投訴ems電話

A. 我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(1)投訴ems電話擴展閱讀：

相關法律法規：

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

B. 如何投訴EMS

單號 (EMS): EA213929611HK
包裹狀態: 成功簽收 (6天)
目的國家: 中國
2014-10-19 16:00 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 妥投
2014-10-19 15:58 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 安排投遞
2014-10-19 14:33 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 到達處理中心,來自廣州郵區中心局國際郵件分局
2014-10-19 03:23 廣州市, 離開處理中心,發往廣州市郵政局沙園速遞配送站
2014-10-18 14:10 廣州市, 到達處理中心,來自香港
2014-10-17 21:46 中國香港 香港, 離開處理中心,發往中國 廣州
2014-10-17 21:00 中國香港 KLN/SPT, 收寄
發件國家: 香港 [中國]
2014-10-25 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-24 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-23 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-19 00:00 CN, Delivered.
2014-10-19 00:00 CN, In transit.
2014-10-18 00:00 CN, Arrived and is being processed.
2014-10-17 00:00 HK, The item left Hong Kong for its destination on 18-Oct-2014
2014-10-17 00:00 HK, Item posted.
======================================
正常情況下，成功簽收表示收件人已經收到您的包裹，如果收件人並未接收到您的包裹，我們建議您與運輸商聯系確認您的包裹的情況。

確實如您說的，19日已經被妥投。如果您本人沒有簽收，建議先通過11183投訴，建議還是通過電話先投訴，然後讓他們給您答復，如果他們處理不滿意，您可以在向國家郵政總局投訴，向郵政總局投訴也需要先向快遞公司投訴。
向郵政總局投訴需要的要求：
已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果
已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果
已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意

C. 怎麼投訴EMS

1、首先是在EMS中投訴，這時第一步，也是關鍵的一步，用電話先投訴EMS。網路內-EMS-服務指南-客服電話容。在進行電話投訴的過程中要注意語氣，因為你投訴的對象不是客服人員，而是中國郵政的工作人員，所以在投訴的時候一定要有禮貌，盡量的將自己的事情簡短且清晰的表達出來，如果說的太多反而會影響你投訴的結果。
2、這一步完成之後只是完成了開始。接下來做的才是真正起作用的。到中國郵政的官網去進行投訴，這才是最有效的方法，不過這一步是建立在第一步完成的前提下進行的，不要嫌麻煩，一步一步的走。
3、打開網路，輸入國家郵政局投訴網站，選擇第三個進入。

國家郵政局投訴網站是專門為消費者提供合法權益維護的網站，在這里的投訴只要是合理的都會在最短的時間幫助解決。進入國家郵政局投訴界面後有兩種投訴方法：電話、網上。建議電話投訴，效果非常好。

D. 怎麼投訴中國郵政EMS快遞

有兩種方法可以投訴中國郵政EMS，分別如下：

1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴，電話是11185，接通後轉人工客服說明是由即可。

2、如果電話投訴結果處理不滿意，可在國家郵政總局官網發起投訴。網址是：http://sswz.spb.gov.cn/，向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一：

（1）已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果；

（2）已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意；

3、國家郵政總局官網投訴步驟如下：

（1）打開網址，點擊右上角的登錄或者注冊，這里點擊注冊，如下圖所示：

（5）提交完成後，耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯系你過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯系你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。（線下操作）

(4)投訴ems電話擴展閱讀

EMS物流查詢方式：

一、官網查詢：

在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』

二、簡訊查詢：

編輯字母「cd"+"郵件號碼」，即可獲取該郵件的最新信息；

三、號碼查詢

撥打客服電話：11183，按2進入」郵件查詢」，輸入你所要查詢的郵件號，按#鍵結束。

參考資料來源：國家郵政總局官網—申訴中心、網路—EMS

E. ems怎麼投訴

有兩種方法可以投訴中國郵政EMS，分別如下：
1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴版，電話是11185，接通後權轉人工客服說明是由即可。
2、如果電話投訴結果處理不滿意，可在國家郵政總局官網發起投訴。向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一：
（1）已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果；
（2）已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意；

F. 怎麼投訴EMS

可以直接撥打投訴電話11183，然後轉接到投訴 就可以的。亦或者去中國郵政管理局的官網進行投訴。

G. EMS的投訴電話是多少

國際EMS承諾服務
查詢電話010-58816578
82655079
投訴電話13366630185郵政服務客戶服務電話11185
郵政服務投訴電話:010-66417000 各個省市投訴電話： 請見「蟲子工工」

H. 郵政EMS快遞投訴電話是多少

郵政EMS快遞投訴電話是11185。