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被賣家投訴會怎樣處理

發布時間:2021-09-18 19:51:29

㈠ 淘寶被賣家投訴怎麼辦

簽收總要賣家給你發貨了才有東西簽收吧,可是LZ又說拍下來沒付款這就叫人搞不懂,難道你沒付款賣家也給你發了貨?如果只是拍下沒付款導致賣家把交易關閉,你直接在申訴的時候說明自己不是惡意拍下不買,只是因為臨時有事耽誤了就好。如果是收到貨了,那趕快把錢補上吧,多半賣家就會撤消投訴了的。

㈡ 淘寶買家被賣家投訴了會怎樣

如果引起過多投訴,會引起封號,另外,你如果有同步時投訴,需要向淘寶客服說明。你的投訴是不存在的。

㈢ 被賣家投訴會怎樣處理

提交圖片原件給淘寶小二,如果證據屬實就會撤銷投訴,或是找投訴方取消投訴,否則會被扣分並刪除寶貝 如果不是盜圖 就提交證明 如果人家拿出證據了 只能按淘寶規則 扣分 下架刪除寶貝 很不錯哦, 原創自:電商知識人——圖片空間的使用方法

㈣ 在淘寶被賣家投訴會受到什麼處罰

如果證實後給予投訴內容相關的處罰,一般就是在評價記錄里記錄內容
如果有不清楚的地方請點我的名字進入我的空間給我留言

㈤ 淘寶 賣家被投訴後 會受到什麼處罰

不同的情況處罰是不一樣的。比如,根據《淘寶規則》第六十六條,出售假冒商品,是指用戶發生以下行為:

(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的,每次扣四十八分;

(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣二十四分;

(三)賣家出售假冒、盜版商品的,每次扣十二分;

(四)賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的,每件扣兩分(三日內不超過十二分);情節嚴重的,每次扣二十四分。

為了防止對公眾造成不利影響,保護消費者權益,對涉嫌違反上述情形的賣家,淘寶視情節嚴重程度給予店鋪監管。

第六十八條,泄露他人信息,是指未經允許發布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權的行為。泄露他人信息的,每次扣六分。

第六十九條,騙取他人財物,是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人財產權的行為。騙取他人財物的,每次扣四十八分。

對於系統排查到的涉嫌騙取他人財物的商品信息,淘寶將在兩個工作日內進行人工排查,人工排查期內給予單個商品搜索屏蔽或降權。

(5)被賣家投訴會怎樣處理擴展閱讀:

《淘寶規則》第二節,違規的執行

第八十四條,用戶的違規行為,通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。

第八十五條,對違規行為的投訴,除濫發信息、虛假交易、不當注冊、發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息可隨時提交投訴外,其餘須在以下規定時間內進行投訴;未在規定時間內投訴的,不予受理:

(一)延遲發貨的投訴時間,為交易關閉後十五天內;

(二)違背承諾的投訴時間,為買家拍下後十五天內;

(三)描述不符、惡意評價、騙取他人財物的投訴時間為交易成功後十五天內。

第八十六條,對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內提交證據。逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴後立即進行。

第八十七條,賣家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的,淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處罰不中止、不撤銷。

㈥ 淘寶上我作為買家被賣家投訴了,會怎麼樣

有,每個人都一個信用度,有好評有差評有違規記錄,如果被賣家投訴並且投訴成功,那麼在你的個人信用度上會有顯示記錄,對於部分賣家來說,有違規的買家一般他們不會接待的

㈦ 在淘寶被投訴的賣家會被怎樣處理

你好:
如果投訴成功的話,賣家會被罰款或者是扣分。

㈧ 我被淘寶賣家投訴了後果會怎麼樣

樓主,您好:
我覺得這個事情1:是您感覺東西是假的,顏色,味道,不同;沒有泡沫;反正不管真的以及假的這東西你都是不敢用的;

2:賣家並且沒有過激行為,沒有刻意欺瞞的行為;她是盡到了做賣家的義務;

論事:你覺得東西假的不是真的肯定不敢用,必須要扔掉的;那扔掉那就乾脆退給她;賣家期間說的話不是很好聽,那是因為她心情確實很差,這是可以原諒的;你們都是在表達自己的訴求;

個人覺得這事情應該愉快收場的;跟賣家溝通將東西退回,並且承擔來回快遞費用,賣家撤銷掉對你的差評; 賣家也會對產品進行考慮真假的; 這樣做您沒有損失,心情也會不一樣; 淘寶賣家確實很辛苦,讓一步她也許今天她就有一個好心情了; 生活里就是兩個人都多一點讓步,生活會更愉快;這段記憶可以讓您記憶深刻的;

在此祝您生活的心情愉快,賣家的生意欣榮; falldying

㈨ 淘寶賣家被投訴怎麼辦

首先,作為賣家應該反思一下自己,是不是自己做錯了,導致買家投訴。如果是自己的問題,那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題,那麼,我們就要採取措施,保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時,在精神上,賣家不要害怕。要相信,有理走遍天下。
若已經收到淘寶的投訴通知,我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因,在此基礎上,組織好自己的反攻。
找人工客服進行詢問。方法是點擊投訴頁面的「自助咨詢」,然後選擇人工客服進行詢問。建議不要選擇智能服務,選擇人工服務為好。咨詢後對我們有好處,可以知道如何處理,需要提供那些證據,也給自己增添了信心。
准備好相應的駁詞和圖片。必要的圖片一定要上傳。注意,雖然我們是占理的,雖然我們現在很氣憤。但是在說明情況的時候不要用罵詞。這樣給淘寶的印象不好,也有損我們自身的形象。
時刻關注投訴頁面的新情況。雖然我們占理,但是巧舌如簧,買家會通過各種方法為自己爭辯(而且淘寶有偏向買家的傾向),所以不可以掉以輕心。多發表留言,多上傳證據,對我們是有利的。
最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利,維護電子商務環境,共同構建電子商務交易誠信體系。

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