『壹』 修車質量不好怎麼投訴
第一 只需要收藏好 修車後給你的單據,上面寫清楚究竟給你進行了什麼內服務
第二 先跟修車公司協容商,問他們願意不願意繼續修好 而不能加錢
第三 修車公司堅持不給你完善服務的話,投訴途徑分兩邊走,第一,消費者委員會,消委會會一個小時內派人到現場跟你協商,他們許可權十分大,可以讓工商局對修車廠進行懲罰;第二,你也同時投訴到汽車維修協會,2014年3月份開始,國家要求全部縣級以上城市建立汽車維修協會,目的在於,把投訴汽修廠的問題化成民間處理
第四 以上兩種辦法已經可以解決100%問題的了,如果對方還是堅持不給你完善服務,請及時告訴我們網友 我們團隊為你再想辦法
『貳』 汽車修理店違規經營該如何舉報
這家維修廠的行為太惡劣了
他們已經嚴重的侵害了消費者權益
根據機動車維修管理規定
第五十一條 違反本規定,機動車維修經營者使用假冒偽劣配件維修機動車,承修已報廢的機動車或者擅自改裝機動車的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,並沒收假冒偽劣配件及報廢車輛;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處2萬元以上5萬元以下的罰款,沒收假冒偽劣配件及報廢車輛;情節嚴重的,由原許可機關吊銷其經營許可;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十三條 違反本規定,有下列行為之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令其限期整改;限期整改不合格的,予以通報:
(一)機動車維修經營者未按照規定執行機動車維修質量保證期制度的;
(二)機動車維修經營者未按照有關技術規范進行維修作業的;
(三)偽造、轉借、倒賣機動車維修竣工出廠合格證的;
(四)機動車維修經營者只收費不維修或者虛列維修作業項目的;
(五)機動車維修經營者未在經營場所醒目位置懸掛機動車維修經營許可證件和機動車維修標志牌的;
(六)機動車維修經營者未在經營場所公布收費項目、工時定額和工時單價的;
(七)機動車維修經營者超出公布的結算工時定額、結算工時單價向托修方收費的;
(八)機動車維修經營者不按照規定建立維修檔案和報送統計資料的;
(九)違反本規定其他有關規定的。
第五十四條 違反本規定,道路運輸管理機構的工作人員有下列情形之一的,由同級地方人民政府交通主管部門依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)不按照規定的條件、程序和期限實施行政許可的;
(二)參與或者變相參與機動車維修經營業務的;
(三)發現違法行為不及時查處的;
(四)索取、收受他人財物或謀取其他利益的;
(五)其他違法違紀行為。
樓主可以撥打電話12315向當地消協進行投訴
另外建議樓主向當地人民法院提起訴訟
起訴該修理廠
依照以上規定
該廠不但賠償給你修理費
還要賠償你誤工費
和其他相關費用
『叄』 如何投訴樓下的汽修店
如果要找律師還要大量費用 所以可以找社區管理 進行溝通 但汽修店是營業類的 所以只能用消音設備 要讓它搬除需要更多投訴者
『肆』 投訴汽修廠可以通過哪些渠道
汽修廠是由運管局直接管理的,去運管局直接找人投訴,也可找消費者協會投訴,不過前者需要你有投訴理由或證據!
『伍』 怎樣投訴汽車修理廠
有以下抄兩種渠道:
1,如果是以襲消費者的身份投訴可向消費者保護協會投訴、也可向工商行政管理局投訴;
2,消費者保護協會的投訴電話是12315,也可以直接去消費者保護協會所在地投訴;若是去工傷行政管理部門投訴,可以採用快遞投訴信件或者直接上門投訴的方式。
工商行政管理機關實施消費者權益行政保護的種類主要包括以下四種:
1,制定和完善消費者權益保護制度;
2,從事市場監管和行政執法活動;
3,接受並處理消費者的投訴和舉報;
4,開展消費教育與引導。
(5)投訴汽修行擴展閱讀:
司法訴訟途徑是消費者依法維權的保障。消費訴訟主要由消費者個人提起,而且沒有適用於消費者群體訴訟的程序,消費者協全不具有訴訟主體的地位,相關的程序減化沒有在立法上得到解決,缺乏仲裁或行政裁決的相關規定,現存的訴訟制度已經不適應消費者維權的實踐需要。
參考資料來源:網路-消費者權益保護
『陸』 修理廠最怕什麼投訴
1、以次充好
汽修行業中最主要的一種「手段」就是以副廠配件充當正廠配件,這在一些小型非正規、不講誠信的汽車維修店裡,早已是公開的秘密。副廠配件成本低廉,與正廠配件的價格相差甚遠,修理廠為賺取差價,則以次充好欺騙消費者。副廠配件在質量及功能上都不及正廠配件,若涉及核心配件,甚至會引發安全事故。
對於這類問題,車主可以從配件包裝上的編號或者二維碼等途徑進行查詢。同時,在維修前最好簽訂維修合同,標明所用配件來源,方便日後查詢。
2、擴大問題
一般來說,愛車出了毛病,車主自然是會有些著急,而許多修理廠正是利用了車主的這種心理,來擴大問題,沒問題的說成有問題,有問題的說成大問題,車主一著急,就順著修理廠的話把車留下修理。擴大問題不僅增加了配件的成本費,還延長工時增加工時費,使車主花了不少冤枉錢。
一般車主缺乏專業的汽車維修知識,在汽車維修消費上處於弱勢。若愛車需要維修,車主最好多咨詢幾個修理廠,並且保持理性不要聽信一家之言。貨比三家,才能防止上當。
3、延長工時
大家都知道,不管是4S店還是普通的汽車修理廠,工人都按工時來計算收入。所以,就容易出現有些不良的維修人員,為了增加收入,千方百計地去磨時間。還有一種情況,就是一些送來維修的車輛,差不多快過保修期了,車商為了多賺錢,就盡量拖延修車時間,直到保修期過了以後,車主不得不自己付費換配件。
工時費的彈性較大,沒有一個具體的標准,因此車主送車去保養維修時,都要切實了解自己的車輛出了什麼問題,這樣對所需工時有一個大概的掌握。若確認維修人員有故意拖延時間的,應該立刻向其上級主管投訴。
4、偷梁換柱
有些維修店會把前一個客戶換下來的零件撿回來,修復之後換給下一個客戶,甚至是直接將車主優質配件取下,換上較低端配件。特別是換下來的電瓶、輪胎等部件,經過翻新後就成為維修廠一個穩定的財源。一部汽車有數千個配件,現在又有那麼多型號的汽車,配件要有數萬之多,即使是專業人士也不能將所有配件了解清楚,更別說普通車主了。
在維修時,車主最好親自到場監督,防止維修工人做手腳。另外一定注意仔細查看要換上的配件,並索要汽車維修施工單,仔細核對各個維修項目及價款,最後記得索要發票。
(6)投訴汽修行擴展閱讀:
對於車主在汽車維修時防騙:
1、清正規店
根據行業規定,汽車維修業戶必須在其經營場所或收費地點的醒目位置懸掛由管理部門統一監制的收費價目表和標價簽,將維修工時單價、材料進銷差率、零配件和服務價格明碼標價。此外,需要掛出來的「牌子」還有經營許可證、營業執照、投訴指南等,並且要標明質量保證期。
2、計算價格
汽車維修價格的計算公式是這樣的:汽車維修結算價格=工時費(工時單價×結算工時定額)+材料費【材料進價×(1+進銷差率%)】+輔料費+材料服務費等(如果車子需要牽引的話,還要包括牽引費)。需要特別解釋的一點是,工時並不等於消費者所看到的維修工人實際進行維修時所用的時間,工時實際上是制定價格的一個系數,已經將維修時間、准備時間和維修難度等因素綜合考慮進去了。
3、憑證要齊全
消費者在維修金額大於1000元的情況下,建議簽訂汽車《維修合同》。如果沒有簽訂合同,建議消費者在修車後一定要索要汽修行業統一正規發票,並要求附上結算清單(列明材料清單和工時清單),這樣發生糾紛或質量問題後,可據此交涉或賠償。
4、及時投訴
當消費者修車時的確遇到價格「被宰」、維修質量低下等糾紛時,要及時向市公管處汽車維修行業管理等部門投訴,來維護自己的權益。
『柒』 汽車維修糾紛找什麼部門投訴
汽車維修糾紛可以找當地的交通運輸主管部門,交通運輸主管部門負責組織回領導本行政區域的答機動車維修管理工作。
根據《機動車維修管理規定》第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
(7)投訴汽修行擴展閱讀:
《機動車維修管理規定》第三十九條 道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴,積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛。
第四十三條 道路運輸管理機構應當採集機動車維修企業信用信息,並建立機動車維修企業信用檔案,除涉及國家秘密、商業秘密外,應當依法公開,供公眾查閱。機動車維修質量信譽考核結果、汽車維修電子健康檔案系統維修電子數據記錄上傳情況及車主評價、投訴和處理情況是機動車維修信用檔案的重要組成部分。
『捌』 如何投訴汽車維修店的騷擾
環保局、城管、物業管理處、通過媒體爆光,第一現場或報社都可以。要不發律師信,要求賠嘗精神損失。
『玖』 被汽車修理廠欺騙了應該找哪個部門投訴
你好,如果被汽車修理廠欺騙了,可以先找汽車維修廠協商處理
如果不行,找他們的內官方容客服電話進行投訴,如果還不處理的話
可以再找上一級單位,比如說工商進行處理,對他們的行為進行投訴,肯定會給你答復的。
如果還不行就只能是起訴對方了,然後要有充分的證據證明。
『拾』 汽修廠如何投訴
可以向他們的主管政府部門進行投訴,比如工商,也可以撥打12315進行維權投訴,一定要保留好證據,最好是紙質證據,還要去第三方機構進行鑒定是否存在你說的問題