教師被投訴怎麼處理

㈠ 老師被家長投訴如何應對

（1）具體問題具體分抄析，按實際情況科襲學解決投訴；

（2）避免被家長抱怨左右，就事論事，耐心地解釋，援引機構的政策制度進行處理；

（3）處理投訴要公平合理；

（4）超出許可權范圍的，咨詢師需要向家長說明，並迅速請示校區主管；

（5）對於確實屬於咨詢師咨詢過程操作失誤的，盡早處理；

（6）暫時無法處理的，可將事情詳細記錄，留下家長的聯系電話，並承諾盡快答復（承諾的事情必須辦到）。

2

必須避免的做法

（1）光說不練；

（2）死板教條，完全按機構政策制度處理；

（3）一味地滿足家長要求，給予不合理的承諾；

（4）將問題推給他人處理；

（5）沒有處理許可權，又不匯報，引起家長不滿；

（6）猶豫不決、馬馬虎虎地處理。

實事求是的解決家長的問題是最關鍵的一步，只有妥善地解決了家長的問題，才算完成了對這次投訴的處理。問題解決得好，家長感到滿意，自然就會繼續學習我們的課程；如果敷衍了事，引起家長更多的不滿，導致的最終結果可能不僅僅是退學這么簡單！

㈡ 老師被舉報是什麼後果

你好，你好，舉報後需要教育局核實，核實屬實，那麼就按有關規定處理，如果虛假舉報，舉報者就被追究法律責任。

㈢ 如果老師被惡意舉報,該怎樣維護老師,使老師不會受到影響

作為老師也需要思考如何與學生家長的相處方式，盡職責的前提是明晰自己自責的范圍。范圍並不是越深入越好。

㈣ 教師被投訴應該怎麼樣跟家長溝通

你作為一個小學老師，的工作不負責任，對學生漠不關心，嚴重的失職。我如果是家長不會原諒你的，那可能太年輕了吧？誠懇的跟家長道歉，說明你這樣做的初衷，請家長原諒。

㈤ 作為老師如果被學生家長投訴了,該怎麼辦

老師被學生家長投訴 這要看家長投訴的是什麼問題 作為老師 有著改之 無則加勉 老師是教書育人 是思想靈魂的工程師 應該接受 家長的投訴 改掉錯誤 工作做好

㈥ 如何處理家長對教師的投訴

任何一所幼兒園都不能保證自己的教育服務永遠不會出問題，因此家長對學校抱怨和投訴也是不可避免。對家長的抱怨和投訴處理得好，不僅可以增強對幼兒園的忠誠度，還可以提升幼兒園的形象，處理得不好不但會丟失幼兒，還會給幼兒園帶來負面影響，那麼如何處理家長對教師的投訴呢？
一、 從傾聽開始
傾聽是解決問題的前提。在傾聽家長投宿的時候，不但要聽他表達的內容，還要注意他的語調與語點。這有助於你了解家長語言背後的內在情緒，同時，要通過解釋和澄清確保你真正了解家長的問題。例如，你聽了家長反映的情況後，根據你的理解向家長陳述一遍，認真傾聽家長，向家長解釋他所表達的意思，並請教家長我們的理解是否正確，是向家長顯示你對他的尊重以及你真誠的想解決問題。同時，這也給家長一個機會去重申他沒有表達清楚的地方，在聽的過程中，要認真做好記錄（所要表達的意思一定不能理解有誤）注意捕捉家長投訴的要點，以做到對家長要求的准確把握，為下一步協調打好鋪墊。
二、 認同家長的感受
家長在投訴時會表現出懊惱、沮喪、失望、泄氣、發怒等各種激動的行為和情緒。你不應當把這些表現當做是對幼兒園某個教師的不滿，特別是家長發怒時，你可能心裡會想：「憑什麼對著我發火？教師沒有錯。」我們要知道憤怒的情感通常會通過潛意識中的一個載體來發泄。就比如踩在石頭上就對石頭發火——當然石頭沒有錯——可還是飛起一腳又踢遠之。有時你找不到發泄的對象，只好對自己發泄。因此對於憤怒，家長僅僅是把幼兒園領導當成傾聽對象。想通過幼兒園領導求得幫助。家長的情緒是完全有理由的，是理應得到最大的重視和最迅速、合理的解決的。所以讓家長知道你非常理解他的心情，關心他的問題。
三、 立即響應
在幼兒坐校車回家途中。如果讓家長在小區門口等一個小時，你覺得怎麼樣？時間一長，就不是服務了，速度是關鍵，速度體現了態度。一旦解決問題的時間被拖延，無論結果如何，家長都不會滿意，而且拖得越久處理的代價越昂貴。家長投訴是由於他們的需求在幼兒園得不到滿足而引起的，家長在哪裡有困難，哪裡就有我們的責任。撫慰措施一定要迅速而有力，態度一定要誠懇和謙恭。調查及處理工作要快速進行，要根據所見所聞，及時弄清楚事情的來龍去脈，然後作出正確的判斷，擬定解決方案，與幼兒園有關部門取得聯系，找出我們工作的薄弱環節，把握改進工作的機會，盡可能讓家長在第一時間內得到消息。
四、 持續反饋
如果在處理投訴的過程中牽涉的方面較多，一時難以迅速拿出解決方案怎麼辦？那就需要讓家長等待的過程容易一些，最好的辦法是持續反饋事情的最新進展。哪怕沒有進展也要反饋，這樣做可以讓家長放心。在等待處理結果時，家長超過兩天就難以忍受，他們籠統得以為2-3天沒有任何反饋就代表石沉大海和園方在推卸責任，所以在處理復雜的家長投訴時，一定要堅持至少每天反饋一次。
五、 超越期望
不要彌補完過失，使家長的心理平衡後幾草草收場，應當好好利用這一機會把投訴家長轉變成忠誠家長，當與家長就處理方案達成一致後，以超出家長的預期的方式真誠道歉，同時再次感謝他繼續相信我們把孩子留下來，服務投訴的過程中，讓家長確確實實地承認幼兒園的工作、教師的工作，通過你的解決過程，讓家長認可、信任，這樣幼兒園，教師的地位在一定程度上反而上升了。
古人雲：「吃一塹、長一智」通過家長檢討，我們進行總結、改進、培訓。一方面是為了提高教師處理家長工作的技能水準，另一方面則是為今後的工作打下良好的基礎，並在此基礎上提升家長對幼兒園的滿意度。為此我們在幼兒園內通過另一途徑處理好家長的投訴工作，把投訴作為動力，把投訴作為鞭策，把投訴作為鏡子，從而提高幼兒園服務的質量。具體做法如下：
一、確立服務理念 --卓越
我園秉承"使每一個幼兒優秀，讓每一位家長滿意"的服務理念。因為無論幼兒園提供的課程多麼優化，如果沒有幼兒園品牌知名度，提高名辦幼兒園在當今社會中所處的地位。如果不把優質的服務作為保障的話，那所有的努力都將功虧一簣。所以卓越的服務不僅能促進幼兒素質的發展和提高，而且能使幼兒、甚至家長感受到教育的幸福。我園卓越服務理念要求教師和學校必須達到以下服務要求。
無缺陷服務：即通過努力盡量使幼兒和家長的不滿趨於零。為此幼兒園確定無缺陷服務"四要旨"，即一個不漏地記錄學生或家長反映的問題，一個不漏地處理幼兒家長反映的問題， 一個不漏地復查處理結果， 一個不漏地將處理結果反饋給幼兒家長。同時，我們要求每個教師每學期的服務投訴不得超過1次，不滿意率不得超過10%，學期與學期間滿意率必須有所提升。
超值服務：幼兒和家長在享受教育服務時,都有一定的期望.如果在教育服務中我們能使他們得到一次次意外的滿足,尤其得到精神的滿足、心靈的安慰,那就是超值服務.所以我們反對就事論事式的服務，要求開展：
1、安全服務：指服務過程中，保證幼兒的生命不受侵害，健康和精神不受危害，人格不受歧視，合法權益受到尊重和維護，使幼兒、家長感到安心。
2、文明服務：即為幼兒創造一個自由、親切、受尊重、友好、自然和善意理解的氛圍。我們要求教師提高自己的知識修養，舉止談吐優雅，有文化品味，使幼兒、家長感到舒心。
3、經濟服務：對於幼兒、家長的服務要求，幼兒園和教師應給以充分滿足，而不對家長提任何額外的要求，使家長感到省心。
4、跨時空服務：指對幼兒的服務，不應只局限在園內的服務，還應包括園外；不應只局限在當前，還應關注今後，乃至將來。讓幼兒和家長感受"真誠服務到永遠"的內涵，使家長、幼兒感到甜心。
5、個性化服務：即根據幼兒的具體發展的需要，選擇專長教師實施個性化的服務，幼兒園利用現有的課程為幼兒提供了豐富的可供選擇的課程。個性化服務最大程度地激發起幼兒學習的張力，也讓幼兒真正感受幼兒園生活的快樂。、
二、創新服務機制--高效
高效的服務需要有力的機制給予保障，因此幼兒園建構了一系列相應的制度，並在實施過程中不斷完善。
滿意度調查制度：幼兒園每學期進行不少於2次的滿意度調查，根據原始數據，進行科學的分析，發現共性的問題，並有的放矢的進行跟蹤式整改，盡可能的使滿意度持續提高。
服務信息收集制度：為及時了解幼兒家長的服務需要，幼兒園成立了相應的服務信息收集部門--信息室。服務日處理制度：對服務中出現的投訴必須作出快速反應，將處理結果在投訴的當天向投訴者進行反饋（具體做到四個"一個不漏"），並聽取投訴人的意見或建議。投訴反饋由信息室具體負責，處理結果須徵得園長室同意後向當事人反饋。
我園把教師教育服務水平的提高作為教師專業成長的有效抓手。實踐證明，強化教師的教育服務意識，減少家長的投訴率，可以使教師為實現有效服務而迫使自己提升教育教學業務水平，進而增強錘煉業務的自覺性，使之成為幼兒園辦學知名度提升的有效載體。
有道是：「金杯、銀杯，不如自己的口碑」。作為一所幼兒園，還有什麼比家長的信任和真誠的贊譽更讓人感動的呢？因此通過家長投訴能增加幼兒園在社會地位中的競爭力，擴大幼兒園品牌知名度，提高名辦幼兒園在當今社會中所處的地位。

㈦ 幼兒園教師被投訴了，怎麼辦

這種事情還是看開點，有時候是難免的。別總記在心上，要學著跟孩子們交朋友，孩子還小，要教會他們誠實。。。。。。如果他們能在心裡不把你們當老師而是大哥哥大姐姐，而又不缺對老師應有的尊重，你們就是成功的。 不要總想著用威嚴去制服他們，而是與他們打成一片，讓他們信服。。。。。。

㈧ 教師被家長投訴的後果是什麼

教師被家長投訴的後果：

情節嚴重者，判刑，違反教師道德的，被撤銷教師資格證不得錄用。較輕的警告一次。

社會上的各種培訓班非常的多，有的是私人的，也有的是教師開辦的補習班。國家有明文規定，禁止在職教師和代課老師有償家教，否則將會受到懲罰，懲罰的方式是開除，警告，免除數月工資，取消評先評優的資格。

身為人民教師，要考慮到自己學生的心理情況，但是也不能無緣無故的被學生家長進行騷擾，侵犯自己的人身權利。

對於這樣的人作為教師應該拿起法律的武器來維護自己的權益，因為這樣的人首先不配給孩子樹立一個好榜樣，所以要好好的教育他。

(8)教師被投訴怎麼處理擴展閱讀：

1、家庭作業布置過多

有的老師為了提高全班的學科平均成績總是布置過多的作業，中午布置少量作業，晚上布置大量作業，導致學生的負擔過重，佔用了學生休息的時間，造成學生睡眠不足，影響身體發育。

有的學生寫作業，甚至寫到晚上10點11點多。像這樣的老師，有的家長看到孩子寫這么多作業到深夜，會看在眼裡疼在心裡，也有可能向教育局舉報老師布置作業過多。

2、有償家教

現在社會上的各種培訓班非常的多，有的是私人的，也有的是教師開辦的補習班。國家有明文規定，禁止在職教師和代課老師有償家教，否則將會受到懲罰，懲罰的方式是開除，警告，免除數月工資，取消評先評優的資格。

參考資料來源：人民網-人民日報：教師中的「敗類」，如何清除

參考資料來源：網路-中小學教師違反職業道德行為處理辦法

㈨ 如何投訴老師。我該如何處理。

那老師的做法是違法的，不僅是變相體罰也是心理扭曲，這事情你跟家人說一下，把情況如實報告給父母，你的父母如果真心愛你會幫助你即使打關系報到縣市省的教育局也會讓那老師下崗的而且那種人根本不配當老師，你錄音了你還是勇敢的，你可以再勇敢一點地不要繼續鳥他，實在不行先跟校長溝通一下，可能大多校長還是會維護學校利益考慮而包庇老師說一下總比沒說好，也可以試著提議你不要再在那個班集體待下去了，辦手續轉移到另一個班級。

那老師很明顯地懲罰學生的同時帶有發泄傾向，請不要接受他的懲罰，就是不要鳥他，不要接受他的心理垃圾，不要無辜地去接受他的無理取鬧，你跟他頂撞就是在接受他的心理垃圾所以你不要鳥他，讓他想發泄又無門，他先動手打你了你可還手這是正義的，老師本就不能毆打學生，毛.主.席說了哪裡有壓迫哪裡就有反抗。可能某些大人會說學生怎麼這么大膽了還動手打老師了，但請相信所有的學生，所有有良知的人民，所有有著民主和自由意識的朋友們都會站在你這邊！

㈩ 新教師，被家長投訴怎麼辦

怎麼說呢？我覺得我不可能真的幫你寫一篇出來，但大概的框架回還是可以有的。首答先是要搞清楚自己到底為什麼被投訴、是不是真的自己錯了。分情況討論：{1 ʇה¼ºӐ´�}