」,輸入你所要查詢的郵件號,按#鍵結束。
參考資料來源:國家郵政總局官網—申訴中心、網路—EMS
『捌』 國家郵政局投訴網站
您好,我是律臨平台的律師,很高興為您服務!您方便的話可以詳細敘述一下遭遇到的法律糾紛是什麼,以便我給您提供恰當的建議和意見。由於咨詢的人數太多,請您稍等一下哈~【摘要】
國家郵政局投訴網站【提問】
您好,我是律臨平台的律師,很高興為您服務!您方便的話可以詳細敘述一下遭遇到的法律糾紛是什麼,以便我給您提供恰當的建議和意見。由於咨詢的人數太多,請您稍等一下哈~【回答】
我的快遞損壞,一直不給答復怎麼辦【提問】
https://sswz.spb.gov.cn/【回答】
這個是國家郵政投訴網站【回答】
快遞損壞,可以向賣家反應或者向消協投訴的【回答】
我的鞋子用一個袋子裝的,然後快遞那邊兒也是用一個袋子給我裝的,我的鞋子就是被壓制已經不能穿了。我是買大了,想換一個37碼的鞋子。然後我就把我38碼的鞋子郵給商家,郵到的時候商家和我說鞋子已經被壓制了,根本就不給換。【提問】
我就開始找快遞客服。客服說是我自己包裝的問題【提問】
這種情況,可以向消費者協會投訴的【回答】
我先頭買的是38碼的,然後穿著大,我想換個37的,我就把38的郵給商家,然後。38碼的鞋子又到了,商家商家說鞋子已經被壓制了,所以不給換,這不是快遞的問題嗎?【提問】
我郵過去東西,他不應該保證我的快遞不會被壓制嗎?【提問】
所以我應該怎麼去解決【提問】
是快遞沒有包裝好,可以找快遞理賠。快遞理賠按照快遞單上約定的條款來處理。【回答】
跟快遞協商不了,可以向消協投訴【回答】
快遞貨物在運輸過程中被損壞了,可以找快遞賠償,這個賠償按照快遞合同來處理【回答】
希望我的回復對你有幫助。感謝您的咨詢,祝您生活愉快!
您對我的回復滿意的話,希望能在採納後給我一個贊哦,您的鼓勵是我回復的動力喲~~【回答】
『玖』 如何投訴中國郵政EMS
你就別折騰了,11185就是送貨給你的人,一般的EMS部門也就那幾個人,別指望他們會給你解決問題,投訴給他們有什麼用,讓他們把自己的情況告訴領導讓領導扣自己的工資?中國的所有快遞都是這樣,投訴沒有用,只會和你扯皮
『拾』 ems去哪投訴
兄弟,你還想投訴郵政? 我前幾天看到韓寒的一句話,就說投訴的事,說你被一個孩子吐了一身口水,被孩子的媽媽罵了幾句,被孩子的爸爸打了一拳,你現在想去找孩子的爺爺投訴,明顯你是欠踹一腳啊