銀保會投訴

『壹』 銀保監會投訴電話

中國來銀保監會電話：12378。
應答時間源：2020-07-29，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。

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『貳』 銀行為什麼怕銀保監會投訴

其實銀保監會就是隸屬於國務院的監管部門，就相當於是銀行以及保險公司的上級，所以銀行以及各個保險公司肯定會有所忌憚的。

『叄』 銀保監局電話投訴電話

您好，我是律臨平台合作律師，很高興為您服務。
目前咨詢的人數有點多，等我詳細看了您的問題給您解答，請稍等。【摘要】
銀保監局電話投訴電話【提問】
您好，我是律臨平台合作律師，很高興為您服務。
目前咨詢的人數有點多，等我詳細看了您的問題給您解答，請稍等。【回答】
銀保監會是將銀監會和保監會合並的一個管理委員機構，如果保險消費者有什麼問題都可以打12378投訴，工作時間是9:00-17:00，此外保險業信訪電話是010-66288563 (工作時間9:00-11:30、14:00-16:30)。【回答】
是我打上面電話嗎【提問】
是的，上線是投訴電話，您可以撥打電話，進行相應的投訴【回答】
這么打電話也沒有人接呢【提問】
應該是對方正在忙或者是有人再撥打電話的，您可以等段時間在進行撥打的【回答】
我是打12378電話嗎？【提問】
銀監會已經和保監會合並了，現在叫銀保監會，銀行業投訴電話為010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)，保險業投訴電話是12378或者010-66288563（(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)【回答】
您如果是銀行業務的話，直接撥打010-66279113就好【回答】
網貸的事。【提問】
那就撥打銀行業務就好【回答】
打通了也不接電話就掛了。01066279113【提問】
這個可能是有其他情況，您可以再試試【回答】
怎麼打就是不接。【提問】
您不用打的這么頻繁的，現在撥打銀監會的人很多的，可能一直會有占線的可能【回答】
您需要耐心一點呢【回答】

『肆』 銀保監會消費者投訴舉報電話一直打不進去，該怎麼辦

相信很多小夥伴都知道銀保監會，這是管理銀行和保險公司的國家部門，如果消費者在銀行或者保險公司發生了權利上的爭執，就可以撥打銀保監會消費者投訴舉報電話。但是有一名網友在撥打投訴舉報的電話的時候卻一直打不進去，這個時候該怎麼辦呢？

總結

在遇到問題的時候，我們一定要拿起法律的武器，維護自己的權利，不要害怕。只要你的證據充分，並且訴求是合理的，銀保監會就會處理保險公司或銀行，讓它們在規定的時間內為您解決問題。所以向銀保監會投訴也是很有效果的，能夠快速的解決問題。

『伍』 銀保監會投訴電話12378

您好，我是律臨平台合作律師，很高興為您服務。【回答】

銀保監會是將銀監會和保監會合並的一個管理委員機構，如果保險消費者有什麼問題都可以打12378投訴，工作時間是9:00-17:00，此外保險業信訪電話是010-66288563 (工作時間9:00-11:30、14:00-16:30)。【回答】

你好請問保險重大疾病險有沒有規定觀察期限制【提問】

在健康保險中，觀察期的作用主要體現為：被保險人在首次投保時，從合同生效日算起的一段時間內被保險人患病，保險公司不予承擔賠償責任。 在重大 疾病保險 中，觀察期一般為90天、180天、一年。【回答】

有的【回答】

我有一家保險理賠時告訴我沒有過半年觀察期呢 上保險是銀行推銷員也沒有告訴我半年觀察期呀【提問】

但確實就是有這個規定，您合同應該也是寫到的【回答】

同時，如果投保人在投保時故意沒有告知保險公司自己的家族病史或之前曾經患病史，這種情況下也可能會導致投保人無法獲得賠償。【回答】

電話推銷他們沒有告知我我沒有合同呀從來都沒看細節直接交錢了【提問】

我自己獲得兩家賠償重疾險了【提問】

有一家因為沒有告知我觀察期半年拒賠了 我上保險時他們沒有告知我呀我能不能保監會投訴【提問】

您這個合同沒有看全自然是沒有看到這個規定了。現在一些重疾險為了防止說顧客為了看病的直接報銷才會設定這個期限的【回答】

我之前很健康突發心肌梗死的我也不願意有病啊既然得病了我上保險了就得負責人呀【提問】

但是這個確實是保險有這個規定，您沒有看仔細的，沒有辦法啊【回答】

『陸』 銀保監會24小時投訴電話

您好，我是網路咨詢的合作律師，已經收到您的問題了，請稍等，正在幫您解決問題。【回答】

銀監會客服電話
聯系電話12378
24小時投訴聯系電話010-66279113【回答】

24小時投訴聯系電話010-66279113【回答】

親，您這邊看一下，這個是給您發的，是銀保監會的，24小時投訴電話的【回答】

您好，作為消費者，投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦，這個是最經濟、有效的方法哈，親。【回答】

親，您這邊是遭遇了套路貸，還是說有什麼網貸平台要投訴嗎親【回答】

砍頭貸的話指的是高利貸或地下錢庄，給借款者放貸時先從本金裡面扣除一部分錢，這部分錢稱之為砍頭息。因為很多人由於對貸款不了解，認為貸款很麻煩，而網上的小貸公司提供的金融貸款手續簡單，只要手機點一點，提交點材料，貸款額度就能下來，所以很輕易就會上當受騙。【回答】

並且這一類貸款對於手續費、利息多少都是不太會說清楚的，因為說清楚了，正常人都會覺得被提前砍走一些錢這個事不合理。【回答】

您目前如果已經拿到錢了的話，我建議您是盡快去和對方協商，讓對方重新給您算過利息。否則的話，後續可能還是會被起訴，這樣對您來說是比較麻煩的。【回答】

銀保監會24小時投訴電話
我剛在借貸平台貸款一筆資金，顯示銀行已經下款了，但是因為銀行卡號填錯了導致被凍結了，他們說銀保會懷疑我不是本人貸款，涉及詐騙，現在要求我要交貸款的一半資金作為銀保會的保證金才能解凍，最後保證金會和貸款一起打到卡上，這是真的嗎？

【提問】

您這個情況，根據我這邊處理過很多同類案件的經驗來看，您這基本是遇到了詐騙。【回答】

這一類詐騙是近幾年比較流行的一種以貸款為噱頭進行的詐騙。也就是不管您是否輸入/操作正確，這些假貸款公司都會以各種理由，比如是卡號輸錯，或是您身份信息驗證失敗，又或是您操作不正確，導致放款程序出錯或是賬號/卡被凍結或鎖死。然後下一步他們就會開始以解凍/保證金的形式，要求您往他們那邊打錢。【回答】

所以您這邊千萬不要相信這一類的騙子，並且如果有可能，盡快去報警備案。【回答】

您這邊如果有打錢了的話，最好是盡快去報警。對付這一類的詐騙，您越早報警，警方越能盡快展開調查，這樣您挽回損失的可能性也越大的！【回答】

那在他們那個平台上能看到我貸的款就算沒被解凍了每個月還是得按時還貸款資金，這也是假的嗎？【提問】

親，您這個的話就是被詐騙了，您不用相信的，如果您沒拿到錢，就不需要還款，您現在直接將APP刪除就可以了，他這個就是在騙您，您不要相信她想的越多就越容易被騙【回答】

好的，知道了，謝謝你【提問】

『柒』 國家銀保監會投訴電話

銀保監會是中國銀行保險監督管理委員會的簡稱，主要職責是監督、管理銀行、金融資產管理公司、信託公司、保險公司及其他存款類金融機構，以確保行業合法、穩健運營。銀保監會投訴電話如下：
1、銀行業信訪咨詢電話：010-66279113。
2、保險業信訪電話：010-66288563。
3、保險消費者投訴維權熱線：12378。
4、保險違法行為舉報電話：12378。
最好在工作日的上班時間撥打，接通率高些，如果電話無人接聽可登錄銀保監會官網http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html進行投訴和舉報。【摘要】
國家銀保監會投訴電話【提問】
你好【回答】
我幫你查一下【回答】
銀保監會是中國銀行保險監督管理委員會的簡稱，主要職責是監督、管理銀行、金融資產管理公司、信託公司、保險公司及其他存款類金融機構，以確保行業合法、穩健運營。銀保監會投訴電話如下：
1、銀行業信訪咨詢電話：010-66279113。
2、保險業信訪電話：010-66288563。
3、保險消費者投訴維權熱線：12378。
4、保險違法行為舉報電話：12378。
最好在工作日的上班時間撥打，接通率高些，如果電話無人接聽可登錄銀保監會官網http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html進行投訴和舉報。【回答】
我給你發過去了，電話和網站都給你發過去了，如果你有任何問題，你可以打電話或者在網站上進行投訴。【回答】
我在捷信貸了74000元！現在回了71000，但還要回六萬多！利息太高了！怎麼辦？【提問】
當時肯定對您的利息有所約定，你是承認了這個利息的，你如果不服的話去法院訴訟告他們利息太高，適合非法利息你去法院去解決這個糾紛嗎？【回答】
沒有【提問】
那你就等法院對你進行訴訟吧，然後你組長超額利息沒有效果你一個人貸款公司進行協商了嗎？協商過後你可以討論這個利息的收集情況。【回答】
那他們會起訴我嗎？【提問】
沒事兒，你讓他們起訴吧，起訴之後讓法院判決判決下來，你需要償還多少，你在償還多少就可以了。【回答】
那我幾點等他們起訴我了！！【提問】
你就等待他們起訴你就可以了，別的不用管了，也不需要考慮別人的事情，起訴你之後法院判決下來，你還多少錢，你還多少錢就可以了。【回答】
那他們打我朋友電話跟家人呢？【提問】
這個是沒辦法，避免的一般貸款公司都會這樣在欠款之後給家裡亭或者是給認識的朋友打電話，除非你能換上貸款，你要是想等法院判決的話你就必須忍忍【回答】

『捌』 銀保監會投訴流程

投訴流程為：

1、若需要向銀保監會投訴 ，根據屬地監管原則 ，應先向銀保監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行 ，並詳述投訴事件及性質、訴求、投訴人姓名及聯絡方法。一定要有原始資料。一般來說 ，口述形式或匿名投訴銀保監會都不便受理。

2、在處理投訴的時候 ，銀保監會對所有投訴都絕對保密 ，只會在處理投訴的過程中向有關銀行保險透露其中的細節。

3、收到書面投訴後 ，銀保監會會把投訴轉發有關銀行保險處理 ，並要求銀行保險迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大 ，銀保監會也會要求銀行保險對投訴事件作出詳盡解釋及回應處理情況。有些也可能銀保監會會直接進行現場調查 ，如有嚴重違規違紀行為 ，銀保監會會直接給當事人處罰。

4、銀保監會一般不會直接介入那些只牽涉銀行保險服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面一般性的投訴 ，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀保監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求 ，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

保監會主要職責:
(一)研究和擬定保險業的方針政策、發展戰略和行業規劃；起草保險業的法律、法規；制定保險業的規章
(二)依法對全國保險市場實行集中統一的監督管理 ，對中國保險監督管理委員會的派出機構實行垂直領導。
(三)審批保險公司及其分支機構、中外合資保險公司、境外保險機構代表處的設立;審批保險代理人、保險經紀人、保險公估行等保險保險機構的設立;審批境內保險機構在境外設立機構；審批境內非保險機構在境外設立保險機構；審批保險機構的合並、分立、變更、接管、解散和指定接受；參與、組織保險公司、保險保險機構的破產、清算。
(四)審查、認定各類保險機構高級管理人員的任職資格；制定保險從業人員的基本資格標准。
(五)制定主要保險險種的基本條款和費率 ，對保險公司上報的其他保險條款和費率審核備案。
(六)按照國家統一規定的財務、會計制度 ，擬定商業保險公司的財務會計實施管理辦法並組織實施和監督；依法監管保險公司的償付能力和經營狀況；負責保險保障基金和保證金的管理。
(七)會同有關部門研究起草制定保險資金運用政策 ，制定有關規章制度 ，依法對保險公司的資金運用進行監管。
(八)依法對保險機構及其從業人員的違法、違規行為以及非保險機構經營保險業務或變相經營保險業務進行調查、處罰。
(九)依法監管再保險業務。
(十)依法對境內保險及非保險機構在境外設立的保險機構進行監管。
(十一)建立保險風險評價、預警和監控體系 ，跟蹤分析、監測、預測保險市場運行態勢 ，負責保險統計 ，發布保險信息。
(十二)會同有關部門審核律師事務所、會計師事務所、審計師事務所及其他評估、鑒定、咨詢機構從事與保險相關業務的資格 ，並監管其有關業務活動。
(十三)集中統一管理保險行業的對外交往和國際合作事務。
(十四)受理有關保險業的信訪和投訴。
(十五)歸口管理保險行業協會和保險學會等行業社團組織。
(十六)承辦國務院交辦的其他事項。