洛陽移動投訴

『壹』 移動投訴電話號碼

投訴電話，就是10086，可以使用人工進行投訴。或者可以直接在微信公眾平台進行投訴。

『貳』 我想投訴移動公司，應該打哪個電話

可以撥打工信部電話010-12300。

具體投訴方法：

1、為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

2、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

3、被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

(2)洛陽移動投訴擴展閱讀：

投訴人的投訴須知：

申訴條件：

1.投訴人是對投訴有直接利益的一方。

2.有明確的答復者。

3.有具體的申訴請求和事實依據。

4.投訴已向被投訴人投訴，對治療結果不滿意或未在15天內回復。

投訴內容：投訴人的姓名，地址，電話號碼，郵政編碼;被申請人的姓名和地址;上訴請求，理由，事實依據;上訴日期。

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理：

1、屬於收費爭議的申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的；

2、申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的；

3、申訴受理機構已經受理或者處理的；

4、人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的；

5、不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的；

6、國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

『叄』 投訴中國移動打什麼電話

可以撥打12315。

為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話，在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。

1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、在消費過程中，當的合法權益受到侵害時；

3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

請撥打12315投訴舉報電話，如發現經濟違法違規行為，將依法查處。

(3)洛陽移動投訴擴展閱讀

除了外部投訴，中國移動(微博)還開通了網上投訴渠道，用戶可通過中國移動總部及各省級分公司官方網站進行在線投訴。

2010年，中國移動集團和各省級分公司都啟動了以10086.cn為統一域名的官方網站。在此基礎上，中國移動正式開通了網上投訴渠道，而此前中國移動用戶的主要投訴渠道是客服熱線。

據了解，全國任一省份的用戶只需填寫姓名和手機號，即可針對自身遇到的信息安全、網路質量、通信費用等問題，對中國移動旗下任一省級公司的服務進行在線投訴。

『肆』 中國移動投訴最有效的投訴電話

我移動最有效的投訴電話，當然是12315啦，只有這個消息的電話才能對中國移動有效的制裁。

『伍』 中國移動投訴最有效的投訴電話

您好，我是律臨平台合作律師，很高興為您服務。【回答】

第一：電話投訴。可以用手機拔打1006官方電話，拔打後會有語音提示，之後等語音結束後選擇0進入人工服務，告訴人工服務你的面臨的問題，請求解決，一般小問題他們都可以解決。

第二：官方網站投訴。還可以到中國移動10086官方網站投訴，在網上搜索「10086官方網站」，進入官方網站後點擊「服務中心」再點擊「投訴與建議」，然後按照步驟填寫信息後就可以點擊進行投訴啦。

第三：到營業廳投訴。還可以到當地的營業廳進行投訴，如果是小問題的話，可以找營業廳的營業員投訴，如果是比較大的問題的話可以找大廳經理，一般每個營業廳都有大廳經理，大廳經理還是比較負責的。

第四：向上級營業廳投訴。移動的營業廳一般是一級管一級的，如果你反映的問題沒有得到有效解決的話，可以打電話或者直接到上級營業廳進行投訴，上級營業廳接到投訴電話後會向下級營業廳了解情況，如果你反映的是真實情況的話上級營業廳會快速幫你解決問題。【回答】

第五：拔打移動集團電話投訴。如果對10086或者營業廳的處理結果不滿意的話，還可以拔打移動集團的投訴電話，4001110086是中國移動集團的服務熱線電話，如果集團移動多次接到投訴電話，會對該區域的經理進行考核。【回答】

第六：向工信部投訴。最後向大家介紹一種特別牛逼的方法，就是向國家工信部進行投訴，投訴到工信部的話移動人員就會面臨考核，因此他們會非常重視的。可以在網上搜索「中華人民共和國工業和信息化部」，進入網站，點擊「公眾參與」，後再點擊「電信投訴」，進入投入投訴受理中心，按照步驟填寫相關信息後提交就可以啦，如果你投訴的是真實的，這時候就可以坐等移動人員打電話給你啦。【回答】

關於安裝中國移動寬頻當時客服說好我交100元就可以使用網路，可後期安裝告訴我還需要路由器才能手機上網，出現了二次消費，我不認可，多次交涉一直到現在了，10086.10080打了多次【提問】

如果對10086或者營業廳的處理結果不滿意的話，還可以拔打移動集團的投訴電話，4001110086是中國移動集團的服務熱線電話，如果集團移動多次接到投訴電話，會對該區域的經理進行考核【回答】

沒有用的，10080隻是督辦，最後還是轉到地方移動解決的，一個多月了，是不是有比這兩個更有效的方法，現在地方移動就是跟我解釋宣傳，以前移動客服承諾的他們根本不去過多的考慮，避重就輕。【提問】

那您就向工信部投訴。【回答】

向國家工信部進行投訴，投訴到工信部的話移動人員就會面臨考核，因此他們會非常重視的【回答】

具體怎麼操作，有沒有電話可以投訴的？如果填寫的話我描述不清楚的，最好是直接打電話的那種最好。【提問】

可以在網上搜索「中華人民共和國工業和信息化部」，進入網站，點擊「公眾參與」，後再點擊「電信投訴」，進入投入投訴受理中心，按照步驟填寫相關信息後提交就可以啦，如果你投訴的是真實的，這時候就可以坐等移動人員打電話給你啦。【回答】

它只能是網路進行投訴的【回答】

『陸』 如何投訴移動公司

進入工信部官網投訴，投訴方法。

如下參考:

1.進入工信部投訴網站，專如下圖。

(6)洛陽移動投訴擴展閱讀:

申訴人申訴須知：

申訴條件：

1.投訴人是與被投訴事項有直接利害關系的一方;

2.有特定的被申請人;

3.有具體的主張和事實根據;

4.向被投訴人提出申訴，對處理結果不滿意或者十五日內未答復的。

5.投訴書內容:

投訴書內容包括、投訴人的姓名、地址、電話號碼、郵政編碼、被申請人的姓名和地址、投訴的要求、根據和事實根據;日期的吸引力。

網路--10086

『柒』 移動公司投訴最有效的投訴電話

根據移動工作人員的表示，「打10086主要是地方解決投訴，10080可直通總部。」由此可見，移動總部對於用戶的投訴還是非常重視的，這就是「攜號轉網」的威力，如果沒有壓力的話，肯定不會如此的重視用戶的投訴！

『捌』 如何投訴移動公司

我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：
步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示：
（1）按「1」語音留言方式，聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言；
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點擊鏈接後，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
註：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。

『玖』 如何投訴移動

這樣的事情你一般要到移動公司總部,就是你們洛陽移動通信公司,讓他們找個人給你解釋清楚,沒有什麼合法合理的渠道.你去後要有理有節,不要和他們鬧,就和他們纏就行了.在這種情況下,一般部門經理就會 出面以私下的方式給你解決,比方送你沖值卡之類的.他們有這個靈活處理辦法的機制.