英國節目投訴

Ⅰ 英國節目,一個買一個修車

你好，

根據你有限的描述， 你可能說的找哥哥可能是一個翻新舊車然後出售的節目。

名字應該是Wheeler Dealers （中文名字叫 翻新中古車），

這個節目是探索頻道在2003年首播的， 麥克負責買車， 然後Edd負責修復，然後出售。

非常不錯，

希望這個就是你找的

Ⅱ 如何在英國投訴消費問題（網購類）

其實我覺得LZ在這兒問 不如去www.powerapple.com發帖讓斑竹幫著快遞

那壇子內在UK的XDJM多，比這兒靠譜容兒

Ⅲ 英國有類似315的消費者投訴機構嗎

有，英國消費者協會

Ⅳ 英國有沒有類似中國的12315的消費者投訴熱線

英國有投訴電來話的。

2017年12月1日，自《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施，規定投訴熱線標准英文名為Complaints Hotline。2019年3月，國家市場監管總局制定下發《關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》，明確要求2019年12月底前，整合原有投訴舉報五條熱線（12315、12365、12331、12358、12330）。

據介紹，12315平台24小時提供快捷維權服務。投訴或舉報提交成功後，系統會自動生成案件工單，消費者可以通過全國12315互聯網平台系統客戶端個人中心隨時查看投訴或舉報辦理進程。

消費者可依託電腦、手機APP及微信多種途徑登錄12315互聯網平台，平台將展示全國各地具有管轄權的基層市場監管部門名錄，並對應各自投訴、舉報窗口，使消費者能夠便捷地找到具有管轄權的市場監管部門進行投訴舉報。

Ⅳ 英國廣播公司的爭議事件

2003年7月，BBC Radio 4的一個新聞節目引述了一名政府官員的話稱布萊爾政府在「薩達姆擁有大規模殺傷性武器」問題上「加油添醋」，而沒有按照情報機構所提供的情報准確向公眾報告以獲得公眾對參與美伊戰爭的支持。報道這一新聞的BBC著名記者安德魯·吉利根（Andrew Gilligan）後來在一篇文章中稱，貝理雅政府的新聞官阿斯戴爾·坎貝爾（Alistair Campbell）是誇大情報的幕後黑手。英國政府完全否認該項指控，英國議會決定任命獨立檢察官對事件進行調查。事件導致BBC與英國政府的關系惡化。在原先懷疑是BBC情報來源的英國國防部專家大衛·凱利博士自殺後，事件繼續惡化，BBC和英國政府都被指責應對凱利之死負責。在獨立檢察官最後發表的《赫頓報告》中，吉利根和BBC高層都被指責對新聞處理不當。事件導致吉利根本人、BBC總裁和BBC理事會主席的辭職。
2003年12月底，BBC 知名節目主持人羅勃特·克洛伊（Robert Kilroy-Silk）在其節目《周日快報》（Sunday Express）中寫了一篇歧視阿拉伯人的文章，而被BBC停播該節目。
2006年11月27日，BBC第一台兒童節目《藍色彼得》（Blue Peter）電話有獎徵答活動結果造假。當時由於該節目出現技術問題，無法順利產生贏家，一名工作人員要求一名當時與父母參觀該節目錄影的女孩冒充電視觀眾。工作人員把正確答案告訴該女，接著讓該女利用該節目攝影棚內的電話機撥打至活動現場，並聲稱是從倫敦打來的。當時一名現場觀眾目睹事情經過，檢舉此事。2007年7 月12日，BBC因此遭英國通訊傳播委員會（Ofcom）罰款45,000英鎊；後來因為該集節目在CBBC重播，BBC又遭罰款5,000英鎊。
2007年7月13日，BBC紀錄片《與女王的一年》（A Year with the Queen）預告片剪輯錯誤，讓觀眾誤以為英國女王伊麗莎白二世對美國女攝影師安妮·李伯維茲（Annie Leibovitz）發怒並拂袖而去。BBC為此公開道歉並澄清，伊麗莎白二世步出拍攝地點的那一段是在李伯維茲開工前拍攝的。7 月20日，該片製作單位RDF媒體集團（RDF Media Group）創意總監史帝芬·藍伯特（Stephen Lambert）承認這是他出的主意，並表示願意辭職以示負責。BBC與英國獨立電視台等電視台已決定停止委託RDF製作電視節目。
2007年7月19日，BBC內部調查發現，《莉姿柯蕭秀》等多個節目內容造假，由工作人員充當節目游戲贏家，或根本沒有送出獎品。
2007年9月2日21時（英國時間），BBC第三台播出紀錄片《少女整形》（Under 18 and Under The Knife），該片將罹患厭食症的17歲少女琳西·鮑曼（Lynsey Bowman）送到美國德州進行隆乳手術，引發爭議。英國《世界新聞報》批評BBC把國民繳交的收視費浪費在這種「缺德節目」上，並表示擔憂琳西隆乳之後的心理健康狀況。BBC辯稱，隆乳手術費用是由琳西的父母支付，手術前已取得琳西的父母同意，絕無使用國民繳交的錢。

Ⅵ 怎樣在線收看英國的電視節目

按數字電視就可以了

Ⅶ 英國搞笑節目 would I lie to you《真的不騙你》

昨天午飯時，我給老同學打電話，問他在做什麼呢？不方便不方便周末聚會？他張口氣喘的說：「在做一個幾億的項目呢！」我一聽就覺得他在說吹牛。況且說話時還上氣不接下氣的。正在胡亂猜測著。瞬間我秒懂了，大白天的，你也不放過老婆。於是我開玩笑的說：「你生意做大了，幫老同學一把吧，我想入股、合資行不、、、、」

Ⅷ 關於BBC的事。 急急急！

BBC的解釋
1.BBC=Business-to-Business-to-Consumer 2.BBC=Britisher Born Chinese 在英國出生的中國人 3.BBC=British Broadcasting Corporation英國廣播公司 英國廣播公司（British Broadcasting Corporation），簡稱BBC，是英國的一家政府資助但卻獨立運作的媒體，長久以來一直被認為是全球最受尊敬的媒體之一。在相當長的一段時間內BBC一直壟斷著英國的電視、電台。在1955年獨立電視台和1973年獨立電台成立之前，BBC一直是全英國唯一的電視、電台廣播公司。今天BBC除了是一家在全球擁有高知名度的媒體，還提供其他各種服務，包括書籍出版、報刊、英語教學、交響樂團和互聯網新聞服務。
編輯本段BBC的歷史
在BBC建立之前，已經有很多私人公司嘗試在英國做電台廣播。根據1904年的無線電法案，英國郵政局負責頒發電台廣播牌照。1919年，由於收到很多軍隊對「過多廣播而干擾軍事通訊」的投訴，郵政局停止發出牌照。於是，1920年代初期，廣播電台數量驟減，越來越多人要求成立一個國家廣播電台。一個由無線電收音機製造商組成的委員會經過幾個月的討論，最終提出一個方案，BBC由此誕生。 英國廣播公司成立於1922年，由幾個大財團共同出資，包括馬可尼（Marconi）、英國通用電氣公司（GEC）、British Thomson Houston等。公司草創時最初的目的是建立一個覆蓋全國的廣播傳輸網路，以為今後的全國廣播提供便利。1922年11月14日，BBC的第一個電台「2LO」以中波從倫敦牛津街的塞爾福里奇百貨公司（Selfridges Department Store）的屋頂開始廣播。次日，「5IT」從伯明翰開始了廣播，「2ZY」從曼徹斯特也開始了廣播。 1927年，BBC獲得皇家特許狀（Royal Charter of Incorporation），由理事會負責公司的運作，理事會成員由政府任命，每人任期4年，公司日常工作則由理事會任命的總裁負責。 1932年「BBC帝國服務」（BBC Empire Service）開播，這是BBC第一個向英國本土以外地區廣播的電台頻道。1938年，BBC阿拉伯語電台開播，這是BBC的第一個外語頻道。到二戰結束時，BBC已經以英語、阿拉伯語、法語、德語、義大利語、葡萄牙語和西班牙語7種語言向全世界廣播。這是BBC全球服務（BBC World Service）的前身。 蘇格蘭工程師約翰·羅吉·貝爾德從1932年開始和BBC合作，嘗試進行電視播送。1936年11月2日，BBC開始了全球第一個電視播送服務。電視廣播在二戰中曾經中斷，但是在1946年重新開播。1953年6月2日，BBC現場直播伊麗莎白二世在西敏寺的登基大典，估計全英國約有2,000萬人直接目睹了女王登基的現場實況。 由於受到地下電台的挑戰，1967年9月30日，BBC開始了BBC Radio 1電台服務，以播送流行音樂為主。1983年，BBC又第一個開播了早餐時間廣播服務《BBC早餐時間》，搶在了競爭對手的前頭。 1991年，BBC正式開始BBC全球新聞服務電視頻道，後在1995年1月更名為BBC World。與BBC全球電台服務不同的是，BBC全球新聞服務是一家商業電視台，透過廣告營利，這也意味著該頻道不能在英國本土播出。 1998年8月，BBC的國內頻道也開始採用衛星播送；這么做的一個意想不到的結果是，只要歐洲觀眾使用英國製造的衛星解碼器，他們也可以收看BBC1和BBC2。BBC的皇家特許狀在2006年期滿。皇家特許狀的檢討工作正在進行中。
皇家特許狀檢討工作
在2005年3月2日，文化大臣蔣黛思發表了一本關於BBC長遠發展的綠皮書。綠皮書的要點是: 維持牌費系統至2016年廢除BBC董事局，以BBC基金會代替增加節目製作外判減小對收視的重視和復制節目概念
爭議事件
2003年7月，BBC Radio 4的一個新聞節目引述了一名政府官員的話稱布萊爾政府在「薩達姆擁有大規模殺傷性武器」問題上「加油添醋」，而沒有按照情報機構所提供的情報准確向公眾報告以獲得公眾對參與美伊戰爭的支持。報道這一新聞的BBC著名記者安德魯·吉利根（Andrew Gilligan）後來在一篇文章中稱，貝理雅政府的新聞官阿斯戴爾·坎貝爾（Alistair Campbell）是誇大情報的幕後黑手。英國政府完全否認該項指控，英國議會決定任命獨立檢察官對事件進行調查。事件導致BBC與英國政府的關系惡化。在原先懷疑是BBC情報來源的英國國防部專家大衛·凱利博士自殺後，事件繼續惡化，BBC和英國政府都被指責應對凱利之死負責。在獨立檢察官最後發表的《赫頓報告》中，吉利根和BBC高層都被指責對新聞處理不當。事件導致吉利根本人、BBC總裁和BBC理事會主席的辭職。 2003年12月底，BBC知名節目主持人羅勃特·克洛伊（Robert Kilroy-Silk）在其節目《周日快報》（Sunday Express）中寫了一篇歧視阿拉伯人的文章，而被BBC停播該節目。 2006年11月27日，BBC第一台兒童節目《藍色彼得》（Blue Peter）電話有獎徵答活動結果造假。當時由於該節目出現技術問題，無法順利產生贏家，一名工作人員要求一名當時與父母參觀該節目錄影的女孩冒充電視觀眾。工作人員把正確答案告訴該女，接著讓該女利用該節目攝影棚內的電話機撥打至活動現場，並聲稱是從倫敦打來的。當時一名現場觀眾目睹事情經過，檢舉此事。2007年7月12日，BBC因此遭英國通訊傳播委員會（Ofcom）罰款45,000英鎊；後來因為該集節目在CBBC重播，BBC又遭罰款5,000英鎊。 2007年7月13日，BBC紀錄片《與女王的一年》（A Year with the Queen）預告片剪輯錯誤，讓觀眾誤以為英國女王伊麗莎白二世對美國女攝影師安妮·李伯維茲（Annie Leibovitz）發怒並拂袖而去。BBC為此公開道歉並澄清，伊麗莎白二世步出拍攝地點的那一段是在李伯維茲開工前拍攝的。7月20日，該片製作單位RDF媒體集團（RDF Media Group）創意總監史帝芬·藍伯特（Stephen Lambert）承認這是他出的主意，並表示願意辭職以示負責。BBC與英國獨立電視台等電視台已決定停止委託RDF製作電視節目。 2007年7月19日，BBC內部調查發現，《莉姿柯蕭秀》等多個節目內容造假，由工作人員充當節目游戲贏家，或根本沒有送出獎品。 2007年9月2日21時（英國時間），BBC第三台播出紀錄片《少女整形》（Under 18 and Under The Knife），該片將罹患厭食症的17歲少女琳西·鮑曼（Lynsey Bowman）送到美國德州進行隆乳手術，引發爭議。英國《世界新聞報》批評BBC把國民繳交的收視費浪費在這種「缺德節目」上，並表示擔憂琳西隆乳之後的心理健康狀況。BBC辯稱，隆乳手術費用是由琳西的父母支付，手術前已取得琳西的父母同意，絕無使用國民繳交的錢。
新媒體崛起
2011年3月25日，BBC正式結束長達70年的普通話短波廣播，廣播於北京時間當日23:30結束。今年一月，BBC宣布由於財政困難而決定關閉包括普通話在內的7個語種的廣播服務。
編輯本段BBC與皇家特許狀檢討工作
BBC的皇家特許狀在2006年年期滿。皇家特許狀的檢討工作正在進行中。 在2005年3月2日，文化大臣Tessa Jowell發表了一本關於BBC長遠發展的綠皮書。綠皮書的要點是: ·維持牌費系統至2016年 ·廢除BBC董事局，以BBC基金會代替 ·增加節目製作外判 ·減小對收視的重視和復制節目概念
bbc部分紀錄片節目
1.BBC 恆河 2.BBC 地平線：超大質量黑洞 3.BBC 活力星球 4.BBC 百慕達三角洲之謎 5.BBC 野性加勒比 6.BBC 星際漫遊 7.BBC 探潛鯊魚火山 8.BBC 古文明經典系列全記錄
本專題收集了BBC英國廣播公司古文明題材記錄片，節目單如下： 《BBC 宏偉金字塔的建造》(BBC.Building.The.Great.Pyramid) 《BBC 古代啟示錄 》(BBC Ancient Apocalypse ) 《BBC 龐貝古城 - 最後的一天》(Pompeii - The Last Day) 《BBC 羅馬斗獸場- 死亡競技場》(Colosseum) 《BBC 金字塔》(Pyramid) 《BBC 尼羅河 》(Nile) 《BBC 古羅馬-一個帝國的興起和衰亡》(BBC Ancient Rome The Rise and Fall of an Empire) 《BBC.金字塔拍攝花絮》 《BBC 生命》
編輯本段BBC英語學習軟體

來自英倫的傳媒巨擘——英國廣播公司；BBC在中國大陸獨家授權的英語教學軟體；涵蓋2007全年新聞報道63篇，精彩紛呈；超級海量信息庫，收錄近360分鍾時長內容；學習手冊全部中英文對照，重點單詞注釋。
內容
英國廣播公司（British Broadcasting Corporation），簡稱BBC，成立於1922年，是英國的最大的新聞廣播機構，也是世界最大的新聞廣播機構之一。BBC在世界的各個角落用英語進行24小時新聞廣播，收聽BBC新聞已成為英語學習者掌握英語不可或缺的有效方式。 BBC的英語語言極其規范，純正的英式發音是我們練習口語聽力的極佳資源。尤其對於留學英邦國家，參加雅思考試的英語學習者來說，聽BBC的廣播是必不可少的練習。BBC音質清晰，語速正常，適合有一定英語基礎的學習者使用。 《BBC新聞聽力2007全年合集》收錄了2007年度倍受關注的熱點新聞，包含了時事、經濟、體育、科技、文化、娛樂等內容，並對其展開深度分析，進行多角度報道。聆聽來自世界各地通訊記者最真實的見聞和不一樣的感受，同樣的世界，不同的聲音。 產品特點：全部文章中英文對照，使學習更加高效；每篇課文配有重點單詞講解，幫助理解課文，同時擴充您的詞彙量；絕對純正的英式發音，邊學習邊模仿，糾正您的英語發音問題。 適用人群：詞彙量在4000以上的英語學習者；參加BEC（商務英語證書）、托福、雅思的應試者；欲快速提高英語聽力的英語愛好者；准備留學、訪問、探親的出國人員。

Ⅸ 英國地調局顧客反饋和投訴程序

英國地調局 ( BGS) 致力於為其顧客、客戶和利益相關人提供優質高效的服務。我們已經採用了如下詳細標准來證明我們提供最優服務程序的決心。這些標准將根據政府的政策反復進行修訂。

英國地調局工作職責聲明

我們將致力於:

( 1) 為客戶提供及時全面的相關信息，以滿足所有顧客和用戶的需求。

( 2) 通過咨詢確定顧客需求，並在標准協議框架背景下，根據所能作出的判斷提供優質服務。

( 3) 在任何時候我們都以最高專業標准為宗旨; 強調公正性、保密性、可靠性、及時性以及是否物有所值。

英國地調局歡迎所有的顧客、客戶和利益相關人對我們所提供的項目成果、產品和服務的質量進行反饋。如果您的反饋是投訴，我們希望多數潛在的問題僅僅通過聯系為您處理申請的工作人員就可以解決。如果該工作人員不能妥善處置您的投訴，他們將會把這件事情交給一個更有經驗的人處理。但是，如果你不滿意對這一問題所做的解決或處理，您不妨提出正式投訴。您可以通過信函、傳真或電子郵件進行投訴。在任何情況下，您都應該盡可能提供一切相關信息，我們就可以盡快來處理您的投訴。請留下您的聯系方式以便於我們從您那得到更多的信息。

您將在 5 個工作日內收到我們已經接受您投訴的確認信。一旦確認接受您的投訴，我們將會告訴您需要多久可以給您一份比較詳細的答復。大多數情況，我們將會在 20 個工作日內提供一份全面的答復。然而，情況並不總是這樣，特別是如果根據您投訴的事情的性質需要我們取進一步的證據。在這種情況下，我們將保證您能全面了解對於您投訴處理的進展情況，而且，在盡可能的情況下為您提供一份全面的答復。

英國地調局完全認可公共部門信息辦公室的 「信息公平交易計劃」。如果您認為英國地調局沒有做到這個計劃任何部分所作出的承諾，首先您應該根據以上所述程序進行投訴。如果您仍然認為英國地調局對於您的投訴沒有作出公正合理的解決，您可以向公共部門信息辦公室投訴。

英國地調局保密政策

《信息自由法案》和 《環境信息規章》:

英國地調局承諾其將依據 《信息自由法案》( 2000) ( FOI) 和 《環境信息規章》( 2004) ( EIR) 履行義務。如果需要更多的信息或者提出咨詢，請點擊以上鏈接。

英國自然環境研究委員會 ( NERC) 及其組成機構是根據這兩部法律運行的政府機關。

作為自然環境研究委員會的一部分，英國地調局承諾其將依據 2005 年 1 月開始生效的 《信息自由法案》( 2000) 和 《環境信息規章》( 2004) 履行義務。

根據 《信息自由法案》 ( 2000) ，依申請英國地調局將披露其掌握的一些關於組織和運作的信息，盡管也有一些例外，在這些例外情況下英國地調局可以拒絕披露信息。

根據 《信息自由法案》 ( 2000) ，英國地調局對其擁有的環境信息可以不予披露。相反，環境信息的披露是以 《環境信息規章》 ( 2004) 為依據的。根據《環境信息規章》( 2004) ，依申請我們將披露擁有的一些環境信息，但同樣存在一些豁免，依此我們可以拒絕披露信息。

如果需要更多的信息或提出咨詢，請聯系英國地調局咨詢服務，這里您需要注意的是，基於 《信息自由法案》 ( 2000) 所進行的咨詢必須遞交書面材料，而對於 《環境信息規章》( 2004) 所進行的咨詢並不要求用書面形式。

在英國地調局，《信息自由法案》 ( 2000) 、《環境信息規章》 ( 2004) 以及《數據保護法令》( 1998) 是如何共同發揮作用的。

任何英國地調局提供信息的申請從技術上講首先都是一個信息自由申請。《信息自由法案》( 2000) 第 39 條列舉了一些根據 《信息自由法案》 ( 2000) 地調局可以免予披露的環境信息，同時規定對於這些信息必須依據 《環境信息規章》( 2004) 來處理。

如果申請人是信息主體，對於私人信息的申請必須依 《數據保護條例》( 1998) 來進行，該條例可以通過皇家文書局來獲得。

實際上，這三部法律共同發揮作用。 《環境信息規章》 ( 2004) 使得人們能夠獲取地調局擁有的科學/環境信息，當申請者是信息主體時，《數據保護條例》( 1998) 使得人們能夠獲取私人信息，《信息自由法案》( 2000) 使得人們能夠獲取其他一切地調局信息 ( 比如說關於地調局的組織結構) 。

提出申請:

《信息自由法案》 ( 2000) 賦予您，作為一個個體最基本的權利，即獲取由政府機關 ( 包括英國地調局) 擁有的所有類型的記錄信息。它列舉了一些對該權利進行豁免的情況並對政府機關 ( 比如說英國地調局) 賦以義務。根據這部法律，任何公民均可申請獲取由政府部門擁有的信息。

根據這部法律，您有權通過書面申請來獲取您所需要的信息 ( 除非該信息依據該法律已被豁免) 。您將擁有以下權利:

我們將告訴您我們是否擁有您所需要的信息，如果有，我們將把該信息傳遞給您。

我們將竭盡所能滿足法律對處理信息申請的時間限制———也就是在 20 個工作日內。如果您認為我們在處理您申請的過程中違反法律，您可以投訴給信息專員。

關於我們組織結構的信息多數是可以免費獲取的，但是對於一些處理信息自由的申請我們可能會收取一定的費用。這些收費標准在自然環境研究委員會發布方案中都有詳細的解釋。

根據 《信息自由法案》 ( 2000) ，由地調局擁有的環境信息是免於被披露的，因為該環境信息是適用 《環境信息規章》的。

信息自由:

依據 《環境信息法令》 ( 2000) ，所有的政府部門包括自然環境研究委員會，必須採納並堅持做到發布方案所規定的:

( 1) 我們發布或將要發布的信息類別;

( 2) 我們的信息是 ( 或者將) 如何被發布的;

( 3) 該信息對您來說是 ( 或者將來是) 免費的還是需要付費的。

自然環境研究委員會發布方案致力於提供大量信息，使您不需要依據 《信息自由法案》( 2000) 專門提出申請就能很容易獲取信息。我們也樂於向您通告從自然環境研究委員會可以獲得的材料范圍。

只要接到申請我們將會迅速提供材料 ( 該申請可通過電話、傳真或 E- mail方式提出) 。我們的一些信息是受 「法律豁免」的，因此這些信息將被法律排除在公開信息以外。

所謂 「容易獲取」意思是說你可以在網站上找到該信息，或者我們可以從溫斯頓辦公室或我們其中的一個研究中心免費或者收取一定合理的費用向您提供信息，甚至僅僅通過辦公用品公司或公共圖書館就可以獲取信息。

信息發布計劃綱要:

下面的清單詳細說明了每一份自然環境研究委員會信息發布計劃 PDF 文件所必須包括的內容。

第一部分: 導言。

( 1) 自然環境研究委員會的任務;

( 2) 自然環境研究委員會的組成部分;

( 3) 《信息自由法案》( 2000) 介紹;

( 4) 信息發布計劃的目的;

( 5) 信息發布計劃責任;

( 6) 獲取信息發布計劃復印件;

( 7) 獲取信息發布清單;

( 8) 成本類別;

( 9) 版權;

( 10) 《數據保護條例》( 1998) ;

( 11) 公共利益和咨詢;

( 12) 對於信息發布計劃的投訴;

( 13) 信息發布計劃評論;

( 14) 豁免。

第二部分: 信息分類。

( 1) 組織結構;

( 2) 戰略政策;

( 3) 財務管理;

( 4) 研究和培訓資助;

( 5) 科學成果;

( 6) 使用自然環境研究委員會科學;

( 7) 科學與社會;

( 8) 人力資源與物業管理;

( 9) 對外交往;

( 10) 績效;

( 11) 國會問題和對策磋商;

( 12) 自然環境研究委員會研究中心管理;

( 13) 自然環境研究委員會合作中心管理;

( 14) 案卷服務。

《環境信息規章》( 2004) :

《環境信息規章》 ( 2004) 賦予您獲取由公共機構 ( 包括地調局) 擁有的環境信息的權利。對於 《信息自由法案》( 2000) 、《環境信息規章》 ( 2004) 列舉了一些對該權利進行豁免的情況，並對政府機關 ( 比如說地調局) 賦以義務。根據 《環境信息規章》 ( 2004) ，任何公民均可申請獲取政府部門擁有的環境信息。

根據 《環境信息規章》 ( 2004) ，對於環境信息申請可以口頭或書面形式做出 ( 紙質材料/電子版) ，同時地調局將書面答復。如果您的申請過於模糊我們將聯系您以確定您所需要的信息。

我們處理信息申請的時間限制為 20 個工作日。根據 《環境信息規章》( 2004) ，我們可以收取合理的費用向您提供環境信息。收費標准信息可以通過我們的咨詢服務獲得。

根據 《環境信息規章》 ( 2004) ，存在著若干例外，即在該情況下我們不能向您提供您所需要的環境信息。如果出現了這種情況，我們將在拒絕通知書中向您解釋這個決定。這可能包括對作出該決定的原因的解釋，也就是基於什麼樣的公眾利益我們不能向您提供該信息。

如果我們沒有您所需要的信息，我們將會盡力把您的申請轉到擁有該信息的另一個政府機關 ( 當然是在您的同意之下) 。

如果您對我們處理您申請的方式不滿意，您可以通過咨詢服務申請適用內部投訴程序。您必須在接到我們拒絕通知書的 40 個工作日內以書面形式提出申請，對於您的投訴我們將在 40 個工作日內給予答復。如果您仍然對我們的答復不滿意，您可以向信息專員提出投訴。