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投訴權

發布時間:2021-09-20 18:58:21

❶ 淘寶怎麼申請維權和投訴

淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-投訴賣家投訴,具體的操作專步驟如下:

(1)進入屬淘寶網首頁。

這樣就解決了淘寶怎麼申請維權和投訴的問題了。

❷ 公民舉報享有哪些權利負有哪些義務

負有哪些義務? 根據有關規定,公民舉報享有以下幾個方面的權利:1、 舉報權。舉報權是《憲法》賦予公民的一項民主監督權利。對於公民的舉報,任何人不得壓制和打擊報復。2、 要求迴避權。舉報人發現舉報機構接待的工作人員有法定迴避情形的,有權要求其迴避。3、 查詢結果權。公民舉報後,在一定期限內得不到答復時,有權向受理機關詢問,要求給予負責的答復。4、 要求保護權。《刑事訴訟法》第八十五條第三款規定,公安機關、人民檢察院或人民法院應當保障報案人、控告人、舉報人及其近親屬的安全。在專門的舉報規定中,都對保護公民的舉報權利作出了規定。5、 享有物質和精神獎勵權。對舉報違法犯罪的有功人員和單位,舉報受理機關根據規定,給予其精神、物質獎勵。6、 其他權利。如舉報人有選擇舉報方式的自由。 公民舉報負有以下幾個方面的義務:1、 舉報義務。《刑事訴訟法》第八十四條第一款規定,任何單位和個人發現有犯罪事實和犯罪嫌疑人,有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。2、 據實舉報義務。舉報應實事求是,應如實提供被舉報人的姓名、單位和違法犯罪事實;不得捏造事實,偽造證據,誣告陷害他人。

❸ 什麼是舉報權利包括哪些內容

根據我國憲法規定,公民享有廣泛的權利,包括公民批評權、建議權、申訴權、控告權、檢舉權和取得賠償權等。舉報權利是對檢舉權、控告權的進一步發展,是公民依法向有關專門機關檢舉揭發違紀、違法或犯罪行為的權利。舉報權利的內容具體細化一下,可以是多方面的,主要包括: (1)進行舉報的權利和決定是否舉報的權利。舉報人可以舉報,也可以不舉報,現行法律無強制性規定。是否願意行使舉報權利由舉報人自己決定,其他任何單和個人都無權干涉,不能強制舉報,也不能妨礙舉報。如果某人因知情而受到調查,並向專門機關如實陳述了自己所知道的情況,即是作證,而不是舉報。 (2)選擇舉報受理機關的權利。舉報人進行舉報的時候,可以憑主觀判斷選擇舉報受理機構,可以不受級別和管轄分工的硬性限制。當然,出於考慮舉報查處效果需要的除外。 (3)選擇舉報時間和舉報方式的權利。舉報人可以今天舉報,也可以明天舉報,也可以等待一段時間,再決定舉報。並可以自由選擇打電話、寫舉報信、來訪舉報等形式。 (4)有權決定是否實名舉報。這是舉報人的重要權利,實名舉報可能給舉報人帶來一定的麻煩,但是可以方便專門機關了解情況。假名舉報可以很好地為舉報人保守秘密,但是專門機關又可能無法與舉報人取得聯絡。 (5)獲得保護的權利。能否得到保護對舉報人來說很重要,對於侵犯舉報人合法權益的情況,舉報人有權投訴,要求予以處理。 (6)查詢結果和申請復議的權利。這關繫到舉報人的舉報權利能否真正得到實現。 (7)獲得損害賠償的權利。這也許能夠給舉報人因舉報而遭受的損失產生一定的補償,但是能否真正產生良好的效果還需要看具體情況。 責任編輯:伶俐 (8)獲得必要獎勵的權利。

❹ 淘寶上可以投訴版權

可以投訴的,聯系客服就行
淘寶知識產權侵權主要分為著作權,專利以及商標。因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中,著作權包括:
一、盜版書籍類、軟體類(申訴憑證任選其一即可)
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票,需要包含:
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單;
2、授權憑證:從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條;
二、圖片及文字侵權(申訴憑證任選其一即可)
1、權利人授權使用圖片的證明:銷售授權不認可哦;
2、自己享有圖片著作權的著作權證明:原圖、著作權登記證書、時間戳等,文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明;
3、使用的作品來自於第三方,且有第三方授權:權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明;
三、衍生商品(申訴憑證任選其一即可)
1、產品來自於權利人:能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明:權利人加蓋公章的授權書,授權內容需為作品使用的授權(銷售授權不認可);
3、使用的作品來自於第三方,且有授權:權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同:商品圖片與權利人作品的詳細比對圖,需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明:須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明,如著作權登記證書;
6、作品創作日之前的公開證明:在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明(如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等)。

專利包括:

一、外觀專利侵權(申訴憑證任選其一即可)

1、現有設計:
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄(提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號,且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致);
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料(網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等);
2、與投訴方專利不一致的對比說明:需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比,包括形狀、圖案、色彩,建議以圖文結合的方式指出區別點;
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑:無效宣告決定/確認不侵權判決;
4、產品來自投訴方:來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明;

二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權(申訴憑證任選其一即可)

1、現有技術:
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄(提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號,需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比);
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料(網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等)
2、不落入投訴方專利技術的證明:需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比,建議以圖文結合的方式指出區別點;
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑:無效宣告決定/確認不侵權判決;
4、產品來自投訴方:來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明;

最後是商標:

一、假冒

真假對比(申訴憑證任選其一即可)

1、授權銷售證明:需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致,需體現品牌+型號/款式信息;
2、正規進貨證明:紙質進貨憑證(指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據),並體現品牌+型號/款式信息;

購買鑒定

正規進貨憑證:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋公章的進貨單據,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致),並體現品牌+型號/款式信息;(只出具授權書,無進貨憑證的不認可)

未生產(申訴憑證任選其一即可)

1、授權銷售證明:需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致,需體現品牌+型號/款式信息;
2、正規進貨證明:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據),並體現品牌+型號/款式信息;
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊:畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁,或《官方已生產證明》:官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖(截圖包含地址欄)+申訴理由中提供對應的網頁鏈接;
4、專賣店照片:需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照;
5、條形碼查詢結果:爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖(需包含地址欄)、實際商品條形碼拍攝圖片;
6、專賣店查詢系統中相關款號照片:被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照,需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片;

二、不當使用他人商標

突出使用商標LOGO(申訴憑證任選其一即可)

1、商標使用授權:授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;
2、正規進貨憑證:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋公章的進貨單據,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致),並體現品牌+型號/款式信息;
3、銷售授權:均需指向商標權利人且授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;

店鋪名侵權

商標使用授權:授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;

會員名侵權

不支持申訴

❺ 什麼是申訴權

申訴權是指公民對因行政機關或司法機關的錯誤或違法的決定、判決,或者因國家工作人員的違法失職行為,致使他或他的親屬的合法權益受到損害時,有權向有關國家機關申述理由,提出改正或撤銷決定、判決或賠償損失的請求。
是指公民對因行政機關或司法機關的錯誤或違法的決定、判決,或者因國家工作人員的違法失職行為,致使他或他的親屬的合法權益受到損害時,有權向有關國家機關申述理由,提出改正或撤銷決定、判決或賠償損失的請求。申訴權有訴訟上的申訴權與非訴訟上的申訴權。 申訴權是一項基本人權。許多國際人權文件或公約中都明確規定要保障社會成員的申訴權,我國憲法對保障公民的申訴權也作出了規定。 我國憲法41條規定,中華人民共和國公民「對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為,有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利」,「對於公民的申訴、控告或者檢舉,有關國家機關必須查清事實,負責處理」。 申訴權是黨章和《准則》規定的黨員的一種權利。是指黨員被人揭發或犯了錯誤,受到審查、處理,本人不同意組織決定或處理意見,認為不符合事實,處分不妥時,向上級黨組織直至中央提請重新處理的陳述權利。

❻ 客戶投訴維權怎麼處理

這個貌似應該有客服,去網上查下客服電話看看能不能解決???

❼ 什麼是黨員的請求權,申訴權和控告權

黨員的請求權,是指黨員向上級組織直至中央,就自己遇到的有關情況或問題請求給予支持、幫助調查的權利;黨員的申訴權,是指黨員被揭發或犯了錯誤,受到組織的審查或處分,本人認為組織的決定或處理意見與事實不符、定性不準、處理不妥等,向上級黨組織直至中央申訴事實和理由,提出重新審查或處理的權利;黨員的控告權,主要是指黨員受到打擊、迫害、誣陷或因為揭發某些人、某級組織的缺點和錯誤而受到壓制、報復時,向上級黨組織直至中央提出控告,要求伸張正義的權利。

❽ 投訴維權

如果用人單位在你投訴他們的不簽訂勞動合同,不規定為職工辦理社會保險的違法行為後,能夠及時地加以彌補,與職工簽訂合同,為職工辦理社會保險,那就說明你的投訴發生作用了,這是好事情。但是企業在些之前存在的違法行為的過錯卻是不能因此而抹殺的。因此,對於此前企業對你的侵權行為,你仍然可以維權,要求單位給予賠償。

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