國家旅遊局投訴

A. 旅遊中 什麼樣的行為可以向旅遊局投訴

虛假宣傳、退款退貨、導游及旅行社服務態度，投訴涉及旅行社、導游、景區回、在線旅答游企業、星級酒店、航空公司等。

數據顯示，2019年上半年旅遊投訴集中在航空（38.9%）、酒店(26.9%)、旅行社(26.3%)、景區(5.4%)、和導游（2.2%）等五個領域，機票退改難、加價出票仍是投訴的重災區。

從投訴對象來看，涉及在線旅遊企業(OTA)的投訴主要集中在航空購票和出遊報團方面，省份的投訴主要集中在購物退貨方面。

(1)國家旅遊局投訴擴展閱讀

2019年上半年涉及OTA的投訴達到365條，其中，去哪兒網234條，攜程40條，其他投訴較多的企業依次還有同程、飛豬、途牛、馬蜂窩、驢媽媽、美團等。9個在線旅遊企業(OTA)進行了回復，除飛豬外，去哪兒、攜程、同程、途牛、馬蜂窩、驢媽媽、美團回復率均為100%。

2019年上半年人民網旅遊3·15投訴平台共為遊客挽回損失1096408.63元，回復單位中，去哪兒為網友追回的損失最多，達514741.75元，其次為攜程，幫助遊客追回損失208228.38元。

B. 怎麼像國家旅遊局投訴

要看你投抄訴什麼問題。襲如果是旅遊途中受到不公平的對待，要投訴旅行社或導游，就找當地旅遊局或你報名所在地旅遊局，這種情況旅遊局一般都會追查到底，給你一個滿意答復；如果是因為在外有人受傷，而旅行社拒不賠償，這個就要告到法院或提交仲裁委員會仲裁。旅遊局投訴電話在你和旅行社的合同上有註明。還有很多問題，具體要看你遇到了什麼，問題不太清楚，所以不能給很詳細的解決辦法。

C. 國家旅遊局投訴有用嗎

有用。投訴誰都有用。依法治國.

D. 北京旅遊局電話投訴中心

您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~【回答】

1.我們被脅迫簽訂合同。

(說明:2021年6月28號，與四季暢游的業務員君君網路預訂3日游，交了訂金1000元訂金，7月3號到北京，接站司機吳躍龍把我們接到酒店，然後就讓我們簽合同，交餘款，後來閱讀合同，發現了保險有問題，我們拒絕簽字，然後吳雨龍發飆讓我們投訴打110，自己去了車上。當時老人犯低血糖，我們急需住酒店讓她休息，被逼簽不公平合同，並交了餘下費用2500元。微信約定的費用涵蓋保險，簽合同時，態度惡劣，讓我們簽自願放棄。後來我們給他盧經理說明此事，發彩信不回復，給盧打電話，其態度更加惡劣、囂張，不僅不處理還說以後不要再煩他。無奈又給之前聯系的導游君君聯系，打十個無人接聽，在老人身體不支的情況下，無奈簽了合同。)

2.未經允許給我們違法轉團。(說明：7月4號我們發現四季暢游把我們轉賣給了縱橫旅行社，未經我們同意。)

3.沒有按合同出具《行程單》，未按合同和微信約定安排行程，已違約。

(說明：有安排均口頭通知，第二天至今的行程完全沒按合同約定的路線，額外安排了自費的三場電影，7月4號一個下午就是等看電影，未經允許壓縮了我們的行程，約定的清華也沒有去。)

4.未按約定給我們安排在偏僻酒店，(我們要求增加房間，調換酒店，一概沒有回應。)

5.我們一直索要索要發票和收據，四季暢游一概沒有回應！

6.7月4號在團隊用餐時陪團的縱橫旅行社導游擅自移動凳子，老人坐空，直接摔倒，左肩上的淤青大片，頭摔凳子上，起了大包。導游陳陽已經確認，後聯系四季暢游君君，沒有回應，陳陽說，已經上報了他縱橫的領導，但是縱橫公司也沒有人出面處理此事！

根據以上逐條違約行為， 現在我們要求解除合同，根據《旅行社服務質量賠償標准》第五條 旅行社未經旅遊者同意，擅自將旅遊者轉團、拼團的，旅行社應向旅遊者支付旅遊費用總額25%的違約金。解除合同的，還應向未隨團出行的旅遊者全額退還預付旅遊費用，向已隨團出行的旅遊者退還未實際發生的旅遊費用。

以及老人摔傷的精神損失費，醫葯費，7月4日的午餐費（摔跤之後，老人驚嚇過度中午沒吃飯，後在等待他們看演出的時候，自理了餐費。）

現根據以上條款，我們提出終止合同，你們按旅遊費用總額的25%提交違約金。3500x25%=875元

7月4日，五日，兩天的行程，實際上只有一天半。浪費我們半天的時間（7月4日下午）

3500÷3x1.5=1750元

【提問】

老人摔傷驚嚇精神損失費2000元，午餐39元，葯棉碘伏3元，合計2042元

退款及賠償共計4667元

因為你們違約，造成我們的行程耽擱，應送我們到指定的酒店。【提問】

我們這樣的訴求合理嗎？我們終止第三天的跟團算是違約嗎？【提問】

65158249【回答】

或者12301都是可以的。【回答】

協商不成，投訴未果的話，只能夠依法訴訟解決的。【回答】

對方非法轉團，我們現在終止合同我們算是違約嗎？【提問】

應該不算的。【回答】

E. 哪些問題可以投訴到旅遊局

這個問題比較大。比如旅行社沒有履行旅遊合同，旅遊服務質量問題，旅遊景區管理混亂問題，旅遊景區亂收費問題，旅遊中強買強賣問題。總之，旅行中認為不合理不爽的問題都可以投訴。投訴既要受理恢復。當然，投訴並不是都有占理，都合理，接受投訴後旅遊局會調查得出結論。
希望採納。

F. 全國旅遊投訴電話多少

安徽旅遊投訴電話
投訴
0551-2821763
合肥市梅山路8號
230022
北京旅遊投訴電話
投訴
010-54157490
建國門外大街28號北京旅遊大廈1001房
100022
福建旅遊投訴電話
投訴
0591-7535640
福州市東大路大營街1號
350001
甘肅旅遊投訴電話
投訴
0931-8826860
蘭州市天水路361號
730000
廣東旅遊投訴電話
投訴
020-86681163
廣州市環市西路185號
510010
廣西旅遊投訴電話
投訴
0771-2801248
南寧市新民路40號
530012
貴州旅遊投訴電話
投訴
0851-6816167
貴陽市中華北路346-5號（省府大院內）
550004
國家旅遊局旅遊投訴電話
投訴
010-65126688轉4040
北京建國門內大街9號國際飯店4040房
100005
海南旅遊投訴電話
投訴
0898-5358451
海口市海府路6號旅遊局大樓606室
570203
河北旅遊投訴電話
投訴
0311-5814239
石家莊市育才街22號
050021
河南旅遊投訴電話
投訴
0371-5902180
鄭州市金水道16號
450003
黑龍江旅遊投訴電話
投訴
0451-3630431
哈爾濱市南崗區西大街4號
150001
湖北旅遊投訴電話
投訴
027-4818760
武漢市漢陽青石橋小區二號樓
430050
湖南旅遊投訴電話
投訴
0731-4717614
長沙市五里牌團結路
410001
吉林旅遊投訴電話
投訴
0431-5609246
長春市新民大街14號
170021
江蘇旅遊投訴電話
投訴
025-3418185
南京市中山北路255號
210003
江西旅遊投訴電話
投訴
0791-6224983
南昌市福州路35號
330006
遼寧旅遊投訴電話
投訴
024-6257069
沈陽市皇姑區寧山中路18號6門
110031
內蒙古旅遊投訴電話
投訴
0471-6282653
呼和浩特市新城區藝術廳南街95號
010010
寧夏旅遊投訴電話
投訴
0951-6022265
銀川市解放西街117號
750001
青海旅遊投訴電話
投訴
0971-6157014
西寧市黃河路156號
810001
山東旅遊投訴電話
投訴
0531-2963423
濟南市經十路88號
250014
山西旅遊投訴電話
投訴
0351-4031616
太原市迎澤大街282號
030001
陝西旅遊投訴電話
投訴
029-437
西安市長安北路15號
710061
上海旅遊投訴電話
投訴
021-64393615
華亭賓館2號樓5001室
200030
四川旅遊投訴電話
投訴
028-6657308
成都市人民南路二段65號
610021>
天津旅遊投訴電話
投訴
022-8359093
河西區友誼路78號
300074
西藏旅遊投訴電話
投訴
0891-6333476
拉薩市園林路18號
850001
新疆旅遊投訴電話
投訴
0991-2831902
烏魯木齊市河灘南路16號
830002
雲南旅遊投訴電話
投訴
0871-3197361
昆明市環城南路218號
650011
浙江旅遊投訴電話
投訴
0571-5118366
杭州市保淑路42號
310007

G. 旅遊局投訴電話多少

各地的旅遊局都有網站，上面都有接待或者是投訴電話，旅遊局是沒有專門的客服的。
國家旅遊局
受理時間：8:30-12:0014:30-17:00
投訴電話：(010)65275315
傳 真：(010)65122096
地 址：北京市建國門內大街甲9號
郵 編：100740

H. 國家旅遊局的投訴處理好了怎麼回復

國家旅遊局的投訴處理好了，你該怎麼回復？你直接回復，謝謝，就可以了啊，他們也是在做他們的工作，他們能為你。培南解憂也是對工作的。肯定啊

I. 全國旅遊投訴電話

安徽旅遊投訴電話 投訴 0551-2821763 合肥市梅山路8號 230022
北京旅遊投訴電話 投訴 010-54157490 建國門外大街28號北京旅遊大廈1001房 100022
福建旅遊投訴電話 投訴 0591-7535640 福州市東大路大營街1號 350001
甘肅旅遊投訴電話 投訴 0931-8826860 蘭州市天水路361號 730000
廣東旅遊投訴電話 投訴 020-86681163 廣州市環市西路185號 510010
廣西旅遊投訴電話 投訴 0771-2801248 南寧市新民路40號 530012
貴州旅遊投訴電話 投訴 0851-6816167 貴陽市中華北路346-5號（省府大院內） 550004
國家旅遊局旅遊投訴電話 投訴 010-65126688轉4040 北京建國門內大街9號國際飯店4040房 100005
海南旅遊投訴電話 投訴 0898-5358451 海口市海府路6號旅遊局大樓606室 570203
河北旅遊投訴電話 投訴 0311-5814239 石家莊市育才街22號 050021
河南旅遊投訴電話 投訴 0371-5902180 鄭州市金水道16號 450003
黑龍江旅遊投訴電話 投訴 0451-3630431 哈爾濱市南崗區西大街4號 150001
湖北旅遊投訴電話 投訴 027-4818760 武漢市漢陽青石橋小區二號樓 430050
湖南旅遊投訴電話 投訴 0731-4717614 長沙市五里牌團結路 410001
吉林旅遊投訴電話 投訴 0431-5609246 長春市新民大街14號 170021
江蘇旅遊投訴電話 投訴 025-3418185 南京市中山北路255號 210003
江西旅遊投訴電話 投訴 0791-6224983 南昌市福州路35號 330006
遼寧旅遊投訴電話 投訴 024-6257069 沈陽市皇姑區寧山中路18號6門 110031
內蒙古旅遊投訴電話 投訴 0471-6282653 呼和浩特市新城區藝術廳南街95號 010010
寧夏旅遊投訴電話 投訴 0951-6022265 銀川市解放西街117號 750001
青海旅遊投訴電話 投訴 0971-6157014 西寧市黃河路156號 810001
山東旅遊投訴電話 投訴 0531-2963423 濟南市經十路88號 250014
山西旅遊投訴電話 投訴 0351-4031616 太原市迎澤大街282號 030001
陝西旅遊投訴電話 投訴 029-437 西安市長安北路15號 710061
上海旅遊投訴電話 投訴 021-64393615 華亭賓館2號樓5001室 200030
四川旅遊投訴電話 投訴 028-6657308 成都市人民南路二段65號 610021>
天津旅遊投訴電話 投訴 022-8359093 河西區友誼路78號 300074
西藏旅遊投訴電話 投訴 0891-6333476 拉薩市園林路18號 850001
新疆旅遊投訴電話 投訴 0991-2831902 烏魯木齊市河灘南路16號 830002
雲南旅遊投訴電話 投訴 0871-3197361 昆明市環城南路218號 650011
浙江旅遊投訴電話 投訴 0571-5118366 杭州市保淑路42號 310007

J. 國家旅遊局投訴電話

你可以找你們當地的旅遊局聯系下，