A. 如何寫物業答辯狀
給你個參考 http://bbs.combpm.com/thread-44005-1-1.html
答 辯 狀
答辯人：
地 址： 呼和浩特新城區名都楓景小區
電 話：
答辯人就物業管理合同糾紛一案提出答辯如下：
起訴狀所述「被告拒不按時繳納物業費」是因為原告沒有按約履行合同以及未按相關規定提供服務，已造成違約。
一、《業主臨時管理公約》內寫明原告楓華物業公司為物業服務甲級標准，根據《呼和浩特市住宅小區物業管理服務標准(甲級)》所規定引述：
1、採取多種形式如走訪業戶、懇談會、電話溝通、問卷調查等，每年與50%以上業戶用有效溝通，每年有效投訴處理率90%，每年進行一次滿意度調查，有效樣本覆蓋率大於20%，並對薄弱環節持續改進。
然而原告從提供服務至今從未進行過一次調查和溝通，很多問題得不到處理，導致業主與物業公司矛盾激化，對於小區不按時交物業費的業主也未從進行入戶或電話調查是什麼原因不交物業費以及如何解決業主問題讓業主去主動繳納物業費，原告沒有從服務的角度去解決問題，出現不交物業費的情況後，只是電話催費、門上貼條、發律師函最後法院訟訴。
2、適應業主需求，組織、配合開展社區文化活動。
原告從未開展任何社區文化活動，小區內唯一一個老年活動室也是一位業主開設的老年活動室。
第十三條 建立健全財務管理制度，每半年公布一次物業管理費的收支狀況。
原告從第一批業主入駐至今從未對財務收支進行公布。
3、停水、停電在接到相關部門通知後，按規定時間提前通知用戶。
每年停水電在七八次左右，但只有兩次提前公告。
4、公共秩序維護
小區主出入口24小時值班（其中12小時立崗）。夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少於一次的防範檢查和巡邏，巡邏不少於2人，做到有計劃、有記錄。
小區東門保安亭24小時無人值班已變成放置雜物的倉庫【證據照片】，只有距崗亭二十多米的停車場收費亭內有一名保安，攝像頭夜間基本無法使用，人和汽車車牌都無法看清還經常不開機，導致每年都有多戶業主家被盜，此事還有呼市晨報的報道【證據照片】，其中一位業主一年中被盜三次。很多業主汽車被劃被刮蹭.名都小區是一個封閉式小區但小區各處都可以看到業主的車停放，物業沒有做到應盡的職責【證據照片】。
4、 保潔服務
水池、溝、渠、沙井每天清理一次，及時清掃積水、積雪，清潔完成，清潔區域、部位無垃圾、雜物、異味，並進行保潔巡查。
原告對下雪後積雪的清理非常差，至今小區還到處是積雪和冰。【證據照片】，施工後的場地長時間沒有清理【證據照片】
二、根據業主臨時公約第二章第六條
業主依法享有一下物業共用設備、共用設施設備的所有權或使用權：共同使用的空地、包括電梯、停車場、公告欄等，
第六章第三十三條
建築物的外牆面、樓頂平台、公共走道等，非經業主大會決議並依法辦理相關手續，業主或物業使用人不得擅自佔用、變更構造、顏色或設置廣告物；
三、根據物權法第八十條建築物及其附屬設施的費用分攤、收益分配等事項，有約定的按照約定；沒有約定或者約定不明確的，按照業主專有部分佔建築物總面積的比例確定.
以及物權法第七十四條建築區劃內，規劃用於停放汽車的車位、車庫應當首先滿足業主的需要。建築區劃內，規劃用於停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。佔用業主共有的道路或者其他場地用於停放汽車的車位，屬於業主共有。
原告私自將本該屬於所有業主共有的公告欄、電梯內等其他位置放置商業廣告牌收入費用，並且沒有向業主公布其收入的流向，其廣告和車位收益及應該為全體業主共有，原告的行為嚴重侵害全體業主的權利。應扣除必要成本後轉入小區的公共維修基金內。並向業主公布收支情況。
四、根據呼和浩特物業管理條例第十八條
物業費預收期限不得超過3個月，所以物業公司要求業主最低3月繳納物業費是不合理的
五、其他
1、小區7號樓16號樓前兩個水池，從第一批業主入駐至今從未注水使用【證據照片】.
違反交房時物業公司給業主提供的住戶手冊，第四條第一款
物業管理費用構成包含：物業公用設施設備的日常運行、維護費用
以及「呼和浩特物業管理條例第十二條」 第二款消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設施的使用、維修、養護
2、業主繳納物業費原告只開收據拒絕開發票，違反《發票管理辦法》和《稅收徵收管理法》涉嫌偷稅漏稅。
3、小區內損壞的公用設施設備常年沒有更換 ，部分單元的單元門鎖損壞沒有及時更換，單元門敞開任何人都可以隨便進出。【證據照片】
電梯故障率高，經常有業主被關在電梯里,呼市晨報2011年9月26日曾有過報道【證據照片】。
六、引述「最高人民法院關於審理物業服務糾紛
B. 物業管理合同糾紛問題
1、根據合同法第五十七的規定，合同無效不影響合同中獨立存在的有關解決爭議方法的條款的效力。
2、可以提起上訴。選擇待現有法院審理還是提起管轄裁定上訴應由你根據利弊自行決斷。要上訴必須查找合同爭議條款是否也存在無效的情形。
C. 物業糾紛被起訴，答辯狀咱寫
格式
首部應寫明下列內容：
①標題。標題寫明「刑事（或民事）答辯狀」，「刑事（或民事）被上訴答辯狀」。前者為第一審案件答辯狀，後者為上訴案件答辯狀。
②答辯人的基本情況。當事人欄目，直接列寫答辯人的基本情況。
被告人是公民的，就列寫答辯人姓名，性別，年齡，民族，籍貫，職業和住址。有代理人的，挨著另起一行列寫代理人，並標明是法定代理人，指定代理人，還是委託代理人，並寫明其姓名，性別，年齡，民族，籍貫，職業和住址。如果是法定代理人，還要寫明他與答辯人的關系。如委託律師代理，只寫明其姓名和職務。
被告人是企事業單位、機關、團體（法人）的，先列寫答辯人及其單位全稱和所在地。另起一行列寫該單位的法定代表人及其姓名、職務。再另起一行，列寫委託代理人及其姓名、職務。
對方當事人的情況不用單獨列寫，可在下面的答辯理由說明起訴人和上訴人是誰，起訴或上訴的案由是什麼。
③寫明答辯事由。第一審案件答辯狀和上訴案件答辯狀其事由的寫法不同。現分別說明如下：第一審案件答辯人是被告人，答辯事由的具體行文為：「因××（案由）一案，現提出答辯如下：」。上訴案件答辯狀的答辯人是被上訴人，答辯狀具體行文為：「上訴人×××（姓名）因××（案由）一案不服×××人民法院××年×月×日×字第×號×事判決（或裁定），提起上訴，現提出答辯如下：」
答辯理由 答辯的理由是答辯狀的主體部分，寫法沒有統一的規定，一定要針對原告在訴狀中提出的事實和理由，或上訴人在上訴狀中提出的上訴請求和理由進行答辯，並可提出相反的事實、證據和理由，以證明自己的理由和觀點是正確的，而提出的要求是合理的。
尾部和附項寫明以下內容：
①呈送的機關。寫為「此致」「×××人民法院」。
②右下方寫明。答辯人×××（簽名或蓋章）並註明年月日。
③附項。註明證物、書證的名稱和件數。
要求
(1)雙方當事人情況;依次寫明答辯人和被答辯人的姓名、性別、出生年月日、民族、籍貫、職業、住址。答辯人有訴訟代理人或委託代理人的，也應寫明其身份事項。
案由部分，寫明答辯人因何案的起訴狀或上訴狀提出答辯。行文中必須寫明雙方當事人是誰，以及對方起訴的案由是什麼。一般表述為：「因……一案，提出答辯如下：」。
(2)正文：答辯理由和答辯請求。
針對原告訴訟請求的答復或反駁;包括事實依據;有關證據;法律依據;
(3)尾部：送達何法院，答辯時間和答辯人姓名、附項。
D. 物業合同糾紛答辯狀是怎樣的
您好：
物業合同糾紛答辯狀
答辯人：
地 址：
電 話：
答辯人就物業管理合同糾紛一案提出答辯如下：
1、起訴狀所述「原告按約履行了合同，被告卻沒有按合同約定給付相關費用」，這與事實不符，答辯人不同意這樣的說法，事實是這樣的：
原告沒有按約履行合同在先。合同第1頁第一條甲方權利義務中明確寫明「根據本協議對房屋共用部位、共用設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理」，合同第3頁第二條對共用部位和共用設施做了解釋，包括樓梯間和綠地。而本人所居住的XX花園X號樓南面的公共綠地已成天然的停車場(照片為證)，經多次想物管反應，未果。其次，本人所居住的X單元，從上至下多處樓梯間牆面損壞(照片為證)，尤其本人居住的X樓，門前牆壁毀壞嚴重，已有2年多的時間，期間數次向物管反映，未果。以上事實表明，本小區物管沒有按約履行合同在先，而不是「原告按約履行了合同，被告卻沒有按合同約定給付相關費用」。
2、事實並非原告起訴狀所述「經催要未果」。今年，在原告起訴前曾上門要過物業管理費，前後一共3次，有兩次有同一負責人在場(據了解是X主任)，從第1次物管上門收費從起，本人及家人就向其反映四條同樣的問題，
一是門口的樓梯間兩年多無人維修;
二是車庫門前不時有汽車甚至是非小區業主的外地牌照汽車亂停亂放，多次是本人停在花錢購置的車庫的汽車不能出庫，耽誤本人及家人的時間;
三是本人車庫門前衛生狀況太差，雜草叢生，無人問津;四是車庫門前有相鄰飯店私搭亂建的出煙通道損壞，夏天惡臭嚴重，不能靠近。來訪的物管人員也做了記錄，本人要求原告當庭提供訪談記錄。本人清楚的記得，第3次物管到訪後，本人明確表明，只要解決上述問題，本人立刻繳費。但時隔1個多月，物管沒有任何答復，連起碼的舉手之勞拔草也沒有兌現，足以表明物管沒有解決問題的誠意，而不是起訴狀所說的「經催要無果，無奈訴至法院」。此外，在毫無溝通的前提下，一紙訴狀將本人告至法院，本人及家人極不不贊成物管的這種做法，保留提出異議的權利。
3、對於XX物業的管理水平和資質，本人提出疑義。理由如下：
一，每次，本人遇到汽車停在車庫不得出去的情況，均會找到值班保安，遇到素質差的保安，答復「汽車出不來，我也沒辦法啊，我也不知道是誰家的車」;有時「幸運」，碰見素質高的值班保安，責任心強，但也只能到樓下叫喊「誰家的車」種種，並不能快速解決問題。隨後，本人也向保安建議，要在門口進行出入車輛登記，起碼記錄車牌號以及車輛歸屬業主的住址、電話。可至今，「無主車」的事件還是時有發生。
二，就是眼前是事情了。本應訴通知書等文件的快遞上，居然寫錯了業主的電話號碼。這對於「做最有潛力的物業管理企業」的XX物業管理有限公司，差距太大。本次快遞上的郵戳是8月15日，時逢全家人出去旅遊，8月12號下午出發，直至21日(周日)晚11時才到家。昨天，也就是22日中午11時20分左右，法院X法官上門說找業主，請下午2點30分在法院東門口等。直至昨天下午2點30分，本人才看見通知書，試問，如果本人旅遊回來再晚兩天，貴方如何通知!為便於管理，物管應該對業主的資料有起碼的了解、收集、掌握、存檔，以便及時通知業主有關事項，而且，物業管理合同上，物管公司的義務里也明確寫明「建立健全的物管管理檔案資料」。
三，在物管第3次上門收費之後的一個深夜我家被盜，經濟和精神都受到較大損失，感覺住在這個小區不安全，隨後便在XXX派出所報了案。同時找到物管想看監控，幫助公安破案，物管說監控不帶紅外線功能，夜間不起作用，還說正在和開發商交涉，請問1個多月過去了，有結果沒有。四，小區里大多數面朝西的門面房都開了後門，直接影響小區的安全，還有小區亂停車的問題，請問物管作何解釋。合同第4頁，對物管的服務質量，包括房屋外觀、環境衛生、綠化、車輛停放秩序等有明確的要求，請問，物管做的如何。合同對雙方都有約束，我們不是只有交錢的義務，也有享受服務的權利，不談優質服務，起碼是合同規定的;物管不是只有收費的權利，也有按合同履行服務的義務。
基於上述理由，本人要求原告XX漣水縣物業管理公司撤銷將本人列為被告，同時對本人曾三次向上門收費物管人員提出的要求做出答復。
此致
XX人民法院
答辯人：****
****年**月**日
E. 物業訴訟答辯狀怎麼寫
物業訴訟答辯狀，通常是物業狀告小區業主沒有交納物業費用，那麼你就應該寫清楚你不交物業費的理由，比如說小區物業做的不到位，有哪些方面做的不好等等。
物業費。
物業管理公司為業主或用戶提供的管理和服務項目，向業主或者用戶收取物業管理費時天經地義的。但是無論如何，有關物業管理費的事宜，物業公司應當符合我國法律法規的相關規定。
商品房的物業管理費一般由以下一些項目構成： (1)公共物業及配套設施的維護保養費用，包括外牆、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電器系統、給排水系統及其他機械、設備、機器裝置及設施等。 (2)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等。 (3)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。 (4)購買或租賃必需的機械及器材的支出。 (5)物業財產保險(及各種責任保險的支出。 (6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用。 (7)清潔公共地方及幕牆、牆面的費用。 (8)公共區域植花、種草及其養護費用。 (9)更新儲備金，即物業配套設施的更新費用。 (10)聘請律師、會計師等專業人士的費用。 (11)節日裝飾的費用。 (12)管理者酬金。 (13)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關系費用。 (14)公共電視接收系統及維護費用。 (15)其他為管理而發生的合理支出。
物業維修范圍。
1、物業負責管理房屋的公用部位，是指一棟住宅樓中業主、物業使用人共用房屋的基礎、內外承重牆體、梁、板、柱、屋頂等，此外還有樓梯間、通道、專用房間、外牆面、屋面防水、樓內自行車存車庫等。
2、共用設施是指住宅區內業主、物業使用人共用的非市政道路、路燈、綠化、建築小品、化糞池、非市政排水管線、窖井、非營利性的休閑廣場和健身器械等。
3、共用設備是指住宅樓內業主、物業使用人共用的下水管線、落水管、電梯、避雷裝置、電氣線路、加壓泵房；非業主、物業使用人自行安裝的住宅入口防盜門及住宅區內電子監控系統、電控門、垃圾桶、垃圾箱。