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投訴假售

發布時間:2021-09-19 05:42:11

⑴ 淘寶店被人投訴售假,怎麼辦

首先要看你是不是真的售假,如果是真的,你需要進行整改,如果沒有,可以進行申訴,投訴你的人只要有你店鋪的鏈接,即使你改名字了,他還是能找到的

⑵ 淘寶為什麼被投訴售假

可能是別人惡意進行投訴,這個時候也不用慌張。只要申請維權提交證據來內證明自己沒有容就可以了。只要證據足夠,淘寶會讓這次投訴無效的。當然也有可能是因為前期和對方沒有溝通好產生了誤會。這種情況就因該主動去找對方進行溝通,說明情況。

⑶ 淘寶被買家投訴售假要求賠償怎麼辦

您想表達的是您三件商品都沒有問題,還是其中被投訴的那件是假貨?這和對方能否證實版您的商權品是假貨有關,和你那堆不沾邊的說法是沒有任何關系的。
如果商品沒有問題,或者買家根本沒有舉證能夠證實商品存在問題,那您可以拒絕買家維權要求。即使你沒有進貨單、沒有章,什麼都沒有,也一樣可以拒絕。
如果買家能夠證實商品存在問題,例如提供了品牌方鑒定證明,那您拒絕買家維權也沒有用,淘寶介入就會支持買家僅退款。但另外兩項產品也同樣需要有效舉證,不存在連帶關系。
然後有關對方勒索他人店鋪的信息,以及對您的敲詐行為,您可以通過規蜜渠道進行投訴。由淘寶對買家身份及行為進行判別,一旦判別是問題人士會對這種賬號採取限制措施。
此外您還可以考慮是否報警,通過警方處理這需要您自己對各方面情況進行衡量。網路欺詐行為目前兩千以上是可以受理的,具體可以咨詢警方。

⑷ 被買家投訴售假。

這種問題,tb都是視而不見,對買家說保護買家,對賣家說保護賣家,其實買賣雙方的權益tb根本不顧,只顧自己的利益。真的需要解決問題,tb也需要你提供一堆你根本無法提供的證據,少在上面買就行了。

⑸ 怎樣舉報賣假貨

消費者在遇到制售假冒偽劣商品,可直接拔打工商部門的「12315」電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》:

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

第四十一條消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合並的,可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。

(5)投訴假售擴展閱讀:

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》:

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

⑹ 怎麼舉報制假售假

可以向網路和互聯網舉報中心舉報,也可以舉報給工商,質檢,食品葯品等專業部門。

⑺ 制假售假怎樣舉報

工商局舉報電話12315進行舉報。

「當您的合法權益受到侵害時,當您發現假冒偽劣商品時,請撥打12315電話」。眾多消費者已將這句公益宣傳牢記在心,遇有消費爭議撥打12315,已經成為很多消費者的習慣。目前,全國建立統一集中受理的省局12315中心11個,建立相對集中受理的地市局12315中心328個,共設置12315專用電話2220部,工作電話6642部,受理座席2214個。及時受理涉及工商職能范圍的消費者咨詢、申訴和舉報,當場解答消費者咨詢,依法受理和處理消費者申訴和舉報。及時掌握和分析商品和服務質量狀況、市場消費動態、以及市場秩序狀況,12315充分發揮市場秩序的「晴雨表」、「風向標」的作用,為工商部門有針對性地加強市場監管發揮了重要作用。12315逐步成為工商部門與人民群眾信息互動的平台。
http://www.saic.gov.cn/ywdt/ztbd/12315zt/‍

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