供暖糾紛找什麼部門

Ⅰ 法律問題 供暖不達標 提供證據 應該去找哪個部門 有懂的嗎 都需要什麼

應該去住建局或者行政執法局投訴，由行政執法人員，熱電公司和你三方共同連續取證，如果確實供暖不達標，熱電公司會減免取暖費的。

Ⅱ 關於供暖費的糾紛，我該怎麼處理

您的問題不詳細，難以回答。

Ⅲ 供熱主管部門是什麼單位

供熱主管部門是供熱行業管理辦公室（簡稱：供熱辦）單位。

供熱主要是針對北方城市的保暖措施。目前我國主要採取的措施是集供熱就是在一個較大的區域內，利用集中熱源，向該區域的工廠及民用建築供應生產、生活和採暖用熱。

集中供熱，已有近百年的歷史。由於它具有節約燃料、減少城市污染等優點，所以發展速度很快。世界上已有20多個國家採用集中供熱。

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供熱主管部門的職責：

1、宣傳、貫徹、落實國家、省、市有關城市供熱政策，參與制定地方性法規和規范性文件。

2、根據城市總體規劃，會同有關部門編制城市供熱專項規劃，認真組織實施。

3、負責新建、改建、擴建城市供熱工程的審批。組織重點供熱工程項目的審查、論證，對供熱工程進行驗收登記備案。

4、負責對城市供熱行業的監督管理。

5、負責受理熱用戶對供熱企業的供熱質量和服務的投訴，協調處理供用熱雙方的糾紛，檢查落實《供熱合同》執行情況。

Ⅳ 供暖糾紛（急）

您好：
如果您公司和物業真的簽過這份合同，您可以找出證據來證明有這份合同的存在，或者當時他們簽該合同有沒有其他人在場，有的話也可以要求他們出庭作證。如果沒有這份合同，您必須要交供暖費了。

Ⅳ 供熱公司歸什麼單位管嗎

供熱公司歸供熱公司所屬的區供熱辦管、上級單位是市供熱辦。

供熱主管部門就是供熱行業管理辦公室（簡稱：供熱辦），隸屬於建委（或城鄉建委、住建委、住建局），多數為直屬事業單位。供熱辦的主要職責包括：參與編制並負責組織落實集中供熱的遠期、近期規劃和年度實施計劃；參與對集中供熱建設項目可行性研究的編制工作；負責對集中供熱企業實行行業管理。

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職能：

1、宣傳、貫徹、落實國家、省、市有關城市供熱政策，參與制定地方性法規和規范性文件。

2、根據城市總體規劃，會同有關部門編制城市供熱專項規劃，認真組織實施。

3、負責新建、改建、擴建城市供熱工程的審批。組織重點供熱工程項目的審查、論證，對供熱工程進行驗收登記備案。

4、負責對城市供熱行業的監督管理。

5、負責受理熱用戶對供熱企業的供熱質量和服務的投訴，協調處理供用熱雙方的糾紛，檢查落實《供熱合同》執行情況。

6、負責城市供熱設施運行管理，監督檢查供熱設施各項運行參數達標情況，保障供熱設施安全穩定的運行。

7、負責國家、省、市供熱工程新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣工作。

8、負責受理解答熱用戶對供熱政策的咨詢。

9、負責指導各區市縣供熱管理工作。

Ⅵ 供暖糾紛

這個找他們直接管理領導說 不行就通過行政部門解決 沒有交 就要罰500 這是那門子規定 是服務的 還是刑事責任 永不供暖 誰給的權利 你沒有說人他們開 問你要錢 他們的票據呢！這種地方不能慣壞了他們

Ⅶ 供暖不好，向哪個部門投訴

在交涉沒有用之後可以到法院訴訟的。

1，起訴狀，弄清楚對方的基本登記信息(對方的名稱、地址、法定代表人、電話等)，可以自己寫也可以找律師代寫;並按對方當事人人數復印副本;

2，准備證據，你的身份證原件及復印件一份、和對方發生糾紛的所有對你有利證據及復印件、及其他可能對你有幫助的證據及證人名單等

3，帶上訴訟費;到法院立案庭立案。

《民事訴訟法》

第一百零九條起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。

書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。

第一百一十條起訴狀應當記明下列事項：

(一)當事人的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位和住所，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務;

(二)訴訟請求和所根據的事實與理由;

(三)證據和證據來源，證人姓名和住所。

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當事人雙方所簽訂供暖協議屬於《合同法》上的供用熱力合同。用暖人慾主張拒絕支付全部供暖費，其應具有法定理由，如合同撤銷權、合同解除權、合同抗辯權等。合同解除權分為法定解除權與約定解除權。因當事人並未在合同中約定，若供暖人供暖不合格，則用暖人可解除合同，故不存在合同約定解除權。

依《合同法》第94條的規定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同:

(一)因不可抗力致使不能實現合同目的;

(二)在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務;

(三)當事人一方遲延履行主要債務，經催告後在合理期限內仍未履行;

(四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的;

(五)法律規定的其他情形。在供暖協議中，當事人訂立合同的目的在於獲得暖氣以抵禦寒冷，對於抵禦寒冷的程度或許有別，但只要供暖人提供了暖氣，即可部分實現合同目的，而不能謂為根本無法實現合同目的，故除非供暖一點不起作用，不能稱為不能實現合同目的而主張解除合同。

參考資料來源：中國人大網-中華人民共和國民事訴訟法

Ⅷ 供暖不達標，投訴供熱公司的電話是多少

可以與供暖公司協商，因為每個本地電話都不同。

如果沒有安排加熱或加熱溫度達不到標准，公眾可能會抱怨並要求測量溫度。測量後，如果熱戶的室內溫度低於規定的最低溫度或合同溫度，如果仍然未解決超過24小時，加熱單元應退還熱戶的相應部分，相應的數量天，和相應的加熱費用比例，不到24小時。不計算天數。

市民遇到暖氣不熱或室內溫度不達標情況，可以致電加熱站進行維修。如果他們不被接受或在修理後不聽電話，他們可以向每個地區的供暖公司報告投訴。在城市供熱公司檢查出來之後，將會認真對待。供熱部門提醒市民保持良好的溫度記錄，這將是未來退款的重要依據。

供熱標准不高達18°C，高於16°C（包括16°C）。用戶標准熱費的每日退貨率比16°C低30％，高於14°C（包括14°C）。用戶每日標准熱費的50％低於14°C。 100％的用戶標准熱費根據每日計算公式退還：總退款熱費=每日標准熱費×室內溫度不達標准數×室內溫度不符合標准。每日標准熱費=用戶支付的總熱費/年加熱天數。

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供暖不達標可退費關鍵在落實

作為一種商品和服務，冬季取暖具有很強的特色。沒有用戶（居民）希望發生「退貨」糾紛。產品合格，服務標准與用戶和加熱裝置的目標相同。如果出現產品質量不合格，服務質量不合理等意外情況，部分退款的規定不僅可能對供暖單位造成嚴重製約，還有利於保護用戶的權益。

受強冷空氣影響，北部地區最近經歷了廣泛的降溫天氣。北京已啟動幾個高峰鍋爐以應對低溫。加熱裝置需要定期對室溫進行采樣和測試。如果收到投訴，需要及時修復。如果未在24小時內修好，則取暖費將從維修之日起退還至室溫。費用。河北，山東，遼寧，內蒙古等省區規定供暖季節溫度應達到18℃或以上。如果不滿足取暖費用，可退還取暖費。

在北京等地提供供暖不合規，有利於維護居民的合法權益，促使供熱單位提高供熱效率和標准，提高服務質量和水平。這首先符合公平貿易原則。由於供暖單位與居民之間的協議已經簽署（其中一些是由政府代表居民和供暖單位簽署的，有些是代表業主和供熱單位的業主），室內加熱溫度不符合標准。

首先，應該認識到供暖單位違反了協議，因此有必要承擔相應的違約責任並返還非標准供暖期的供暖費。有些地方還規定了「懲罰性」條款。例如，在遼寧省，由於加熱單元，如果從通知時起溫度仍然不高達24小時，加熱單元應從通知時起將用戶返還給用戶。加熱費用加倍。這意味著供暖單位不僅要退還費用，還要加倍退款，以彌補給居民生活帶來的不便和損害。

作為一種商品和服務，冬季取暖具有很強的特色。沒有用戶（居民）希望發生「退貨」糾紛。產品合格，服務標准與用戶和加熱裝置的目標相同。如果出現產品質量不合格，服務質量不合理等意外情況，部分退款的規定不僅可能對供暖單位造成嚴重製約，還有利於保護用戶的權益。然而，該規定在特定操作期間可能面臨多個問題。

目前，部分地區的室溫測量工作仍然滯後。有些用戶是自我測試的，大多數這些測量都不是有效的證據。更多的是加熱單元的溫度測量，其實際上是自測試，並且通常被認為是有意或無意地朝向加熱單元偏置，因此有時它不能令用戶信服。其他是相關中介機構的溫度測量，但這種溫度測量機構的數量仍然很少，不能滿足供熱用戶的實際溫度測量需求。

加熱不符合標准且可退還的要求顯然對居民有利。但是，為了真正實現約束供熱企業的實現和保護用戶權益的目的，有必要進一步完善相關法規和標准，有必要建立和提高相關溫度。衡量和問責調查等工作機制。只有這樣，如果加熱不符合標准，退款才能真正保障人民的生活，避免成為無法使用的「紙張權利」。

Ⅸ 單位報取暖費不合法， 政府哪個部門管

社會的快速發展和進程中被弱勢化，形成了弱勢群體。這種狀況普遍地存在於行業之間、部門之間、行業部門內部個體之間、勞動關系者之間、社會關系者之間等許多利益相關和矛盾相關的兩個對立方面。

弱勢群體在利益分配和社會地位上，均處於無力應對狀態。弱勢群體在國家政治村架中缺少利益代表，缺少國際上通行的弱勢群體表達自己利益的制度化方式。形成了弱勢群體對強勢群體的依附型關系，不管願意不願意承認，弱勢群體的許多機會，是由強勢群體提供的。因此，在利益主體已經多元化的今天；利益表達的問題，特別是弱勢群體利益表達問題，已經是一個無法迴避的實事。

一、弱勢群體的突出現狀

一是農業、農村、農民成為貧困、落後的代名詞，也成為我國最龐大的弱勢群體。「三農」問題雖然已經得到黨中央和國務院的高度重視，但是相關法規和優惠政策仍難以落到實處。農村社會公平度隨著社會資源配置向上集中而呈下降趨勢；各方面的差距重新大幅度拉開，富者更富、貧者俞貧。特別是農村一些強勢群體形成的鄉土勢力，往往截留中央政策中有得於自己的方面，將不利的方面轉嫁給普通農民。個別地方鄉霸、村霸橫行；鄉民、村民敢怒不敢言，弱勢群體利益和權益得不到有效保護。農村亂攤派、亂收費、搭車收費等屢禁不止，拖欠農民工工資、農民工就醫難等問題繼續曼延。

二是壟斷性行業單方面制定各種規定、協議、合同，沒有充分考慮廣大群眾的實際情況，完全強加於消費者，消費者要麼無條件服從，要麼放棄消費權利。消費者常常得不到應有的權益，甚至投訴無門。一些具有社會公益性行業，政府部門在制度相關政策時；例如水費、電費、取暖費等政策；缺少了對弱勢群體應當享有的基本權利，缺乏靈活的收費機制，往往是統一定價，直接導致弱勢群體生活水平的下降。

三是一些中小企業、個體企業，包括效益不好的國有企業嚴重侵犯雇員利益和基本權益的事件屢見不鮮。由於我國勞動力相對富裕，勞動力水平總體不高；許多人受主客觀因素制約，不得不從事一些工資待遇很低的工作，其合法權益很難能夠得到保障。有些企業不給員工購買勞動保險和養老保險，甚至強迫員工趄時工作、超負荷工作，剝奪員工的基本權益。還有，企業與員工不願簽署勞動合同、不退還員工交納的壓金集資、拖欠工資等現象成了頑症。

四是在我國法律法規和有關政策不斷完善的同時，缺少了保護弱勢群體利益的具體條款。我們常說：「法律面前，人人平等」，而事實上還難以做到。在大中型企業中，一般雇員與企業法人，經濟實力十分懸殊，法律知識十分懸殊，社會關系十分懸殊，一旦發生法律糾紛，雇員很難有足夠的實力與企業法入打官司，法律面前的「平等」地位盪然無存。

正所謂窮人打不起官司，打不贏官司，打贏了也是贏了官司輸了錢。甚至在法規政策制定上，本身就不利於弱勢群體的利益和權益。

以上這些問題僅僅反映了弱勢群體問題的一個側面，弱勢群體問題已成為我國經濟社會生活中不可迴避，而且日益突出的問題，因此，解決弱勢群體問題營造和諧社會已刻不容緩。

二、高度重視弱勢群體利益，事關建設小康社會的全局

「弱勢」這個相對概念下的群體，廣泛存在於社會的各行各業。對弱勢群體不公平的待遇，甚至他們的利益長期被侵害，使大批群眾集體上訪，堵塞交通抗爭，圍困政府辦公場所等現象時有發生，嚴重影響社會安定，造成極為惡劣的社會影響。長期如此下去，勢必成為引起社會不穩定，影響社會主義建設事業的一個潛在因素。正確處理和解決好弱勢群體利益問題；是關繫到我們黨建設小康社會的重要任務；是全面貫徹落實以人為本、科學發展觀的重要體現，也是實現十六屆四中全會《決定》的具體行動。因此，我們必須採取行之有效的措施，使弱勢群體利益得到切實有效的保護。

三、不斷完善法律法快體系，把弱勢群體利益納入立法議程

保護弱勢群眾利益，首先要從立法入手，使他們的基本權益有法可依、有章可循。各級政府、行政機關在法律法規調研、起草、審查和修改過程中，應當把弱勢群體利益的保護，作為必不可少的內容，強制性納入立法條款。尤其是在我國法律法規體系初步完善，今後立法工作以修訂和補充完善為主的過程中，要把保護弱勢群體利益；作為修訂和科、充完善的重要任務和內容，做好做實。同時，政府法制部門和各級人大，在法律、法規、規章的審查過程中，一定要加強弱勢群體利益條款的審閱，對於沒有明確的關於弱勢群體利益條款的法律、法規、規章，應不得出台發布。

四、通過司法手段，提高弱勢群體的訴訟平等地位

在國家司法程序中，應當制定明確的關於弱勢群體訴訟司法程序，通過利用弱勢群體訴訟司法程序，保障弱勢群體在司法過程中的平等地位和應有的權力。訴訟當事人雙方，如果出現訴訟能力失衡十分突出、訴訟能力過於低下的一方，應當把他們確定為弱勢群體，啟動弱勢群體訴訟司法程序，減免訴訟費、提供律師服務、幫助學證等，保護他們在司法過程中的平等地位和合法權利。

法院要逐步實行陪審團制度，保障司法公證，防止營私舞弊現象的發生。加強司法部門強制執行力度，對於已經明確了強制執行期限的，若不能按期執行，應當追究執行部門的責任。

五、把弱勢群體利益，納入行業政策、宏觀規劃和長遠計劃

我國一些省市已經出台了保護弱勢群體利益的相關法規政策，《遼寧省最低工資規定》於12月 1日起正式在全省開始實施；標志著政府部門已經開始把弱勢群體納入行業政策、宏觀規劃計劃中。今後，我國應當在制定行業政策、宏觀規劃、區劃規劃和專業規劃時，都要把弱勢群體利益，作為必須考慮的內容，進行廣泛地調查研究，制定具體的規定。比如，城市居民用水用電實行分段收費制，即人均每月用水用電低於最低限額的，免收水費電費；高於最低限額以上，開始計收水費電費，或加價收費。這樣保障了特困居民維持正常生存所必須的用水用電的基本權益。

制定行業政策，特別是制定壟斷性行業政策，一定要把弱勢群體的利益當作重要內容，進行深入地調查研究，爭取達到基本平等互利。尤其要明確行業服務質量標准和消費者的追訴方式，對於達不到規定和要求的，如何賠償、如何追究責任。目前，許多城市已經規定了居民取暖最低溫度標准達不到規定標准。有權不交費。

六、加強政府信訪工作，便擔勢群體利益落到實處

我國各級政府信訪部門，給廣大群眾反映切身利益問題、解決他們的實際困難，做了大量工作，成為幫助弱勢群體解決問題的重要途徑。但是，由於政府信訪人員過少，外調辦案等經費嚴重不足，群眾反映的許多問題，仍得不到及時的調查落實和解決。另一方面，有些單位和部門對政府信訪部門提出的意見；採取各種辦法推卸拖延，甚至根本不予理睬。因此，要加強政府信訪工作，加大督辦力度，把政府信訪工作作為保護弱勢群體的重要手段和措施，使弱勢群體利益落到實處。同時，把信訪工作，納入各級政府部門領導政績考核的主要指標，實行一票否決制，使各級政府部門的工作真正圍繞著廣大群眾的利益轉，體現執政為民的宗旨。

七、積極推進農村社會保障制度建設城鄉居民收入差距的擴大化和農村居民地位的相對弱勢化，突現了農村對建設社會保障體系的客觀要求。因此，要真正保護農村居民中的弱勢人口並促使絕大多數農村居民免於倫為弱勢群體，一方面要完善村民自治和保護耕地等基本制度；另一方面要積極推進農村社會保障制度建設。我們的原則建設包括：以鄉村最低生活保障制度的確立並促使城鄉最低生活保障制度一體化為基礎，以互相合作為原則構建新型的鄉村醫療保障體系，以農村計劃生育戶夫婦為突破口構建鄉村社會養老保險制度，以農村五保戶集中供養為基礎逐步發展鄉村福利事業。在對待鄉村社會保障制度建設方面，應當摒棄「包袱論」等偏見，對現階段農村土地保障功能持續弱化和商業保險在鄉村還無法發揮很大作用應有十分清醒的認識，政府同樣應當擔負起建設鄉村社會保障體系的適度責任。

Ⅹ 暖氣費糾紛該找誰解決

一般來說出租房屋的暖氣費由房東承擔,承租人在房租中已經包含了,不需要再支付暖氣費了,承租人須支付的有電,水費,電話費,衛生費,有線電視費。