㈠ 我賣的食品被客戶投訴了,我用我的作坊證,但是我是進別人的食品該怎麼辦
如果你賣的食品被別人投訴而且有證,是進別人的貨,這樣食葯局、工商局就會找你回查,如果食品沒問答題,客戶應該給你道歉,如果是食品有問題,你可以提供給執法人員食品進貨的地方,以便查出食品製作或銷售過期等原因,給客戶一個交代。
㈡ 食品出現質量問題被投訴了怎麼辦
投訴的問題是出在你的身上還是其他問題。要具體問題具體分析。總體來說,一要端正態度,積極解決。二要據理力爭,不能一味地忍讓。三要搞好與職能部門的關系,爭取支持。
㈢ 被人惡意投訴食品安全問題,我該怎麼辦
如果有證據,可以起訴他,至少要公開道歉,挽回損失。
㈣ 食品企業被投訴舉報 怎麼處理
如果食品沒有問復題,就制不用怕。職業打假人又不是職業造假人。
相反,如果被打假之後發現你們食品質量非常可靠,還是個宣傳呢~
如果對方惡意騷擾(前提是你們的食品質量沒問題、對方捏造事實等),可以告他。
如果你們的食品質量本身有問題,就趕緊自己整改吧,在有人吃出問題之前被人投訴舉報,是好事!
㈤ 宵夜檔被投訴食品不新鮮,被市場監督局叫去做調查,後果會怎麼樣,還有要帶什麼資料去
如果餐廳被投訴食物衛生的情況下,該餐廳需要暫停營業,徹查食物不衛生的原意,以及進行全部的整改,同時向工商衛生部門表明明確的對食物衛生的態度,下保證,並且按規定交罰款。
㈥ 食品被投訴後會罰款嗎
會的。
《食品安全法》第124條明確規定,只要經營超過保質期的食品專就會受到以下處罰:屬
第一百二十四條違反本法規定,有下列情形之一,尚不構成犯罪的,由縣級以上人民政府食品葯品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑,並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證:
(二)用超過保質期的食品原料、食品添加劑生產食品、食品添加劑,或者經營上述食品、食品添加劑;
食葯局也會根據食品安全法的規定,對食品經營者進行相應的處罰。
㈦ 被12331食品舉報的後果是什麼
《食品安全法》第一百二十三條:
違反本法規定,有下列情形之一,尚不構成犯罪的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門,沒收違法所得和違法生產經營的食品,並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品。
違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,並處十萬元以上十五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十五倍以上三十倍以下罰款,情節嚴重的,吊銷許可證:
(一)用非食品原料生產食品、在食品中添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康的物質,或者用回收食品作為原料生產食品,或者經營上述食品。
(二)生產經營營養成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品。
(三)經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類,或者生產經營其製品。
12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法試行》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。
除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式,向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
各級食品葯品監管部門應建立專門機構,負責受理舉報。接到投訴舉報後,該機構要統一編碼管理,專人負責,並於5日內作出是否受理的決定。
對投訴舉報對象及違法行為明確,並屬於本行政區管轄的,應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日,情況復雜的,延長期不得超過30個工作日。
㈧ 被12331食品舉報的後果
被12331食品舉報的後果來
被投訴後,12315會召集消自費者和商家進行調解。至於消費者能否得到賠償,基於12315並沒有執法權,就要看調解結果了,由行政部門進行查處。如果涉及嚴重質量問題的話,他們會把相關情況通報行政部門進行查證屬實。
二、受理范圍
在食品(含食品添加劑)生產、經營環節中有關食品安全方面存在的涉嫌違法行為;在葯品、醫療器械、化妝品研製、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。
根據以上內容的相關回答可以得出,如果的確因為食品的質量問題被舉報,這個時候相應的部門肯定會組織雙方進行調解,調解失敗了就會進行進一步的查處,如果涉及到嚴重質量問題,相關部門會通報行政部門進行最終的處罰,如果您還有相關法律咨詢可以致電華律網在線律師解答。
㈨ 我們做的食品被投訴,我應該怎樣處理
先看看他投訴什麼,如果的確是你們的問題,給適當的補償,但是需要對方簽收條,如果不是你們的原因要耐心的解釋就好,關鍵做食品不要踩有毒食品或者對身體有害食品的高壓線,踩了必死
㈩ 被12331食品舉報的後果
接到投訴舉報後,機構會要求統一編碼管理,專人負責,並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確,並屬於本行政區管轄的,應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日,情況復雜的,延長期不得超過30個工作日。
【法律依據】
根據《食品安全法》第12條規定:任何組織或者個人有權舉報食品安全違法行為,依法向有關部門了解食品安全信息,對食品安全監督管理工作提出意見和建議。