⑴ 廣州消費者投訴電話是多少投訴小鳴單車,打了12315人家說需要打廣州的消費者電話,我在佛山。
12315前面加區號
⑵ 小鳴單車可以接通的人工服務電話是多少
客服熱線 400-086-6820
⑶ 小鳴單車客服怎麼聯系
客服熱線來:400-086-6820
⑷ 小鳴單車押金退款難,小鳴單車都出了哪些政策
消費者反映,小鳴單車官方微信、微博均無人工服務進行反饋溝通,只有系統自動回復且客服電話一直打不通,客服郵箱也一直沒有回復。廣東省消委會接到投訴後,隨即撥打400熱線聯系小鳴單車,與客服人員取得聯系後將消費者投訴內容進行反饋,並要求對方盡快退還押金,妥善解決退款難問題。
可以確定小鳴單車一直在正常有序地處理用戶退款,消委會對此也有相關的說明。同時我們已經對外公開了5個退押金渠道,用戶在押金退款中遇到的問題,均可通過這些渠道進行反饋,我們工作人員收到反饋會盡快解決。
⑸ 如何投訴小鳴單車
打客服投訴,如果還是不行,可以在頭條這類的APP曝光,報警可能不會管的
⑹ 大家注意:小鳴單車是騙子公司 拖著押金不退。有沒退的嗎請撥廣州消費者協會投訴02012315
人家沒錢退給你,騙你這點押金才不劃算呢
⑺ 小鳴單車不退押金怎麼辦 申請退押金快2個月了 也沒有客服!
對於小鳴單車不退還押金且不做任何回應的情況,可採取以下方式投訴:
1、向工商部門投訴:
全國12315互聯網平台:http://www.12315.cn
微信公眾號:全國12315互聯網平台
微信小程序:12315
手機APP:全國12315互聯網平台
小鳴單車所在地工商局投訴熱線:020-12315
【被投訴企業工商注冊信息】
企業名稱:廣州悅騎信息科技有限公司
法定代表人:關斌
登記機關:廣州市增城區工商行政管理局
住所:廣州市增城區新塘鎮荔新十二路96號12棟109號3樓
2、升級投訴
如上述工商部門未依法在7個工作日處理並回復,可向國家信訪局國家投訴受理辦公室網http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zf/webroot/index.html 和國家工商總局投訴上述工商「行政不作為」。工商總局的投訴舉報渠道有下列3個:
公眾留言系統http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
發送電子郵件到[email protected]
致電工商總局信訪部門010-88652326
⑻ 打12315投訴小鳴單車的人多不多
非常多,我也投訴了但沒結果
⑼ 小鳴單車怎麼退押金,人工客服電話多少
人工服務電話0431-81914609,大家打客服電話,按3後再按1等待2分鍾,或者晚點打客服電話,不要聽客服人員怎麼忽悠,就問押金什麼時候退,如果還不行,只有打020-12315投訴電話了。