葯物投訴部門

❶ 食品葯品監管部門投訴舉報電話是多少

12331

12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

根據《食品葯品投訴舉報管理辦法》第八條，各級食品葯品監督管理部門應當暢通「12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報信息管理系統，實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。

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12331投訴舉報具有下列情形之一的，不予受理：

1.無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的；

2.被投訴舉報對象及違法行為均不在本食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄范圍的；

3.不屬於葯品監督管理部門監管職責范圍的；

4.投訴舉報已經受理且仍在調查處理過程中，投訴舉報人就同一事項重復投訴舉報的；

5.投訴舉報已依法處理，投訴舉報人在無新線索的情況下以同一事實或者理由重復投訴舉報的；

6.違法行為已經超過法定追訴時限的；

7.應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的；

8.其他依法不應當受理的情形。

❷ 如何舉報假葯，在哪裡進行舉報

舉報假葯可以通過撥打12331進行舉報，12331是國家食葯監局要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話，在接到投訴後全部辦結的期限一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日。

12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

(2)葯物投訴部門擴展閱讀

國家食葯監局處理葯品食品問題的流程：

國家衛生和計劃生育委員會對通過食品安全風險監測或者接到舉報發現食品可能存在安全隱患的，應當立即組織進行檢驗和食品安全風險評估，並及時向國家食品葯品監督管理總局通報食品安全風險評估結果。

對於得出不安全結論的食品，國家食品葯品監督管理總局應當立即採取措施。需要制定、修訂相關食品安全標準的，國家衛生和計劃生育委員會應當盡快制定、修訂。完善國家食品安全風險評估中心法人治理結構，健全理事會制度。

國家食品葯品監督管理總局會同國家衛生和計劃生育委員會組織國家葯典委員會，制定國家葯典。

國家食品葯品監督管理總局會同國家衛生和計劃生育委員會建立重大葯品不良反應事件相互通報機制和聯合處置機制。

❸ 國家食品葯品監督管理局投訴舉報中心的內設機構

根據上述職責，國家食品葯品監督管理局投訴舉報中心設置3個內設機構。
（一）綜合處
負責黨務、紀檢監察、人事、財務、外事、後勤、工會等工作，協調中心日常行政事務；負責文電、會務、機要、檔案等日常運轉工作；承擔綜合性文稿的起草、政務公開、應急管理、資產管理、印章管理、保密、外事、安全保衛、外部聯絡等工作；負責信件登記和分送工作；承擔投訴舉報信息的匯總、上報、通報以及重大投訴舉報案件辦理工作的綜合協調和處理結果的反饋、回訪工作；承擔中心交辦的其他工作。
（二）受理處
統一受理來信、走訪等渠道涉及葯品、醫療器械、保健食品、化妝品和餐飲服務環節食品等有關方面違法行為的投訴舉報；承擔投訴舉報信息的初審、掃描和錄入，提出分級分類處理的擬辦意見；負責轉辦、交辦、轉送投訴舉報案件，並跟蹤了解、組織協調、督促審查案件辦理情況；承擔中心交辦的其他工作。
（三）信息處
統一受理互聯網、電話等渠道涉及葯品、醫療器械、保健食品、化妝品和餐飲服務環節食品等有關方面違法行為的投訴舉報；對互聯網及電話渠道接收的投訴舉報信息進行初審、登記並提出擬辦意見；負責投訴舉報信息的統計、分析及案件辦理結果反饋；擬訂全國投訴舉報信息系統建設規劃，組織實施規劃並承擔系統運行管理工作；承擔中心交辦的其他工作。

❹ 醫葯裡面有殘次品想什麼部門投訴

不用投訴，GSP規定醫葯企業在運輸，儲存，養護，銷售過程中發現破損，變質，效期等質量問題，應將該貨放到不合格區，填上不合格葯品報告書，統一處理。已經銷售（原件，原封包裝）的，客戶憑發票（出庫單）到銷貨單位退貨，填銷貨退回聯系單即可。

❺ 葯監局舉報電話多少

食品葯品監督管理局的投訴、舉報電話：12331。

❻ 葯店違規到哪個部門舉報

葯店違規分到食葯監局舉報。

葯店違規一般是無《葯品經營許可證》、無《葯品經營質量管理規范》、銷售假葯、銷售劣葯、葯品價格違規、或者醫保卡刷卡違規等，都可以向食葯監局舉報。

舉報葯店還可播打12331舉報，12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。

除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向食葯監局反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

(6)葯物投訴部門擴展閱讀：

國家食葯監局的負責職能：

1、轉變管理理念，創新管理方式，充分發揮市場機制、社會監督和行業自律作用，建立讓生產經營者成為食品葯品安全第一責任人的有效機制。

2、加強食品安全制度建設和綜合協調，完善葯品標准體系、質量管理規范，優化葯品注冊和有關行政許可管理流程，健全食品葯品風險預警機制和對地方的監督檢查機制，構建防範區域性、系統性食品葯品安全風險的機制。

3、推進食品葯品檢驗檢測機構整合，公平對待社會力量提供檢驗檢測服務，加大政府購買服務力度，完善技術支撐保障體系，提高食品葯品監督管理的科學化水平。

4、規范食品葯品行政執法行為，完善行政執法與刑事司法有效銜接的機制，推動加大對食品葯品安全違法犯罪行為的依法懲處力度。

❼ 食品葯品監督管部門的投訴舉報電話是多少

全國開通統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話「12331「。

❽ 葯品監督管理部門有哪些

縣級葯監部是多餘，因百姓買到假葯他們不能辨別真假，就不能解決，要投訴必須去省市葯品檢測部門，一般都在一二百元的葯，去檢測時間長又麻煩，吃虧就算了。

❾ 食品葯品監管部門投訴舉報電話是多少

12331是食品葯品投訴舉報電話。
投訴內容為葯品、醫療器械和化妝品的：
舉報獎勵部門應在作出行政處罰決定之日起15個工作日內，告知符合本辦法獎勵條件的舉報人申請舉報獎勵。舉報人應在接到舉報獎勵告知之日起30個工作日內提出獎勵申請。無正當理由逾期未提出獎勵申請的，視為放棄獎勵權利。舉報獎勵部門在收到獎勵申請後，應在30個工作日內進行審查，符合獎勵條件的，作出獎勵決定並書面通知舉報人。特殊情況可適當延長舉報獎勵決定期限，但延長期限不得超過10個工作日。實名舉報人應在接到獎勵通知之日起30個工作日內，由本人或委託他人憑獎勵通知及有效身份證明領取獎金。無正當理由逾期未領取獎金的，視為舉報人放棄獎勵。

投訴內容為食品安全的：
(一)舉報案件承辦部門在立案調查屬實，且完成行政處罰並結案後的7個工作日內，填寫《食品安全舉報獎勵結案審批表》，報同級食安辦;食安辦收到舉報案件承辦部門的申報後，在5個工作日內審核完畢，填寫確認意見並反饋案件承辦部門(獎勵金額在5000元及以上的重大舉報案件獎勵應報同級食品安全委員會審定)，同時抄送同級財政局備案;食安辦將獎勵資金撥付到舉報案件承辦部門;舉報案件承辦部門依據食安辦審核批準的獎勵金額，及時通知舉報人申領獎金。

(二)舉報人自接到領獎通知之日起20個工作日內，憑本人身份證等有效證件到舉報承辦部門申領獎金;委託他人代領的，應提供委託證明、委託人和受委託人的身份證等有效證件;逾期不申領的，視為自動放棄，獎金退回同級食安辦。舉報人辦理領取手續時，案件承辦部門負責查驗核實，同時做好登記備案工作並嚴格保密，嚴禁將舉報人信息及舉報情況公開或泄漏。

(三)對匿名舉報食品安全違法行為的線索，查證屬實的，能夠確定舉報人真實身份的，也應當給予獎勵。