催收的投訴

A. 怎麼投訴招行信用卡催收員

投訴招行信用卡催收員（工作人員）：
① 撥打招商銀行服務熱線進行投訴，提供回需投訴的工作人員的工號即答可；
② 撥打消費者服務熱線進行投訴；
③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴。

注意：投訴一般優先選擇①方案，②、③次之。

B. 催收騷擾能投訴銀行嗎

第一步、打開騰訊手機管家後點擊【防護監控】。

第二步、點擊專【騷擾攔截】，屬然後點擊右上角的【齒輪標志】進入設置。

第三步、選擇【黑名單】，然後點擊下方的【添加】按鈕。

第四步、騰訊手機管家提供了多種添加方式，此處小編以【手動輸入攔截號碼】為例，輸入需攔截的號碼及備注名稱，並且勾選下方攔截模式(電話、簡訊)再點擊【確定】即可。

C. 催收公司被投訴會怎樣

想投訴，收集好他們的過分的證據可以直接報警。不過，沒有多大用，主要是你欠款不還造成，否則誰呆著沒事找你麻煩。

D. 怎麼投訴暴力催收來著

暴利催收記的保留證據，搜集他們違法犯罪的一些鐵證，可以去聚投訴和互聯網金融協會投訴平台，對於催收狗的話可以去打黑辦和警察局報警處理

E. 那裡可以投訴催收公司

如果對方沒有違反社會治安或脅迫等行為的，投訴是沒有用處的。只有對方進行暴力催收的時候，報警才能得到警方的積極回應

F. 暴力催收咋投訴

1、未經借款人本人允許，撥打借款人通訊錄內的親人或者好友電話並進行多次內騷擾。
2、通過容微信、簡訊等方式恐嚇、威脅借款人或者通訊錄親友及家人、；
3、借款人逾期後每日催收電話超過3個以上；
4、借款人逾期後催收來電不在上午8:00-下午9:00時間段；
5、曝光借款人個人信息；
6、到借款人家裡或工作單位催收導致個人聲譽嚴重受損的；
7、逾期後逾期費高於中國人民銀行規定逾期利率；
8、採用誘導方式讓借款人去其他平台借款歸還本平台借款；
9、採用非法軟體簡訊電話轟炸借款人手機號碼；
10、冒充國家執法機關工作人員對借款人進行恐嚇、暴力催收等違法違規行為。

G. 催收公司投訴分類可以分為哪些

可以分為：電話催收、外訪催收、委外催收、網路拍賣、訴訟催收。

H. 銀行催收員濫用法律可以打銀監會電話投訴嗎

銀監會對銀行業投訴處理要求設立投訴部門負責投訴事項，在網點要有現場處理投訴程序，要在營業網點和官網公布投訴電話、網路等渠道，要及時受理投訴並登記，受理後要告知受理情況等事宜。而且處理原則上不得超過十五個工作日，以下就由嫠快車小編為你詳細介紹。
《關於完善銀行業金融機構客戶投訴處理機制切實做好金融消費者保護工作的通知》規定：
1.銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，負責指導、協調、處理客戶投訴事項。
2.要規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制。
3.銀行業金融機構應當為客戶投訴提供必要的便利。在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道。投訴電話可以單獨設立，也可以與客戶服務熱線對接；與客戶服務熱線對接的，在客戶服務熱線中應有明顯清晰的提示。
4.銀行業金融機構應當及時受理各項投訴並登記，受理後應當通過簡訊、電話、電子郵件或信函等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯系方式。
5.銀行業金融機構對客戶投訴事項，應當認真調查核實並及時將處理結果以上述方式告知。發現有關金融產品或服務確有問題的，應立即採取措施予以補救或糾正。銀行業金融機構給金融消費者造成損失的，應根據有關法律規定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。
6.處理時限原則上不得超過十五個工作日。情況復雜或有特殊原因的，可以適當延長處理時限，但最長不得超過六十個工作日，並應當以簡訊、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。
望採納謝謝！

I. 欠信用卡錢催收過來可以打銀監會電話投訴嗎

追討債務並不違法，是債權人對自己權利的正當行使，債務人不能向銀監會投訴，即使投訴，也不予受理。

但如果以威脅、恐嚇、暴力等方式追討債務的，債務人可以向公安機關報警，同時向銀監會、中國人民銀行投訴。

《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》第二十一條 金融機構向金融消費者追討債務，不得採取違反法律法規、違背社會公德、損害社會公共利益和第三人合法權益的方式。

金融機構委託第三方追討債務的，應當在書面協議中明確禁止受託人使用前款中的追討方式，並對受託人的催收行為進行監督。

第三十五條 中國人民銀行及其分支機構受理法定職責范圍內的，和跨市場、跨行業交叉性金融產品與服務的金融消費者投訴。

金融消費者與金融機構產生金融消費爭議時，原則上應當先向金融機構投訴。金融機構對投訴不予受理或者在一定期限內不予處理，或者金融消費者認為金融機構處理結果不合理的，金融消費者可以向金融機構住所地、爭議發生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構進行投訴。

金融消費者投訴中包括舉報金融機構違反法律、行政法規、規章和其他規范性文件等行為的，金融消費者可以按照舉報程序直接向金融機構住所地的中國人民銀行分支機構舉報。

(9)催收的投訴擴展閱讀：

案例：法官提醒：討債勿用非法手段賭債不受法律保護

新春佳節是闔家團圓的日子，然而有的地方有春節前結清債務的傳統習俗，部分債權人由於討債心切而觸犯法律，鋃鐺入獄。廣州市越秀區法院法官提醒，借貸須留借條、合同、收據等證據，討債不能用非法手段，另外賭債不受法律保護。

2011年至今，越秀區法院共審理了18宗因追討債務引發的非法拘禁案件，共有43人因追債行為違法構成非法拘禁罪被追究刑事責任。此類案件主要特點有：春節前發案較多。上述18宗因追討債務引發的非法拘禁案件，有6宗發生在春節前1個月，佔33.33%，這與春節前結清債務的民間傳統習俗有關。

從案件發生的起因來看，18宗案件中有9宗是因追討賭債等非法債務引發的，非法債務無法通過訴訟程序解決，部分債權人往往會採取「特別」手段追債。另有9宗案件因借款、貨款、工資等合法債權無法順利實現而產生，債主採取跟蹤、恐嚇、拘禁、毆打等極端追債手段引發的案件，大多存在缺少借條、合同、收據等證據而難以通過訴訟程序解決的問題。

法官表示，值得注意的是，其中有一宗案件雖然有證據，也訴諸法律，但因勝訴後無法執行到位，債權人通過非法手段討債，而導致犯罪。從案件發生的地點來看，犯罪分子將被害人拘禁於酒樓包房、賓館客房、桑拿中心包廂等場所的案件有12宗，佔66.66%。

從實施追債行為的直接主體來看，大多是債權人（包括追討非法債務的「債權人」）雇請所謂「財務公司」或其他專門從事追債活動的社會人士進行追債，其中涉及雇請所謂「財務公司」追討債務的案件有5宗，其中4宗發生在2013年。

越秀法院法官建議：應嚴厲打擊非法追債活動並取締黑社會性質的「財務公司」，市民借貸時應注意保留借條、合同、收據等書面證據合法追債。法官還表示，有的案件就起因於賭桌上產生的賭債，法律對於賭博活動發生的債務糾紛不予保護。

J. 催收時應該如何有效投訴

如果是銀行催收，那麼：
一般情況下，各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道（如客戶服務中心）和處理流程，以便應對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候，銀監會對所有投訴都絕對保密，只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後，銀監會會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
不過，需要提醒的是，銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施，查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施，均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。