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投訴蘇寧拼購

發布時間:2021-09-21 01:26:23

『壹』 給蘇寧拼購的店鋪投訴,去哪裡投訴,有平台入口嗎有電話嗎

可以直接在PC端 訂單那裡進行投訴。亦或者撥打蘇寧易購的客服電話 然後進行投訴。可以去官網查找客服電話。

『貳』 怎麼才能投訴蘇寧易購

11.10,號稱要打敗京東,踏破天貓的蘇寧易購在網站上搞了個雙十一零購物的活動,因為才搬的新家,有很多東西要置辦,而且我也習慣在網路購物,所以看到就在蘇寧易購上購買了十餘件商品,當時給我的送貨時間是11.11、11.13、11.15。因為東西分開不方便,我把送貨時間全部改成了11.16遞送。左等右等,等到了11.18,還不見動靜,電話也沒簡訊也沒!終於,到了下午的時候,蘇寧客服給我電話了,問我東西收到沒,我說一件都沒收到,她告訴我給我安排21號遞送。我問她為什麼,我要求的送貨時間是11.16日,為什麼還要改在21號。她說他們就是這么安排的。我反問,那你還要設置什麼讓客戶自己修改送貨時間呢!這個操作還有意義嗎?最後,她答應我晚上送。晚上等到10點,還是沒電話沒信息。我又打電話給蘇寧!蘇寧回復說19號送!好吧,我全當之前的客服是放屁的!等到19號,還是沒送,又打電話!說又改到20號!好吧,發火有什麼用呢!等到20號,剩下的7件商品就給我送來2件,TMD一件顏色送錯了,一件寶寶床還是壞的!沒辦法,我自己找木匠修吧!因為蘇寧的退換貨還要拍照,上傳,審批,核實最後才能退換貨!顏色錯的我也認了!我電話問蘇寧,還要5件什麼時候送!蘇寧的答復是21號!我又等!21號還是沒送!又打電話,蘇寧說改在24號!我問他為什麼,你們蘇寧網站上不是號稱百城半日達嗎!這都十多天了!我就是饒南京城幾個來回都下來了!後來,工號12100685的客服居然說,我也沒辦法,你要麼就等,要麼你就退貨!而且說話的語氣是非常的蠻橫!我很疑惑!這個是蘇寧的客服還是張近東親戚!我憤怒的掛了電話,打蘇寧投訴電話,投訴12100685的客服!並問他什麼時候送貨,這個客服又說22號送!好吧!我承認你們蘇寧客服用的不是一個系統。但是又一件讓人氣憤的事情出來了!我買的其中一件商品居然給蘇寧以不銷售為由強行取消了!客服的答復是,現在沒有貨了!我問他,沒貨了你賣什麼呢!這要是在天貓的話就是虛假庫存、延遲發貨,賠償加扣分的處罰!可我能對蘇寧做什麼呢?除了投訴,我們消費者還能怎麼辦呢?哎,我很無語蘇寧易購!這是我第一次在易購買東西,也是最後一次!以後白送我都不會要的!
我已經不想做評論了,就上圖給大家看吧

『叄』 在蘇寧拼購哪裡可以投訴店鋪,我在上面買的水果缺斤少兩,金枕榴槤少了一兩斤

客訴都沒有人理

『肆』 如何有效投訴蘇寧易購

可以撥打12315進行投訴。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

開通意義:

1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

『伍』 誰知道怎麼投訴蘇寧易購

您好,蘇寧易購投訴,
可以撥打客服電話投訴,
也可以到當地工商局投訴的,
希望我的回答對你有幫助,
望採納,謝謝

『陸』 我想知道怎麼投訴蘇寧易購,不是打他們內部那垃圾客服電話,是真能起作用的投訴

根據2016年頒布的《中華人民共和國電子商務法》規定,對電商平台服務或者是提供的產品有不滿或者是有質量問題的,都可以通過向市場監督管理部門進行投訴和舉報,一經查實,會給予相應的罰款措施。以七十六條為例:電子商務經營者違反本法規定,有下列行為之一的,由市場監督管理部門責令限期改正,可以處一萬元以下的罰款,對其中的電子商務平台經營者,依照本法第八十一條第一款的規定處罰:(一)未在首頁顯著位置公示營業執照信息、行政許可信息、屬於不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標識的;(二)未在首頁顯著位置持續公示終止電子商務的有關信息的;(三)未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序,或者對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件的。電子商務平台經營者對違反前款規定的平台內經營者未採取必要措施的,由市場監督管理部門責令限期改正,可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。
因此,建議你還是向當地的市場監督管理部門進行舉報,舉報時最好保存好相關的證據和證明材料,以維護自己的合法權益。

『柒』 如何投訴蘇寧易購

蘇寧易購的服務「物流當日達」、「24小時閃裝」那就是一個屁!
你看版快遞信息,權是當天到了,就是不給你送,24小時閃裝得是人家有空了開始計算那才叫24小時,完了你告訴人家家裡等好幾天了,人家說人太多忙不過來!
經過5天的投訴終於有一個像人的說句話,結果人家說抱歉,給你帶來不不便,請你諒解,不諒解也沒關系,我們也沒問題!!!最後匯報結果的時候回明晃晃的告訴你,我們「0」投訴,都是一個騙局!!蘇寧易購一個賣服務的平台,做的兼職太垃圾,估計中間都是利益糾葛!!

『捌』 怎麼投訴蘇寧易購呢!!求高手支招

蘇寧不僅網點垃圾,實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價,去蘇寧買了3台空調,1台洗衣機,煙機和灶具,燃氣熱水器。裝修高高興興的,今年1月底把空調裝上了,然後7月底開機使用,外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧,打電話上門維修,來來回回上門3次了,維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大,符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路,400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄,我打了3次申請維修的電話,也說只能查到2次,至於為什麼沒有任何人回復,每次打電話換個客服,只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能,因為系統查不到派單和維修反饋。TMD,我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀,你們是裝傻子嘛。
3台有故障,另外兩台你們說是通病,我也勉強接受吧,畢竟也修不好,可是第三台這轟炸機一樣的聲音,不退換,我鄰居都不允許這噪音,更別提我自己了。
為了這破美的空調,我是400蘇寧客服電話,美的銷售電話,400美的客服電話,當地的美的維修點電話,12315,12345,還有維修師傅給的8開頭的固定電話,來來回回打了幾十遍,從8月下旬到9月初,半個多月都過去了,沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測,為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀,12315也是不作為,我和蘇寧能溝通好,會找12315投訴嗎?一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題,要解決問題,只能再次檢測,要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚?
蘇寧後台都這么大了嗎?12315投訴都能壓下來了?之前也打過電話投訴過大中電器,大中第二天就有人回復了,這蘇寧投訴壓了半個月才回復,還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望,對美的產品很失望

『玖』 如何投訴蘇寧易購投訴電話

微博投訴吧,問題應該可以得到解決。以下幾種處理意見供你參考,每下一個流程投訴專升屬級:

1.在線投訴:在蘇寧易購主頁右上角有一個「在線客服」,選擇「訂單咨詢」或是「投訴建議」;

2.電話投訴:蘇寧易購客服為你處理跟進;

3.升級微博投訴:在微博搜索蘇寧易購就可以投訴了,記得要留下訂單號,這樣別人才知道是你投訴的,這個流程一般會幫你處理好;

4.再次微博投訴:可以去蘇寧易購老總孫為民、李斌、張近東、蘇寧易購、蘇寧易購客戶服務中心微博投訴,留下訂單號;

5.微博搜索315網上投訴,反饋你的遭遇,簡潔寫兩句就行,可進入後參照別人寫的,相關部門會要求易購協調此投訴,或者是你直接將第4點出現的名稱全部都@;

6.升級媒體、消協、工商,一般不是大問題不建議採用此流程,調查取證耗費精力。

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