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中國鐵路局投訴電話

發布時間:2021-09-20 00:57:41

⑴ 中國鐵路總公司投訴電話

中國鐵路總公司投訴電話是12306。

旅客投訴須知:

中國鐵路客戶服務中內心網站注冊用容戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台提交投訴事項,非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。

網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,30天以上事項及非網路購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

對符合受理條件的投訴,鐵路工作人員將於2個工作日內聯系核實處理。如撤銷已提交投訴事項,請及時撥打12306鐵路客服電話。

(1)中國鐵路局投訴電話擴展閱讀

下列投訴不予受理:

1、無具體的投訴事實;

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的;

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行,無新的投訴事由的;

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

⑵ 中國鐵路的客服電話是多少啊

高鐵的人工客服電話是12306,訂票號碼為區號+95105105。

鐵路人工服務請撥打12306客服電話人工咨詢,全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。

通過電話訂票,可以購買直達票,但學生票、殘疾軍人票等需減價優待憑證購票的除外。電話訂票時,請輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。

電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內的車票,服務時間為每天的6:00至23:00。

(2)中國鐵路局投訴電話擴展閱讀

電話訂票成功後,請在以下時間內取票:當日12點前預訂的,訂單保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。逾期未取票的,取消訂單,在取票時支付車票票款。

撥打訂票電話時,除電信運營商收取話費外,鐵路部門不另行收費。在車站售票窗口、自動售(取)機換取車票時,不收取任何服務費。在鐵路代售點窗口、自動售(取)機換票時(包含本地和異地),每張車票收取5元客票銷售服務費。

⑶ 高鐵的投訴電話是

中國鐵路總局:12306
每個局有自己專門的投訴電話,乘務員在服務中有不適當的地方,可以看其工牌,上面會有相應局的電話

⑷ 中國鐵道部的投訴電話!!

長春火車站歸沈陽鐵路局管

鐵道部和各路局有路風監察辦公室投訴電話,不知道打得通不。還有隻有周一到周五的工作時間才有人接聽、受理:
中華人民共和國鐵道部路風監察辦公室投訴電話:010-51847023 51875245
沈陽鐵路局路風監察電話:024-62023018

⑸ 中國鐵路火車服務投訴電話

投訴K842列車。8月9日從貴州都勻到廣西金城江,車子即將進站沒報過一個站名,廣播沒有,服務員也沒提醒,車子到站車門也不開。

⑹ 中國鐵路局舉報電話是多少/

直接打12306鐵路客服電話

⑺ 中國鐵路交通投訴電話

就是12306這個電話

⑻ 在哪裡能投訴中國鐵路局

中國有十幾個鐵路局,你要投訴哪個鐵路局?投訴什麼問題?

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