❶ 想要起訴惡意投訴者，如何收集證據
一、核實事實、固定證據。
遇到投訴時，處理投訴的相關負責人應當找到與投訴內容相關的業務部門，聽取他們的意見，全面了解事實，只有這樣才能正確的作出下一步處理方案。必須注 意的是，有些惡意投訴事件中，被投訴的人或單位，的確存在某方面的過失，但業務的具體經辦人可能會出於自我保護的原因刻意隱瞞，因此在核實事實時不能完全相信具體經辦人 的說法，還要根據投訴內容，全面的了解事實，以免被動。在核實事實時，不能僅僅調查案件本身事實，還需要了解背景事實，因為有些投訴是一些人別有用心 策劃的，背後往往會有推手，雖然背景事實的調查會有一定的難度，但必須要去努力做，一旦調查到一些線索，對惡意投訴的全面徹底解決是一條很好的捷徑。
證據是事實的表現形式，無論是調解還是訴訟，證據都是不可或缺的。但證據有時也 是稍縱即逝的，這就需要及時的將證據固定，從而為將來解決投訴奠定基礎。在處理惡意投訴時，應當注意收集兩方面的證據：法律抗辯證據和惡意投訴證據。前者是指在法律層面上反駁對方訴求支持我方訴求的證據，後者則是指與惡意投訴人交涉中，反映對方系惡意投訴的證據。
二、適時尋求公權力介入。
有的政府、單位的參與，會使惡意投訴的處理事半功倍，所以要學會藉助政府之力化解危機。舉例來說：如果在調查事件背景時，發現這是一起有預謀的敲詐，此時，務必要做好證據的固定，選擇適當的時候以被敲詐勒索為由請求公安部門介入調查，徹底粉碎陰謀。如果惡意投訴是由同業競爭者發起的，企業可以向相關的主管部門匯報，尋求政府出面維持競爭秩序
惡意投訴人如果採取極端手段，在窗口或營業場所聚眾鬧事，嚴重影響企業經營的，也可以向公安部門報案，要求制止這種破壞生產經營、工作秩序的行為。並且通過公安部門施壓，要求投訴人通過有關法律程序解決糾紛。
三、及時、主動與媒體溝通。
惡意投訴者往往會以通過媒體將事件公之於眾的大棒以施壓，而經驗不豐富的，往往迫於壓力而一味遷就，但換來的不是投訴人的妥協，而是變本加厲。因此當已經同意根據相關法律給予投訴人合理的處理方案後，如投訴人依然不依不饒，此時，必須「先下手為強」。
應當主動聯系欲報道投訴事件的媒體，告知事情的緣由，並出示相應的證據，要求媒體停止此事件的報道。如果媒體仍然要堅持報道，被投訴方有權利要求媒體給予適當的篇幅報道本方對此事的說法、觀點和態度，以免導致輿論誤導公眾。如媒體依然我行我素，作片面性報道，可以考慮請法律顧問向媒體單位出具律師函，告知利害關系。
當通過自查，發現自己的確存在重要問題，而通過合理的談判、讓步、妥協都無法滿 足投訴者的要求時，就要丟掉幻想了。無休止的讓步只會使得那些貪得無厭的投訴人得寸進尺，而無法徹底的解決問題，所以此時需要准備主動聯系媒體、 發出公告，如實的將企業存在的問題向公眾闡明，並給出合理的解決方案。這樣做的好處有二：1、能夠變被動為主動，徹底的擺脫惡意投訴人的糾纏，使問題得到 根本解決；2、在社會公眾心目中樹立企業勇於承擔責任，獲得正面的社會評價，從而實現轉危為機。
四、注意事項。
惡意投訴由於其具有破壞性，因此對待惡意投訴應當保持高度警戒狀態，切勿不可輕視。在談判時，只要不違反原則性，適當的妥協是可以，總之做到靈活性和原則性相結合，息事寧人但不姑息養奸。
❷ 在消費糾紛中，取證要注意哪些問題
1、消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
2、消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
3、法律依據：《消費者權益保護法》(2013修正)第三十九條和第四十條
❸ 故意傷害是怎麼取證和投訴，需要找哪些部門
上面這種情況：
1、自己取證基本不可能，除非你有辦法讓對方承認，然後錄音或者錄影，辦法自己想；
2、通過公安機關做筆錄：做完筆錄當事人要簽字，也有一定的法律效力；
3、如果公安機關無理由不辦案或者違法辦案，你可以到他的上級機關投訴，一般如果是派出所，那麼要到上級公安局反映。
4、你也可以直接到當地法院提起刑事自訴，讓法院受理並審問，這個對你可能比較有利。
祝你朋友好運！
❹ 對方律師找我調查取證屬於違法我可以投訴他嗎
律師取證行為是否合法，在於手段是否合法。
比如搜集公開發布的資料就是合法的，通過竊聽、偷拍等手段取證就是非法的。
❺ 匿名舉報情況屬實為什麼還要來調查取證
有人舉報肯定是要調查的，部可能有人舉報就會直接處理的，一定要通過調查落到實處，才能處理的。
❻ 投訴用人單位違反勞動法，按照相關規定是要投訴人取證嗎投訴人屬於弱勢的一方該如何取證
呵呵 涉嫌啊 直接提請勞動仲裁 但要有相關的證據
❼ 投訴派出所不積極調查取證 有用嗎
公安機關調查取證屬於偵查權，不屬於行政行為范疇，投訴無效
❽ 行政部門不向投訴人取證，可發起行政訴訟嗎
不可以。
即使行政部門不向投訴人取證，投訴人就應該主動提供。
〈行政訴訟法〉規定中的人民法院受理公民、法人或者其他組織提起的訴訟的條件設置中，沒有「行政部門不向投訴人取證」這一條。這就意味著，憑此條，你無法提起行政訴訟，即使你訴訟了，經審查後，人民法院也不予受理。
希望我的回答能對你有所幫助。
❾ 發現有網站侵權了，怎麼進行維權取證最有效
最簡單的方法是利用可信時間戳技術取證，這個在審判文書網上已經有幾百個判例了，法院都支持這種電子取證。網路搜下315電子取證，有說明。