1. 苗木死亡未在快遞公司拆包到家才知道怎樣投訴商家
小拍照,和客服聯系,一般都會給你補發,或者退款。如果商家不給你解決,那就向淘寶客服投訴,如果再得不到解決,那就向商家當地工商局了投訴,
2. 國內快遞幾天內沒送到可以投訴要求賠
不可以 但你可以投訴延誤 快遞到地方之後要求當天送 除了迫不得已的情況 可以投訴延誤 延誤一天罰100 客戶將收到百分30的罰款 你也可以和客服協商 件給我送過來 並且 給我多少錢 我可以不投訴你 你的問題說幾天沒送到 一下子投訴 罰不少錢 但是 如果東西已經簽收的情況下沒給你送到 你只能投訴虛假簽收 虛假簽收一般是東西快遞員給你注意了 東西太大暫時沒法送 這種情況下 東西沒丟只能讓他給你送過來 得不到什麼賠償
3. 為什麼到郵政投訴中心一直投訴不了
如果你是投訴快遞員或抄者快遞網點你可以直接打申通官網電話投訴結果一般是網點罰款1000快遞員罰款200 (你可以要求申通客服把處理結果通過電話形式告訴你) 如果你想投訴申通快遞不要去什麼官網投訴直接打電話轉人工選著投訴,一般郵政總局處理後是直接罰款申通快遞處理結果我們一般是看不到的(建議直接投訴網點就好,那個網點出錯就投訴哪個網點)
4. 快遞發半個月都沒到,到國家郵政總局官網投訴,在最後一步提交的時候
你打的這個電話應該是正確的,現在的郵政總局還是官僚的嚴重,什麼正事也不管。周六、周日他們休息,電話無人接的。
5. 若是沒收到快遞,在多少時間內投訴有效
現在很多人都喜歡網購,特別是雙十一之後,快遞收個不停,但是由於這個期間快遞的運輸量很大,也造成了很多快遞的發錯或者丟失問題,也有很多快遞公司敷衍了事,不想承擔相應的賠償。當我們發現沒有收到快遞的時候應該及時地投訴,這樣方便快遞公司盡快地幫忙找回快遞,或者進行相應的賠償。
要注意的一點是,在沒有拿到貨物的時候,不要選擇收貨,這種情況就很難找回自己的快遞了。沒有經過自己同意而收貨的,也是需要多留意的。
在快遞比較多的情況下,各大快遞公司出現一點小差錯也是在所難免的,如果能夠積極地解決是再好不過的了。但是很多情況下,比較容易出現顧客和快遞公司之間的糾紛,此時就要機智地應對了,要學會維護自己的利益。
6. 怎樣投訴快遞公司
淘寶購物遇到快遞問題,可以聯系賣家反饋,他們會核實情況後回復;專或者也自己直屬接撥打對應快遞的官方客服熱線,轉人工服務進行咨詢或者投訴,申通快遞的全國服務熱線是:95543,提供對應的物流單號和情況給官方客服核實,一般會在1-2天內核實清楚後,回電話回復處理結果的。
7. 為什麼投訴快遞很多次了,但國家郵政局申訴網站還提示未投訴
答:你委託那個快遞公司承運的,你有沒有向該公司投訴?
8. 怎麼投訴快遞公司,有什麼部門是受理這件事
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(8)未在快遞公司投訴擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
9. 在國家郵政局投訴快遞兩天了都沒受理怎麼回事
現在的情況比較特殊,所以很多快遞公司也是身不由己
10. 快遞可以投訴到哪個部門
一、快遞公司投訴找哪個部門
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條
郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條:在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
快遞公司投訴找哪個部門
二、寄快遞口頭約定是否受法律保護
《快遞市場管理辦法》第11條規定:「快遞企業應當以書面形式明確快遞企業與用戶雙方的權利和義務。」但這並不意味著未簽訂書面合同的快遞業務就不受法律保護。合同法第36條規定,法律、行政法規規定或者當事人約定採用書面形式訂立合同,當事人未採用書面形式但一方已經履行主要義務,對方接受的,該合同成立。可見口頭合同經雙方同意並實際履行的,同樣受法律保護,無論哪一方違約給對方造成損失都應承擔賠償責任。
三、冒領被快遞快遞員需擔責嗎
快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬於違約行為,如果快遞公司不能提交證據證明快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的,就應該對貨物的丟失承擔賠償責任。賠償金額一般根據所丟貨物的實際價值確定。
以上就是找法網小編針對快遞公司投訴找哪個部門為您整理的相關知識。因為現在快遞行業的發展可謂是勢如破竹,不同類型的快遞公司如雨後春筍一般。因此不同的快遞公司投訴方式不同,如果聯系快遞公司還得不到解決,可以撥打「12305」向郵政部門進行投訴。