❶ 聽說途虎投訴率很低這是真的嗎途虎養車信得過嗎
我自己在途虎養車已經有挺長時間了,個人覺得途虎養車是非常信得過的。直接在他們官方小程序或者官網上下單,然後去途虎線下工場店做養護就可以了,全程沒有其他額外的收費,整個收費都是非常透明的,根本不用擔心會被坑錢,途虎師傅們服務態度也非常的好,所以途虎養車投訴率低。
❷ 在途虎養車有遇到需要維權的問題嗎都是怎麼解決的
首先在途虎養車你根本不需要維權,我在那保養了兩年了沒有發現什麼不對的地方。途虎養車保養還是可以的。
❸ 投訴途虎打什麼電話
投訴電話400-111-8868,每天的早上8點到晚上12點之間,對服務不滿意或商品質量上的問題都可以撥打這個電話投訴
❹ 途虎投訴率好像超低的,是不是因為途虎的服務很好啊
一個企業好與不好,產品是否適合自己,只有自己試過才好,不要總聽他人的意見,尤其是網路上的誇贊說辭
❺ 現在很多車主都對4s店的服務不滿意,經常投訴4s店,但對途虎養車的滿意度卻挺高的,這是為什麼
是啊,現在很多車主對4s店的滿意度都不高,投訴率也是居高不下,車主們經常投訴專4s店包括服務品質、服屬務態度和價格虛高等問題。車主們對途虎養車的滿意度高,這主要是因為途虎養車在產品品質和服務方面都做得蠻好的,線上售賣品質有保障的汽車用品,線下做服務,兩者互相結合,再加上價格也比較實惠,性價比高,所以用戶滿意也是情理之中的事情。
❻ 4s店維權太垃圾了,想轉戰途虎,有大哥知道途虎維權咋樣嗎出現問題給解決不
2020年7月19日在途虎上下抄單更換:變速箱油、冷卻液、剎車油、助力油,免拆清洗三元、進氣管、節氣門、油路;到途虎養車工廠店做的養護;
當天完工後,開了30公里就突然轉速只到2300後就上不去,最多隻能開到80,聲音發悶,後來沖洗了三元、更換了高壓包、油泵總成,情況稍好,轉速能上去了,但加速無力,掛不上檔,7月19日到8月9日期間,到門店處理了四次還是沒有結果,第四次到4S店檢查定位為變速箱可能有問題,需要去專業維修變速箱的地方維修,之後門店也找了維修變速箱的人員(估計是門店的熟人),鑒定得出結論是變速箱自然損壞,需要大修,現在途虎不承認是他們的責任,要我自行承擔維修費用,最多隻能退買變速箱的錢;
我從河源到惠州維修檢查前後花了8天,來回的路費住宿等開銷都不下於1000元不說,我的車還被搞壞了,搞壞了還不認,途虎客服說只能退變速箱油跟換的錢(1200多),其它不管,不滿意可以做鑒定,可以投訴,真的很無助,以上是我的經歷,心力交瘁,你想轉途虎就要掂量著來了,
❼ 遇到產品質量問題,途虎投訴處理上速度和服務怎麼樣
我於2020年6月3日在途虎復養車平台購買制四條佳通輪胎,255/45/r17。並選擇了途虎養車線下門店(煙台市芝罘區通姜路久昌二店)安裝,安裝完後四條輪轂螺絲口周圍全部嚴重劃傷,而且都掉鋁了。投訴到途虎公司,他們和門店理由一樣,上螺絲肯定會損傷,我就問一下,你們這是人話么!!!!我對我說的每句話負責!
❽ 受夠4s店投訴無門的情況了,維權太難,求問一下途虎養車服務怎麼樣
4s店現在真的越來越不行了,我之前還買到過假輪胎,真是又貴又不靠譜。來了途虎版養車以後,感覺養車都權是一件快樂的事了,機油和輪胎的價格很實惠,而且都是正品。在維權方面我不太了解,在途虎沒遇到過需要維權的情況。
❾ 途虎養車總部投訴電話
途虎養車的客服電話是400-111-8868。
途虎服務時間:周一至周日8:00-24:00(節假日照常營業)
途虎養車擁有13000多家合作安裝門店,服務能力覆蓋31個省直轄市、405個城市。用戶可以在途虎養車官網、APP、電話、微信平台上享受專業的365天*16小時的售前售後服務。
2018年9月,途虎養車入駐中國消費者協會電商消費維權直通車(綠色通道)平台,成為中消協電商直通車平台23家入駐企業之一。
途虎養車概況:
截止2020年2月,途虎養車擁有13000 多家合作安裝門店,服務能力覆蓋31個省直轄市、405個城市。主營輪胎、機油、汽車保養、汽車美容、車品等。
2017年2月27日,途虎養車正式宣布獲得德國馬牌輪胎在中國的首個網路品牌授權。2017年3月23日,途虎養車宣布與博世汽車服務宣布進行戰略上的深度合作。2017年6月,途虎養車宣布與全球著名的汽車蓄電池品牌瓦爾塔建立戰略合作夥伴關系。
以上內容參考網路-途虎養車網
❿ 要是遇到售後問題,途虎維權反應的速度和服務怎麼樣啊會不會像4s店一樣投訴無門
途虎維權在養車市場做的算不錯的了,我現在只在途虎養車,因為之前在4S店換的輪胎是假的內,去4s店維權根本容沒給解決,吵了好幾天架,最後也不了了之了。後來在途虎,有一次也是因為換輪胎的事,買了個促銷輪胎,拿回來感覺有問題,我就申請了途虎投訴,開始心思促銷的人家也不會理。但是下午的時候途虎養車就來電話跟我溝通這個事情,後來給換了新的還一直賠禮道歉什麼的,感覺挺有用戶體驗的。對待客人也比較重視,途虎維權在這方面做得挺不錯了。