空乘投訴扣分

1. 如何投訴航空公司

不知是反來映什麼問題？如果是因為自天氣原因造成了航班延誤，給您帶來了不便，還請多多理解和支持，畢竟自然是我們不能抗拒的。
若是由於航空公司或機場的工作人員工作疏忽不負責任給您帶來了麻煩，您可以查詢所乘坐航空公司客服電話或機場客服電話進行意見反饋，會有相應的工作人員處理。
一般空乘人員的處理是扣發獎金補助嚴重者停飛，地勤人員則受到經濟處罰。

2. 空乘被投訴會影響晉級嗎

空乘被投訴會有相應影響晉級，但並不是直接肯定影響晉級。
影響晉級的原因太回多了，1.被投訴（也要看投答訴量/投訴率，很低的話是么有參考價值的）
2.日常工作服務的態度。
3.直接領導對你的態度意見。
2和3，才是晉級的最主要的決定性。一定要在日常工作服務中，展現出好的自己，讓領導對你滿意，這樣的話，不晉級是不是也難呢？
但是也不要完全忽視被投訴，被訴量/投訴率，肯定是越低越好的，但也不要因為一次被投訴給子太大壓力。
祝你好運，有問題詳細追問我。

3. 誰說空姐好當.延誤之苦，扣分之苦，壓力

今天從寧波飛回來，預定五點半起飛的航班延誤了四個半小時，旅客在飛機上快炸鍋了，好在對於延誤航班，我們已經很習慣了。。。只能說馬上要國慶了，軍事演習太多，航空管制的厲害，很多旅客不懂，老說我們騙人，航空公司又不是大忽悠，老騙你干嗎。。。無數大老爺們把幾個小姑娘圍得嚴嚴實實，遠看就像群毆，湊巧今天還是七夕，有個滿臉青春痕跡的小夥子，瞪著牛眼撐著鼻孔直闖前艙要下飛機，大吼道：「你們今天是什麼日子嘛！我要下飛機！」小夥子。。。七夕大家都在飛機上過。。。也是種緣分了！
到家後，已經覺得腳不是自己的了，回家和媽媽連話都不想多說，實在是說不出來話，第二天還要體檢，唯一的休息天呢。。。嗚嗚嗚～這次飛寧波真難過，之前航前檢查，還給ZQP扣分了，嗚嗚嗚，難過死了。。。早知道不和雙雙換班了，去廈門飛多好，就不用扣分了。這真是命中註定的東西啊。。連飛五天的壓力，還有精神上的壓力，還有將來未知的不定的壓力，真想這段時間快過去。。。
在寧波自己買了雙工鞋，穿的挺舒服，算是給自己小禮物了～後來給老爸打電話，他說他生病了。。。唉，心疼老爸，希望老爸生病快好，國慶能看到他～

4. 假如你是空乘人員如果乘客對你的服務不滿意，並聲稱要投訴你，你應如何處理

如果你確實有地方做錯了或讓對方不滿意那就誠懇道歉獲得對方的原諒。當然前提是對於對方無理的要求你可以拒絕。

5. 通過什麼方式投訴態度不好的空乘人員

大部分的空乘空姐都是具有良好素養，細致熱心的。但飛機坐多了難免碰到這個群專體里一些素屬質較差的服務人員。

當場投訴肯定沒有用，但事後投訴是否有不具有時效性。據說有表格可以當時填了回頭郵寄的，但從沒見到過。

目前可靠的解決方式是：

1. 打全國五位數客服，有專門的投訴坐席。

2. 保留好登機牌，記錄下你要投訴空乘的主要特徵，向坐席詳細描述情況。

3. 會有客艙部專員電話回訪核實情況的。
   

4. 如實敘述當時情況和感受即可，會有專人處理。

6. 有誰知道東航空乘績效扣分有什麼影響

影響評核
希望能幫到你，如果你的問題解決了，麻煩點一下採納，謝

7. 投訴對空乘的影響有多大

影響是客對飛機運營信心，空乘飛機是一件本來就讓人覺得有點小危險的事，雖然現在科技發達，飛機這個東西很安全，但是一旦有投訴，那就糟糕了

8. 航空公司最怕什麼投訴

航空公司最怕會造成群體性影響的投訴，如遇到運輸糾紛，可通過第三方航空糾紛解決平台提交投訴，網路搜索就能查到了。

9. 某航班飛機上，空姐被投訴後含淚求乘客理解，你如何看待此事

一提到空姐，大部分人心裡就會浮現出，美麗，端莊，成熟女人的模樣。我身邊也有很多年輕的女孩特別羨慕空姐這個職業，總想著有一天自己能成為空姐，這樣就能滿世界的旅遊了。空姐確實算是一個高收入的群體，而且他們接觸的人往往都是比較精英的人才，這樣她們的朋友圈也會很廣闊。在空姐光鮮亮麗的背後，其實有很多的無奈，空姐在高大上乾的也是服務行業，而且對服務質量極為苛刻，你去路邊餐廳吃個蓋飯，老闆可能讓你自己去後廚端飯，但是你到飛機上，尤其是商務座，空姐會隨時服務，真正的享受到飯來張口衣來伸手。

說了這么多，大家應該對空姐有了一定深層次的了解，所以多理解一下吧，每一個服務行業的人員都值得我們尊重和理解，當你叫空姐沒有第一時間回答的時候，她們一定是在忙其他事情，耐心等待一下。

10. 空姐被投訴後含淚求乘客理解，假如你是空乘，面對投訴時你會怎麼辦

在我們的眼中，空姐一直都是一個比較體面的工作。人們認為空姐在飛機上飛，而且每天穿的光鮮亮麗，工資一定很高吧，但其實不盡然。有一些空姐她的工資很高，她們是飛往國內和國外的航班。而有些國內的空姐她們的工資是很低的，而且只能夠保障她們的生活。空姐的工作要求非常的高，不僅要注意禮儀，還要盡可能的服務客人，也不能遭到客人的投訴。

這樣對於一個人來說，影響還是很大的，可能會讓她再也不能夠在飛機上飛了，影響還是很大的。所以我們在坐飛機的時候盡可能的不要去為難他人，盡管她們穿的很好看，但是他們也是為了自己的工作，不要直接的去騷擾他人，防止對她的事業有很大的影響。

在面對投訴的時候，如果他人的投訴是合情合理的話，那麼空乘就會受到扣錢的處罰。如果他們受到投訴的時候，是與事實不符的話，那麼就不會扣錢。我認為在面對投訴的時候，公司有著自己的制度。如果一些不合理的制度，會讓員工扣錢了的話，那麼其實也沒有必要在這個公司待下去。