A. 買東西有問題怎麼投訴
如果是在商場買的商品,可以找商家協商,不成就到當地工商管理部門投訴,另外可以撥打12315消費者協會電話進行投訴。
如果是在各大電商平台購買的商品,在訂單詳情中會有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴後都會有平台進行處理。
B. 淘寶買東西可以投訴嗎
在淘寶買東西是可以投訴的,這是淘寶規則所規定的,有專門的投訴藍,你可以仔細查一查
C. 買東西受到欺騙應該怎麼辦投訴誰
如果是在網上購物,受到欺騙,可以找所屬平台投訴,如果在實體商家購物受騙,可以到當地消協或工商部門投訴。注意保存好證據!
D. 在淘寶買東西要投訴商家,在哪裡投訴
淘寶直接找到這個訂單,一般訂單裡面會有一個投訴的地方,但是有時候某些訂單可能看不到,看不到的話就電腦登錄淘寶。
E. 在淘寶上買東西被騙了可以上消費者協會投訴嗎
淘寶購物被騙,可以上消費者協會投訴。投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。
對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴,由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。
(5)購買物品投訴擴展閱讀:
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十七條對電子商務平台經營者和通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的舉報,由其住所地縣級以上市場監督管理部門處理。
對平台內經營者的舉報,由其實際經營地縣級以上市場監督管理部門處理。電子商務平台經營者住所地縣級以上市場監督管理部門先行收到舉報的,也可以予以處理。
F. 在淘寶上買東西怎麼投訴
在淘寶上買東西要投訴直接找淘寶官方客服,進入淘寶頁面點擊右下角的「我的淘寶」,再點擊「客服小蜜」,輸入「人工客服」就可以投訴了。
G. 在商場買東西被騙怎麼投訴
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
消協依法受理下列投訴:
(一)消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
(二)消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
(三)農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
消協不受理下列投訴:
(一)經營者之間的爭議;
(二)沒有明確的被訴方;
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
(三)經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭議雙方達成和解(調解)協議並已履行,且無新理由和相關依據的;
(五)因投資、再生產等需要引發的爭議;
(六)消費者提供不出任何必要證據的;
1、商品超出三包期或保質期,被訴方已不再負有違約責任
2、無購物憑證
3、消費者無法證實權益受到侵害
(七)有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的;
(八)法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的;
(九)消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
(十)其他不符合國家法律、法規及規章規定的。