蘇寧在線投訴

⑴ 怎麼才能投訴蘇寧易購

11.10，號稱要打敗京東，踏破天貓的蘇寧易購在網站上搞了個雙十一零購物的活動，因為才搬的新家，有很多東西要置辦，而且我也習慣在網路購物，所以看到就在蘇寧易購上購買了十餘件商品，當時給我的送貨時間是11.11、11.13、11.15。因為東西分開不方便，我把送貨時間全部改成了11.16遞送。左等右等，等到了11.18，還不見動靜，電話也沒簡訊也沒！終於，到了下午的時候，蘇寧客服給我電話了，問我東西收到沒，我說一件都沒收到，她告訴我給我安排21號遞送。我問她為什麼，我要求的送貨時間是11.16日，為什麼還要改在21號。她說他們就是這么安排的。我反問，那你還要設置什麼讓客戶自己修改送貨時間呢！這個操作還有意義嗎？最後，她答應我晚上送。晚上等到10點，還是沒電話沒信息。我又打電話給蘇寧！蘇寧回復說19號送！好吧，我全當之前的客服是放屁的！等到19號，還是沒送，又打電話！說又改到20號！好吧，發火有什麼用呢！等到20號，剩下的7件商品就給我送來2件，TMD一件顏色送錯了，一件寶寶床還是壞的！沒辦法，我自己找木匠修吧！因為蘇寧的退換貨還要拍照，上傳，審批，核實最後才能退換貨！顏色錯的我也認了！我電話問蘇寧，還要5件什麼時候送！蘇寧的答復是21號！我又等！21號還是沒送！又打電話，蘇寧說改在24號！我問他為什麼，你們蘇寧網站上不是號稱百城半日達嗎！這都十多天了！我就是饒南京城幾個來回都下來了！後來，工號12100685的客服居然說，我也沒辦法，你要麼就等，要麼你就退貨！而且說話的語氣是非常的蠻橫！我很疑惑！這個是蘇寧的客服還是張近東親戚！我憤怒的掛了電話，打蘇寧投訴電話，投訴12100685的客服！並問他什麼時候送貨，這個客服又說22號送！好吧！我承認你們蘇寧客服用的不是一個系統。但是又一件讓人氣憤的事情出來了！我買的其中一件商品居然給蘇寧以不銷售為由強行取消了！客服的答復是，現在沒有貨了！我問他，沒貨了你賣什麼呢！這要是在天貓的話就是虛假庫存、延遲發貨，賠償加扣分的處罰！可我能對蘇寧做什麼呢？除了投訴，我們消費者還能怎麼辦呢？哎，我很無語蘇寧易購！這是我第一次在易購買東西，也是最後一次！以後白送我都不會要的！
我已經不想做評論了，就上圖給大家看吧

⑵ 怎麼投訴蘇寧

025-12315 025-12358 打了也沒有用，解釋權歸商家！對於蘇寧易購的客服，你認為會幫你還是站在商家的角度版來解決問權題呢？而且所謂蘇寧易購投訴電話一直忙，打不進去！我到貨未打開時，還問客服，頁面的活動降價了是怎麼回事，說是以前的，說我電腦沒刷新，頁面緩存的問題。沒理由沒證據，對方就是說你操作不對，這不對，那不對的。投訴無果！一天後的降價就是這樣吃的虧！

⑶ 蘇寧易購投訴網上無門。。郁悶啊。。退貨之路遙遙無期，上告無門，氣憤中

完全同意,我也招遇過,買了一周,沒有發貨,tmd,等不及了,我到市場上去買了.老子就是要他送貨上門,送了我拒收,反正要還我錢,本來就再也不會上蘇寧買東西了,黑名單就是.老子以後有空還得這么搞幾次,不爽.

⑷ 蘇寧電器投訴電話

我和你抄們有同感。原來我對蘇襲寧的印象很好，覺得是大商家，品牌店，一定有優質的售後服務。我以前也在蘇寧買過電視和冰箱。但這一次震得讓我對蘇寧太失望了。蘇寧的售後服務已經差到極點了，我已經無法忍受了。
我是在燕郊燕順路蘇寧店開業的6月27日買的空調。這么熱的天，買空調肯定想著早點裝上，可是人家說7月10才能送空調，到7月11號裝。誰讓咱認准蘇寧了呢。等吧。7月11號，好不容易等來了裝機人員，他看看說裝不了。這不行那不行，臨走還罵人「操」。我忍無可忍，向4008365365投訴，可是一個下午過去了，依然沒有解決，而且服務態度越來越差。我只好向蘇寧總部投訴，打了025-85616666。我等待著蘇寧能給我解決問題。我無奈啊！所以，希望像買空調的同仁一定要小心慎重選好商家。蘇寧-----？？？？？？？？？？

⑸ 如何投訴蘇寧售後服務

蘇寧電器售後維修服務親歷： 一台空調壞了，修了幾次都沒修好，重點是修一次要次上版門服務費（材權料費另外），不在保修期內，發票也要不到，維修人員前腳剛走，問題又出來了，跟客服反映，非常理直氣壯的說，每次修的問題不同，這么說，在蘇寧買電器要想維修不要天天給上門費，顧客必須自己一次開出要換的零件要修的問題，沒解決問題不是維修工的問題，而是顧客自己沒找出問題，很牛的客服啊，沒人無聊得要你修好保三五年，三五天總要是好的吧……

⑹ 誰有蘇寧易購人工服務電話，或者投訴電話。不要給我4008365365謝謝

蘇寧客服電話有很多，具體如下：

一、95177（金融及商旅類）

咨詢類型：

1、易付寶賬戶及實名認證；

2、任性付業務咨詢；

3、理財業務咨詢；

4、任性貸及企業貸款業務咨詢；

5、儲值卡業務咨詢；

6、保險業務咨詢；

7、對公業務咨詢；

8、蘇寧銀行業務咨詢；

9、商旅便民及其他業務咨詢；

二、4008-516-516

咨詢類型：蘇寧政企（大客戶專線）。

三、4000-399-399

咨詢類型：蘇寧足球。

四、4008-198-198

咨詢類型：蘇寧國際。

五、10035

咨詢類型：蘇寧互聯。

(6)蘇寧在線投訴擴展閱讀

注意事項

1、爭議處理過程中，蘇寧開放平台有權要求顧客或商家提供證明證據。

2、顧客主張未收到貨的，商家對顧客已按照本規范規定簽收商品承擔舉證責任。

3、顧客簽收商品後，因表面不一致產生爭議的，顧客對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔舉證責任。

4、顧客主張收到的商品存在質量問題或系假冒商品且通過肉眼無法做出判斷的，商家應當按照蘇寧開放平台的要求提供廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件。

5、商家提供符合前述第4款規定的證明文件後，顧客應當根據蘇寧開放平台的要求提供相應的檢測憑證。

6、商家提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由商家承擔有關瑕疵的舉證責任。

7、如果商家沒有聲明發貨，但在顧客申請退款前已經實際發貨的，商家應當提供相應的發貨憑證。

8、針對蘇寧開放平台受理的各類型爭議所需提供的證明文件，以蘇寧開放平台要求的內容為准

9、蘇寧開放平台作為獨立第三方，僅對雙方提交的證據進行形式審查，並作出獨立判斷，雙方應對自已提供的證據的真實性、完整性、准確性和及時性負責。

⑺ 如何投訴蘇寧易購投訴電話

微博投訴吧，問題應該可以得到解決。以下幾種處理意見供你參考，每下一個流程投訴專升屬級：

1.在線投訴：在蘇寧易購主頁右上角有一個「在線客服」，選擇「訂單咨詢」或是「投訴建議」；

2.電話投訴：蘇寧易購客服為你處理跟進；

3.升級微博投訴：在微博搜索蘇寧易購就可以投訴了，記得要留下訂單號，這樣別人才知道是你投訴的，這個流程一般會幫你處理好；

4.再次微博投訴：可以去蘇寧易購老總孫為民、李斌、張近東、蘇寧易購、蘇寧易購客戶服務中心微博投訴，留下訂單號；

5.微博搜索315網上投訴，反饋你的遭遇，簡潔寫兩句就行，可進入後參照別人寫的，相關部門會要求易購協調此投訴，或者是你直接將第4點出現的名稱全部都@；

6.升級媒體、消協、工商，一般不是大問題不建議採用此流程，調查取證耗費精力。

⑻ 怎麼投訴蘇寧易購呢！！求高手支招

蘇寧不僅網點垃圾，實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價，去蘇寧買了3台空調，1台洗衣機，煙機和灶具，燃氣熱水器。裝修高高興興的，今年1月底把空調裝上了，然後7月底開機使用，外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧，打電話上門維修，來來回回上門3次了，維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大，符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路，400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄，我打了3次申請維修的電話，也說只能查到2次，至於為什麼沒有任何人回復，每次打電話換個客服，只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能，因為系統查不到派單和維修反饋。TMD，我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀，你們是裝傻子嘛。
3台有故障，另外兩台你們說是通病，我也勉強接受吧，畢竟也修不好，可是第三台這轟炸機一樣的聲音，不退換，我鄰居都不允許這噪音，更別提我自己了。
為了這破美的空調，我是400蘇寧客服電話，美的銷售電話，400美的客服電話，當地的美的維修點電話，12315,12345，還有維修師傅給的8開頭的固定電話，來來回回打了幾十遍，從8月下旬到9月初，半個多月都過去了，沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測，為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀，12315也是不作為，我和蘇寧能溝通好，會找12315投訴嗎？一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題，要解決問題，只能再次檢測，要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚？
蘇寧後台都這么大了嗎？12315投訴都能壓下來了？之前也打過電話投訴過大中電器，大中第二天就有人回復了，這蘇寧投訴壓了半個月才回復，還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望，對美的產品很失望

⑼ 蘇寧總部投訴電話

蘇寧售後太垃圾了，手機補開發票要17%的稅點，要交1000塊才能補開發票，別人家都是3%，從中吃回扣導致手機沒過保也不能修。讓他們拿出來依據又說補開不了，無疑最垃圾的電商！

⑽ 怎麼投訴蘇寧要打什麼電話最有效

1. 1月1日，蘇寧實體店買了一台華為手機，叫服務員幫我換鋼化膜，她說手機上的膜專比鋼化膜好，我信了她，幾屬十天後，手機摔了一下，膜沒事，手機壞了，一撕開那張膜，發現那隻是一張膠紙。
2. 3月1日，我到實體店找售後，售後統一口徑說那個膜好是那是華為生產商自帶的膜，叫納米膜，觸屏好，產商自帶的當然是最貼服的。
3. 但後來我又聽到蘋果、華為等手機出產時都是不帶膜的，那之前又說那是華為生產商自帶的膜，這不是自相矛盾嗎？（當初太生氣了，沒想起來。）
4. 吵到最後，那個售後居然說有些人的手機摔好多次都不壞，有些人一摔就壞，那是人品問題，他還自以為自己在開玩笑，但我覺得那是在說我人品不好諾。
5. 在蘇寧的手機APP和網頁上都找不到投訴頁面，那就是說不能投訴諾。
6. 想在訂單那裡評價，打個差評都不能打，難道超時就不能評價嗎。