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超市多收了錢怎麼投訴

發布時間:2021-09-19 13:42:13

Ⅰ 在超市買零售的產品,多收我錢,我可以打12315投訴

肯定是可以投訴的,如果你報給新聞記者可能有獎。你當時應該向超市要回來,不讓他多收你的錢

Ⅱ 超市多收錢了,還不承認怎麼辦

按照你的說法,你拿不出直接的證據了,也就是當時的收銀條了。呵呵,希望你能深呼吸,不要在乎那麼多名利之外的東西,想開些。人生不如意的事情很多的。不要太計較了。

Ⅲ 我在超市買東西,他們多收我一份錢,該怎麼解決

在超市買東西經營者多收了錢應當及時退回給消費者,且消費者有權要求經營者賠償。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

(3)超市多收了錢怎麼投訴擴展閱讀:

《中華人民共和國價格法》第十四條 經營者不得有下列不正當價格行為:

(一)相互串通,操縱市場價格,損害其他經營者或者消費者的合法權益;

(二)在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競爭對手或者獨占市場,以低於成本的價格傾銷,擾亂正常的生產經營秩序,損害國家利益或者其他經營者的合法權益;

(三)捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動商品價格過高上漲的;

(四)利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易;

(五)提供相同商品或者服務,對具有同等交易條件的其他經營者實行價格歧視;

(六)採取抬高等級或者壓低等級等手段收購、銷售商品或者提供服務,變相提高或者壓低價格;

(七)違反法律、法規的規定牟取暴利;

(八)法律、行政法規禁止的其他不正當價格行為。

Ⅳ 超市買東西,收銀員多收了一物品的錢,超市應如何處理

賠錢,因為他們工作失誤造成顧客損失,當時沒發現到家才發現,等再去超市來回時間精力都無法彌補

Ⅳ 吃飯多收錢怎麼投訴

建議你先與公司管理人員溝通下,如果一直到總裁那還是這樣的話這樣的公司沒必要呆下去。如果採取投訴的方式解決,你會發現不論你是否有理在理論與法律上你都是個輸家。人與人對決容易,公司與公司競爭容易。人與公司打官司會很累,很氣,很痛苦的。還有一種選擇就是想辦法把這事鬧大,但不要與公司成對立面。最好的效果就是讓公司高層與公司的競爭對手間接的知道這件事。然後你與他們溝通的時候才有籌碼在手上。消費多收錢如何維權
1、從投訴內容來看,超市結賬多收錢主要有以下三種情形:一是實際結賬金額略高於標注價;二是標注「促銷價」實際仍按原價收費;三是同一件商品被多次收費,即一件商品被掃碼多次。
2、新消法規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,一般以3倍計算;增加賠償後不足500元的,為500元。從受理情況看,已有消費者通過新消法維護了自己的合法權益。如郁某在一超市買了2罐薯片,每罐標價5.9元,應付11.8元,超市實收15.8元。郁某投訴到工商部門後,獲賠500元。又如高某買了管標價9.7元的牙膏,後發現超市多收3.2元,在工商人員的介入下,也獲賠500元。
超市多收錢應當承擔何種法律責任,需要依據是否有故意欺詐行為來進行區分判斷。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條規定:「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。」
一、消費者的社會監督權利
《產品質量法》第22條規定:「消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向產品質量監督部門,工商行政管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。」第23條規定:「保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。」社會組織主要指各級消費者協會及質量管理協會等。
二、銷售者必須對消費者購買的產品質量負責
《產品質量法》第40條規定:
售出的產品有下列情況之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
1、不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
2、不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
三、消費者有權要求獲得損害賠償
《產品質量法》第44條規定:因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的,並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費用等。因產品存在缺陷造成受害人財產損失的。侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。
四、解決產品質量糾紛的方式
《產品質量法》規定,消費者可以通過協商方式解決產品質量糾紛,也可以請社會團體、行政主管部門進行調解,還可向仲裁機構申請裁決,也可直接向人民法院起訴。消費者在消費過程中因產品質量引發問題,有權要求生產者、銷售者承擔產品質量責任。這里的產品質量問題分為兩類,一類是一般產品質量問題,即產品質量不符合國家有關法律、法規規定的要求(稱為默示保證條件),或不符合生產者、銷售者對產品質量作出的保證和承諾(稱為明示擔保條件)。如國家法律規定,產品必須符合安全、衛生標准,具備應有的使用性能。還有很多產品都有產品說明、產品標簽、廣告、樣品等,只要生產者、銷售者以上述任何一種方式表明了產品的質量,消費者就可以此作為判定質量的依據,只要認定產品與其說明名不符實,就可以判定產品質量有問題。另一類是產品存在缺陷,並使消費者造成了人身傷害和財產損失,表明產品質量問題的嚴重。在這種情況下,消費者不僅可以要求賠償該產品損失,還有權要求賠償該產品造成的其他損失。
五、損害賠償的有關時限規定
消費者因產品缺陷造成人身財產損害,根據《產品質量法》第45條規定:「因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年,自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權,在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。」消費者在因產品缺陷造成人身、財產損害後,應及時向法院起訴,以免喪失訴權。請求賠償的權利又叫請求權,指的是消費者因產品缺陷受到損害後,要求侵權人(包括生產者、經銷者)給予賠償的權利。

Ⅵ 被商家多收了錢怎麼索賠

可以找到商家進行協商索賠或報警協商索賠;協商不成的,可以到當地人民法院進行投訴索賠。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四條 經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

(6)超市多收了錢怎麼投訴擴展閱讀:

消費者損害賠償需要注意的問題

1、消費者在購買商品或接受服務時,應向商品經營者、服務提供者索取並妥善保存相關憑證,包括但不限於合同、發票、產品說明書、消費清單、交費單據等。

2、消費者購買商品或接受服務受到損害時,應對損害的後果及造成損害後果的原因的相關證據予以保存、保全。

3、消費者受到侵害,造成財產損失、人身損害、精神損害,均可納入索賠的范圍。

Ⅶ 在超市購物,被多收錢了要怎樣維權

打12315效率很低,你應該拿著超市小票跟買到的東西去跟工作人員講,不行的話再維權

Ⅷ 在超市買東西多收了一倍的錢,怎麼投訴

這個可能是超市的工作人員失誤造成的,
您只要有您的證據,
可以要求他們返還的。

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