學員要投訴

❶ 學員在什麼情況下可以投訴或舉報教練

學員在教練惡意壓價、收費不合理、訓練時間不合理、諷刺、挖苦打罵學員等情況下可投訴。

《機動車駕駛員培訓管理規定》第二十八條規定：機動車駕駛員培訓機構應當在注冊地開展培訓業務，不得採取異地培訓、惡意壓價、欺騙學員等不正當手段開展經營活動，不得允許社會車輛以其名義開展機動車駕駛員培訓經營活動。

《機動車駕駛員培訓管理規定》第二十九條規定：機動車駕駛員培訓實行學時制，按照學時合理收取費用。機動車駕駛員培訓機構應當將學時收費標准報所在地道路運輸管理機構備案。對每個學員理論培訓時間每天不得超過6個學時，實際操作培訓時間每天不得超過4個學時。

(1)學員要投訴擴展閱讀

學員投訴方式：

1、在學員報名處、招生點、訓練場、教室等地設立學員投訴箱和公示投訴電話。

2、在學校網站上設立電子投訴信箱。

學員投訴內容屬實，應按下列原則處理：

（1）沒有達到規定學時要求的對學員補訓；

（2）諷刺、挖苦、侮辱、打罵學員的由責任人當面向學員賠禮道歉並按學校其他規定處理責任人；

（3）收取錢物或參加宴請的，按學校規定對責任人處以3倍罰款；

（4）學校亂收費的由學校及時退還學員；

（5）沒有履行對學員承諾的就兌現承諾；

（6）其他問題，由校長根據學校有關規定提出處理意見。

❷ 駕校學員故意無理由投訴教練該怎麼辦

駕校學員無理由投訴教練，駕校可以更換教練，如果仍然投訴，說明學員有問題，駕校應當安撫教練和學員，不行就解除培訓合同。

❸ 如果教練故意拖著學員可以投訴嗎

可以，學員在出現下列情況之一可以投訴或舉報教練：
1、教練員索要錢物或參加宴請的；

2、教練員諷刺、挖苦打罵學員的；
3、教練員 無故停止學員訓練的；
4、教練員騷擾女學員。
（一）學員投訴內容
學員認為學校、教練員及其 他工作人員，侵害其合法權益時可以進行投訴，具體內容包括：
1、學校未按教學大綱規定的內容和時間培訓的；
2、學校在填寫培訓記錄、教學日誌弄虛作假的；
3、學校亂收費的；
4、學校沒有履行對學員承諾的；
5、教練員索要錢物或參加宴請的；
6、教練員諷刺、挖苦打罵學員的；
7、教練員 無故停止學員訓練的；
8、教練員騷擾女學員。
（二）學員投訴方式
1、在學員報名處、招生點、訓練場、教室等地設立學員投訴箱和公示投訴電話。
2、在學校網站上設立電子投訴信箱。
（三）投訴管理
1、學校辦公信訪員每日開啟投訴箱和查看互聯網，發現投訴應及時處理。
2、接到投訴後，由信訪員填寫學員投訴表，由辦公室主任簽注意見後，交由分管校長閱示。
3、符合立案條件的，由學校辦公室、教研室組成調查小組進行調查。
4、調查後應形成書面材料，包括證人證言，被投訴的情況說明及調查報告。
5、調查結束後應將處理意見填寫在學員投訴表上，並報送分管校長批准。
（一） 投訴處理
1、學員投訴內容屬實，應按下列原則處理：
（1）沒有達到規定學時要求的對學員補訓；
（2）諷刺、挖苦、侮辱、打罵學員的由責任人當面向學員賠禮道歉並按學校其他規定處理責任人；
（3）收取錢物或參加宴請的，按學校規定對責任人處以3倍罰款。
（4）學校亂收費的由學校及時退還學員；
（5）沒有履行對學員承諾的就兌現承諾；
（6）其他問題，由校長根據學校有關規定提出處理意見。
2、對投訴的責任人除按上述原則處理外，還應按學校其他規定處理。
3、對多次被投訴嚴重影響學校信譽的，學校預於相應當事人解聘處理。
（五）處理時限
接到學員投訴後，應在三日內處理完畢，需要延長的一般不超過七日，超過七日的由分管校長批准。
（六）學員投訴處理的後續工作
1、學校辦公室將學員投訴處理結果及進反饋給學員。
2、處理結果應備案保存。
3、對責任人的處理材料存入學校投訴處理檔案。

❹ 我要投訴駕校 該怎樣投訴

很正常的,只能說你遇到個不好的師傅,我在公交集團學的車,師傅人蠻好,我今天就把樁項目都考完了,都過了,很輕松,每天玩車7個小時左右,10多個人玩,每天可以搞個5,6盤,基本就熟悉車子了,你投訴駕校是不會處理他的,都是默認了的,

❺ 培訓學校對自己的學員不負責到什麼部門投訴

你如果想退費什麼的可以去市場監督管理局投訴

如果只是想讓他們更負責一點，是連鎖機構你就總部投訴，或者直接找校長、負責人投訴

❻ 教練員被學員投訴怎麼處理

教練員被學員投訴了。如果是教練員被學員投訴了。那他們的單位肯定會進行調查的。看情況是否屬實？如果屬實的話，肯定會處理。

❼ 學員和駕校有糾紛找什麼部門投訴解決

有以下兩種途徑投訴解決學員和駕校的糾紛：

1、可以向駕校的主管部門交通運輸部門和公安機關投訴解決。依據如下：

（1）根據《中華人民共和國道路交通安全法》第二十條規定，「機動車的駕駛培訓實行社會化，由交通主管部門對駕駛培訓學校、駕駛培訓班實行資格管理」。

（2）根據《中華人民共和國道路交通安全法》第十九條規定，「駕駛機動車，應當依法取得機動車駕駛證。申請機動車駕駛證，應當符合國務院公安部門規定的駕駛許可條件；經考試合格後，由公安機關交通管理部門發給相應類別的機動車駕駛證」。

2、可以找中國消費者協會投訴。駕校培訓也是屬於消費過程，而中國消費者協會的宗旨是對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。因此，如果學員和駕校有糾紛了，也可以向中國消費者協會尋求幫助。

(7)學員要投訴擴展閱讀

《中華人民共和國道路交通安全法》關於機動車駕駛人的全文規定：

1、第十九條駕駛機動車，應當依法取得機動車駕駛證。

（1）申請機動車駕駛證，應當符合國務院公安部門規定的駕駛許可條件；經考試合格後，由公安機關交通管理部門發給相應類別的機動車駕駛證。

（2）持有境外機動車駕駛證的人，符合國務院公安部門規定的駕駛許可條件，經公安機關交通管理部門考核合格的，可以發給中國的機動車駕駛證。

（3）駕駛人應當按照駕駛證載明的准駕車型駕駛機動車；駕駛機動車時，應當隨身攜帶機動車駕駛證。

（4）公安機關交通管理部門以外的任何單位或者個人，不得收繳、扣留機動車駕駛證。

2、第二十條機動車的駕駛培訓實行社會化，由交通主管部門對駕駛培訓學校、駕駛培訓班實行資格管理，其中專門的拖拉機駕駛培訓學校、駕駛培訓班由農業（農業機械）主管部門實行資格管理。

（1）駕駛培訓學校、駕駛培訓班應當嚴格按照國家有關規定，對學員進行道路交通安全法律、法規、駕駛技能的培訓，確保培訓質量。

（2）任何國家機關以及駕駛培訓和考試主管部門不得舉辦或者參與舉辦駕駛培訓學校、駕駛培訓班。

參考資料來源：中國政府法制信息網—《中華人民共和國道路交通安全法》、網路—駕校

❽ 怎麼樣做才不被學員投訴

如果你不想被學員起訴的話首先你要做的就是旅行卡你和學員之間合同裡面規定的自己的義務就可以了

❾ 怎樣處理駕校學員投訴

實事求是，公平公正，奔著服務好學員，盡量滿足學員合理建議和要求的原則去對待。長此以往，對駕校信譽，長遠利益，一定非常有用。

❿ 外地培訓學員投訴,本地執法局有權干涉嗎

你好，外地培訓學員投訴那本地的執法局肯定是有錢干涉的，不管你是外地的還是本地的，只要是你投訴的是本地的，那就本地的執法局是有權利的