❶ 敦煌網糾紛請教
巴西的關稅確實很麻煩的。像你這種情況,只能跟客戶協商,平台幫不上忙回。如果客戶真拒簽,平答台會作上面的決定的。對賣家很不利。我也遇到過這種情況,最後是我幫客戶出了1/3的關稅。請記住,下次再有大額的貨品,先跟客人溝通,應該申報多少價值。客人對本國的海關情況是很了解的,按照客戶講的去做,一般不會出問題,那怕出來問題,也不會棄貨不管的。小小建議,希望能幫到你。
❷ 敦煌網的買家平台內,什麼情況下可以發起投訴
關於產品與描述不符的投訴、虛假單號投訴,售後投訴等。
針對描述不符的投訴,買家須提供證據後才能開啟協議糾紛,屆時賣家可了解買家所遇到的問題,及時協商解決。賣家也可在雙方協商的10天內及時提交對自己有利的證據,以便糾紛升級後調解中心能全面了解訂單情況,盡早為雙方解決訂單。
平台升級糾紛是買家主動請求調解中心介入調查,或調解中心判斷為未解決的協議糾紛,在協議糾紛階段主動介入並升級的情況,是協議糾紛的升級形式。針對一些特殊產品,如婚紗、內衣等,買家須在收到貨後的7個自然日內發起投訴。
賣家須在平台升級糾紛開啟的3個自然日內提供證據,如有任意一方未如期提供證據,系統將默認此方放棄並進行對另一方有利的操作:如沒有收到貨的投訴,賣家
未在3個自然日內提供證據,系統將全額退款給買家。雙方提供證據的3個自然日內,若糾紛事實清晰、責任明確(例如發貨單號確定為虛假運單號、描述不符證據
充分等情況),調解中心有權提前介入裁決。
售後糾紛是指買家在訂單完成放款以後的30或60個自然日內(普通買家30天,VIP買家60天)發起的投訴。平台升級糾紛的處理規則同樣適用於售後糾紛的處理規則。
買家可發起的售後投訴為:沒有收到貨和質量問題(針對婚紗禮服、假發、珠寶、內衣等體驗性強的產品,買家須在收到貨後的7個自然日內發起投訴。收貨時間以
貨運官方網站上的妥投時間為判斷依據,如無妥投信息的,買家須在訂單放款後的7個自然日內發起投訴),對於買家逾期發起的投訴,敦煌網調解中心將不予受
理。
❸ 怎麼投訴敦煌網
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❹ 跨境電商平台糾紛有幾種類型,解決策略有哪些
目前比較火的交易模式是B2B和B2C,分別是B2B類型的跨境電商,還有一種呢是B2C跨境電商。
數字化產品和服務基於數字傳輸活動的特性也必然具有無形性,傳統交易以實物交易為主,而在電子商務中,無形產品卻可以替代實物成為交易的對象。
傳統的紙質書籍,其排版、印刷、銷售和購買被看作是產品的生產、銷售。然而在電子商務交易中,消費者只要購買網上的數據權便可以使用書中的知識和信息。而如何界定該交易的性質、如何監督、如何征稅等一系列的問題卻給稅務和法律部門帶來了新的課題。
(4)敦煌網糾紛處理擴展閱讀:
電子商務交易的匿名性導致了逃避稅現象的惡化,網路的發展,降低了避稅成本,使電子商務避稅更輕松易行。電子商務交易的匿名性使得應納稅人利用避稅地聯機金融機構規避稅收監管成為可能。電子貨幣的廣泛使用。
以及國際互聯網所提供的某些避稅地聯機銀行對客戶的「完全稅收保護」,使納稅人可將其源於世界各國的投資所得直接匯入避稅地聯機銀行,規避了應納所得稅。
❺ 敦煌網在處理鬼子糾紛時,都是直接退款給鬼子的嗎 是不是涉嫌欺詐國內賣家的
呵呵 若真是這樣欺詐 還會有60W的賣家群體么
❻ 敦煌網貨物與描述不符算糾紛率嗎
糾紛率是指近90天內,客戶發起的除協議糾紛以外的糾紛投訴訂單佔比。總糾紛率每周更新一次,商戶總糾紛率過高將影響放款時限。
所以只是貨物與描述不符,然而買有客戶發起協議糾紛,就不再糾紛率中。
❼ 請教高手,網上開店敦煌網糾紛處理
建議你處理!
升級成糾紛就不好了!
可以問在線客服
讓客服幫你處理一下
❽ 敦煌網如下哪些情況不會計入商戶責任糾紛率
責任糾紛率是指: 調解中心/糾紛專員介入之後,判斷賣家責任的就會版計算賣家責任糾紛權率,就會影響賣家評級;商戶責任糾紛率=近90天內平台進行裁決且最終判定為商戶責任的所有糾紛訂單數/商戶賬戶確認訂單數。新賣家前三單不計入糾紛率。
商戶責任糾紛率:是指近90天內,被平台最終判定為商戶責任的糾紛訂單佔比。商戶責任糾紛率每天更新一次,將影響商戶評級、商戶處罰。
❾ 被敦煌網騙了,要怎麼樣找沒有處理這個事情的部門呢
我們幾個朋友找了做IT的人,把資金追回來了
❿ 敦煌網關於糾紛率,退款率,以下哪些說法正確
糾紛率
定義:是指近90天內,客戶發起的除協議糾紛以外的糾紛投訴訂單占版比。總權糾紛率每周更新一次,商戶總糾紛率過高將影響放款時限。
計算方法:糾紛率=近90天內,(商戶賬戶的平台升級糾紛數量+協議糾紛中平台介入糾紛數量+網關糾紛數量+售後升級糾紛數量)/商戶賬戶確認訂單數量。
退款率
定義:是指近90天內,商戶所有退款金額佔比。
計算方法:近90天內,商戶賬戶所有的退款金額總和/商戶賬戶確認訂單金額總和。