淘寶虛擬產品糾紛

1. 淘寶賣家虛擬物品收到違規如何處處理

虛擬物品收到違規，系統會對其進行清退或扣分的處罰，所以要謹慎小心。其注意點如下所示：

(一) 下架商品；

(二) 刪除商品；

(三) 交易撤單；

(四) 依照《淘寶規則》濫發信息規定每件商品或信息扣除零點二分

(五) 依照《淘寶規則》濫發信息規定，每次扣除十二分；

(六) 依照《淘寶規則》違背承諾的規定，每次扣除六分

·······

清退

2. 淘寶虛擬物品糾紛!

這么簡單的問題。。。不管是222還是555的，說沒收到貨，那就讓他報一下充值號碼啊。。。只要他是假的，一定報不出真正充值的號碼的，你只要根據他報的，然後和你的充值記錄核對一下，不就是了嗎，這么簡單的事，還會被搞得暈頭轉向的嗎？。。。就是根據你的充值記錄，一個個去核對啊。。。

3. 虛擬產品交易成功了還要求退款怎麼辦直接淘寶介入嗎

虛擬產品交易成功了，先確認訂單是否已申請退款/售後，如還未申請，可以直接申請退款/售後。

1、如已申請退款，賣家未在規定時間內處理，系統會默認同意退款；

2、如已申請退款但賣家不同意退款，可以修改退款協議或 要求淘寶介入處理協調處理；

3、如已退貨給賣家，但賣家遲遲未退款，可以先阿里旺旺聯系商家催促，或者關注系統超時自動退款；

4、如訂單已交易成功超15天，頁面無法申請售後，可聯系賣家協商處理。

(3)淘寶虛擬產品糾紛擴展閱讀：

買不了虛擬物品，存在以下原因：

1、由於實名認證的賬戶未滿18周歲；

2、由於系統判斷訂單存在風險，禁止購買。

虛擬商品訂單狀態為賣家已發貨，自動發貨商品1天後系統會自動確認收貨；虛擬物品3天後系統會自動確認。

4. 淘寶遇到賣家虛擬商品不退款怎麼辦

您好，如果購買的虛擬商品無法使用或一直未到賬，建議您先使用阿里旺旺聯系賣家協商。若交易還在進行中：可以點擊「退貨/退款」，在退款中寫明理由，並上傳有效憑證，若雙方一直不能協商一致，可以在申請退款3天後並且賣家拒絕退款情況下，點擊「要求客服介入處理」後續有淘寶介入處理，希望對您有幫助！

5. 淘寶虛擬物品交易糾紛

估計不能退，事先你應該問清楚！

6. 淘寶虛擬物品怎麼維權

特殊物品，無法維權。你自己應該注意點，這價格肯定不是騙子就是非法開通的。不論會員還是鑽，一般年費低於80就肯定是騙子。

7. 虛擬產品淘寶小二可以給維權退款嗎

淘寶小二可以給買家維權，但不一定可以達成退款。
1、如店鋪已繳納保證金，買家舉證充足，淘寶小二可以給維權並從保證金中退款。如買家沒有足夠的證據，淘小二會判罰賣家惡意退款。
2、如店鋪未繳納保證金，買家舉證充足，淘小二隻能處罰賣家（如查封）但不能直接給買家退款，只能督促賣家退款。

提示：虛擬產品維權較難

8. 今天收到淘寶說我賣的虛擬產品被投訴侵犯知識產權

你好：
該商品被投訴處罰了扣2分。該商品引起的投訴，就不會。
如果店鋪里還有其它商品也有被投訴危機的話，盡快處理。以免再次被投訴。

9. 在淘寶購物中，虛擬物品發生糾紛申請淘寶小二介入，該將如何舉證

看是什麼問題。

1. 如果是裝備，就把交易前的截圖以及交易後或者交易未成功的截圖完整的截下來提交給淘小二就可以了，如果是裝備跟賣家銷售的不符，截圖里要有該裝備的對比圖。

2. 點卡類的話，就提交自己充值記錄的截圖，體現自己沒有收到充值就可以啦。

3. 通寶類同上。現在都有消費記錄的嘛，截圖里能夠體現消費者沒有收到充值的產品就沒問題。
   

10. 淘寶買虛擬物品的糾紛問題，請教高人！

首先我還是希望你能夠退款成功的！我說一下我的想法吧，你們買賣雙方的程序基本上是沒有問題的，問題在於賣家不誠信，內容虛假，可這個淘寶不知道的啊親！賬號密碼賣家改了，淘寶他能查么，說不定賣家反咬一口說是你自己改的，甚至說內容也是你亂改的都有可能。。。網上買虛擬物品這些一定要三思啊！