杭州公交車投訴平台

❶ 有沒有網上投訴公交車的平台

北京公交網就行。

❷ 杭州公交投訴

總經理郵箱http://www.hzbus.com.cn/content/service/xxcx.jsp?column_code=005101

投訴熱線85191122
http://www.hzbus.com.cn/content/column.jsp?column_code=005001002

❸ 杭州公交投訴電話是多少

杭州公交投訴電話是0571-85191122。

杭州公交服務熱線於2000年8月開通，是杭州公交集團受理和處理各類意見建議、提供導乘和服務咨詢、幫助尋找失物等而設置的服務機構，是公交聯系社會和乘客的橋梁，它的主要職能：

問詢： 提供公交政策、IC卡發售、線路走向、線路調整與新辟等全方位信息。

導乘： 提供乘客出行的公交乘坐及換乘方式。

尋物： 幫助乘客尋找乘車時遺忘的物品。

投訴： 受理乘客對公交營運（安全、服務、衛生等）方面的意見。

溝通： 了解乘客的建議和需求。

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杭州公交的服務承諾：

一、嚴格執行駕駛員、乘務員服務規范，使用文明用語，使用電子語音報站。

二、遵守交通法規和操作規程，按線行駛，按站停靠；行車時做到起步穩、行車穩、停車穩，到站車停穩後開門、關好門後起步。

三、總站提前開門上客，按時發車；首班車不推遲，末班車不提前，首末班車時間在每塊站牌上標明。

四、為革命傷殘軍人、盲人、老年人、學生等法定享受優惠待遇者提供乘車優惠服務。

❹ 投訴公交車，怎麼投訴

撥通12315電話後，如來實說出投源訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

拓展資料

投訴

投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。

消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

❺ 杭州公交車投訴電話

杭州公交車投訴電話0571-85191122。

杭州公交服務熱線，是杭州公交集團受理和處理各類意見建議、提供導乘和服務咨詢、幫助尋找失物等而設置的服務機構，是公交聯系社會和乘客的橋梁，它的主要職能：

1、問詢： 提供公交政策、IC卡發售、線路走向、線路調整與新辟等全方位信息。

2、導乘： 提供乘客出行的公交乘坐及換乘方式。

3、尋物： 幫助乘客尋找乘車時遺忘的物品。

4、投訴： 受理乘客對公交營運（安全、服務、衛生等）方面的意見。

5、溝通： 了解乘客的建議和需求。

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《杭州市城市公共交通乘車規則》中規定：

第三條 乘車規定

第三點 乘客應遵守公共道德，語言舉止文明，車內禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，保持車廂整潔。

第五點在車輛行駛中，司乘人員應文明用語，做好行車安全提示，及時報清線路、站點；乘客不得進入駕駛區域，不得與司機談話或催促司機趕路；不得做出任何妨礙司乘人員安全作業和危及行車安全的行為。

第六點 車輛在運行途中，因故不能繼續行駛時，乘客要聽從司乘人員的安排，不得自行開啟車門，強行上下。

❻ 請問杭州公交公司的投訴電話

你好706公交車上下班太擁擠了請有關部門關注一下那學生都哭了還危險。

❼ 有誰知道杭州公交的投訴電話是多少

杭州公交車投訴電話:0571-85191122. 不過我建議，這種事情就沒必要投訴了，為人家想想，您能看到後面，司機也許看不到，他看到的前面已經擠的沒地方站人，他是不能開門的。再說，您投訴對事情也無補，您還生氣，何必呢。 追問： 可裡面還有售票員，不是一次了，好多次了，早上誰都要上班，趕時間，他們也不為我們著想，您說怎麼做呢？ 回答： 您坐幾路車呀？ 追問： 開往 蕭山 的732路

❽ 杭州公交舉報電話

公交舉報電話85191122或是85191133。
杭州公交85191122服務熱線，是杭州市公共交通總公司受理和處理各類意見建議，提供導乘和服務咨詢，幫助尋找失物等而設置的服務機構，是公交聯系社會和乘客的橋梁，它的主要職能：
1、問詢：提供公交政策、IC卡發售、線路走向、線路調整與新辟等全方位信息。
2、導乘：提供乘客出行的公交乘坐及換乘方式。
3、尋物：幫助乘客尋找乘車時遺忘的物品。
4、投訴：受理乘客對公交營運（安全、服務、衛生等）方面的意見
5、溝通：了解乘客的建議和需求。
公交85191122熱線自2000年8月開通以來，一直把熱線作為延伸服務的窗口，堅持「乘客至上，服務第一」的宗旨，不斷強化「公交乘客一線牽，真情服務每一天」，認真受理每一個來電以及各類來信、來訪、市長熱線和上級有關部門轉交的要求處理的事項，並嚴格按照規范和流程作出處理和回復。

❾ 投訴公交車在哪裡投訴

最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法，有的車上貼著公交投訴電話，直接打電話。版權打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。

市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。可以打12319投訴。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。

(9)杭州公交車投訴平台擴展閱讀：

12319主要職能

服務內容涵蓋了建設系統中的供水、市政、供氣、排水防汛、房地產開發與管理、園林綠化、城市交通、市容環衛、建築建材業管理、城管監察等7個相關職能部門的多種行業。主要職能：接受行業投訴、咨詢、建議及報修業務。

水務方麵包括防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。交通方麵包括公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管（長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓）等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

❿ 杭州公交投訴網站是什麼

垃圾杭州公交,垃圾149路 ,司機說話粗魯,上班高峰二十分鍾一輛!!