電子合同糾紛法律

⑴ 電子合同糾紛案例有嗎

其實，早在2015年10月，上海仲裁庭就對我平台電子合同的法律效力予以認可，這在國內屬於首例電子合同案例。此後，包括杭州、蘇州、廣州、上海、重慶、天津等地的法院和仲裁機構，也先後認可了電子合同的法律效力。

下面，就例舉其中一個電子合同案例，幫助大家更好地理解，電子合同為什麼能夠獲得法院以及仲裁機構的認可。

2016年4月20日，A公司和B旅行社達成合作，A公司負責為B旅行社的旅遊產品招徠遊客，交由B旅行社接待。當天，雙方通過我平台簽訂了一份電子合同。

後來，由於B旅行社的違約，某次已經確認的行程被迫取消，A公司收到大量遊客投訴。A公司退還了遊客的款項，並為此支付了4萬多的賠款。

不久之後，A公司一紙訴狀將B旅行社訴至法院。

A公司表示，本案涉及的合同通過電子簽章形成，電子簽章的真偽由我平台大審查確認。

隨後，A公司向我平台申請了文件簽署真實性證明報告，並向法院遞交了該報告。

最終，經過審理，法院於2018年5月14日對這個案件做出判決，認定在我平台上簽署的旅遊電子合同依法成立並有效。

法院判決：「本院認為：原告提交的旅遊者委託接待合同、法大大文件簽署真實性證明報告、產品取消單、投訴確認單、付款回單、委託接待合同及公證書及其庭審中的陳述意見等證據相互印證，可以確認其真實性。據此，可以確認原、被告之間簽訂的委託接待合同依法成立並有效，雙方均應當按約履行自己的義務。」（摘自蘇州工業園區人民法院民事判決書）

我平台電子合同多次獲得法院及仲裁機構的認可，成為行業內擁有豐富判例的電子合同平台。

⑵ 哪些法律與電子合同的有關

與電子合同有關的法律有很多，其中最核心的是《電子簽名法》，其中關於「可靠的電子簽名」是需要技術來實現的。

作為國內領先的第三方電子合同平台，我們實現這幾個要求的技術有：

• 權威認證系統：採用國家機構認證技術，確保我平台電子合同簽署主體真實身份；

• 防篡改技術：採用國際通用哈希值技術固化原始電子文件數據，輕松識別文件是否被篡改；

• 第三方取時技術：精確記錄簽約時間。

我平台提供的電子簽章與紙質合同手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，同時當發生合同糾紛時，我們還可為用戶提供出證報告、司法鑒定、網路仲裁等法律服務，幫助用戶高效解決法律糾紛，維護合法權益。

為了保障電子合同的法律效力，盡量選擇具有強大技術保障的第三方電子簽章平台，採用可靠的電子簽章來簽署電子合同。

⑶ 如何處理電子合同糾紛

簡單說一下「實槌」可信電子證據平台。

它是融合了電子簽名的基本應用「電子合同」及電子證據中的「完整證據鏈」，是區別於市面任何電子合同平台的核心技術，可實現電子合同簽署、存證、司法鑒定、爭議糾紛在線處置等環節的全流程線上處理。適用於銀行、金融機構、地產公司、數據服務公司、大型製造企業等，所涉業務交易、HR流程、數據交互等場景。

相較於市面普通的結果存證、第三方出證平台，「實槌」平台可結合企業實際業務場景，通過領先ENA主動取證專利技術，由公證處實時地進行前置取證並固化，確保業務環節所涉及到的證據鏈完整、真實、不可篡改且符合司法採信的規定。同時提供便捷的實時公證出證管理後台，在確保電子合同法律效力的同時，也為金融機構等提供高效的貸後糾紛處理平台支持。

⑷ 電子合同糾紛怎麼處理

當簽署雙方就電子合同內容產生糾紛後，已簽署的合同內容作為唯一性的證據是司法機構裁處判決的重要依據。因此當事人可通過提交電子合同的相關司法鑒定報告證明其內容真實性，即證明其內容未經篡改、簽署身份證真實性。

事實上，市面上已經有第三方電子合同平台為用戶通過數據保全以及出證等相關服務（這也是用戶選擇靠譜的第三方平台的重要原因之一）。

數據存證：

基於區塊鏈技術的數據存證服務，平台會同上海東方公證處提供電子數據存證，可對電子合同數據進行摘要，同時在平台雲伺服器和公證處本地伺服器進行數據存證。

通過增加時間戳和可信數字簽名，確保文件一旦篡改即可被發現和真實記錄。經可信第三方平台與存證的所有數據永久保存，可在未來任何時間為簽署當事人開具可信的公證書。

⑸ 遇上電子合同糾紛怎麼辦

根據司法判定電子證據的相關要求，我們整合提供電子合同全生命周期服務，包括了電子合同簽署完成後的法律服務，如存證出證、司法鑒定、網路仲裁、法律咨詢等。

當發生電子合同糾紛後，用戶可通過平台對合同進行驗簽，對電子合同的有效性進行驗證，確定電子合同的真實性和有效性。然後，即可在線申請出證報告/司法鑒定/網路仲裁服務，我們將為用戶提供包含簽名主體、認證信息、簽名過程等關鍵信息的完整證據鏈。幫助用戶高效處理電子合同糾紛問題，保障其合法權益。

另外，我們有專業的律師團隊，為用戶提供專業的律師咨詢服務，如果在電子合同糾紛過程中，用戶有任何疑問都可以咨詢我們的律師團隊，資深律師將會為用戶提供最可靠、最有利的解決方案。

對於電子合同的法律效力和後續的電子合同糾紛處理，我們一直致力於提供最全面、最完善的服務，在這個互聯網時代，一份無懈可擊的合同成為了守護契約精神的重要途徑。

⑹ 簽完的電子合同產生糾紛怎麼辦

如果是在第三方電子合同平台簽署的有效的電子合同，遇到合同糾紛時，已簽署的電子合同成為司法機構處理糾紛的重要且唯一依據，用戶可以讓第三方電子合同平台提供相關證明材料，證明合同未被篡改以及簽名真實有效。

《中華人民共和國電子簽名法》規定，保障電子合同有效的前提是使用可靠的電子簽名，使用可靠的電子簽名簽署的電子合同，與線下簽字蓋章的紙質合同具備同等的法律效力，所以第三方簽署平台是否中立、權威且公正，是影響電子合同是否會被司法機構採納且信任的重要因素，第三方電子合同平台如何保證數據的真實性、有效性、獨立性以及安全性成為衡量第三方電子合同平台是否可靠的重要標准。

作為國內領先的第三方電子合同平台，我們可提供電子合同、電子文件簽署及存證服務，同時整合提供司法鑒定、網路仲裁和律師服務，如果出現糾紛用戶可選擇以上服務幫助維權。

介紹一種創新的完整的解決方案——「實槌」保全系統。

該系統包含「證據保全、快速裁判、委外執行」三部分，可幫助企業一站式解決爭議糾紛。與普通的訴訟、仲裁，網路仲裁，互聯網訴訟方式相比，「實槌」保全系統具有諸多明顯的優勢：一裁終局、耗時短、無地域限制、費用低、保密性高、自願性高、案件范圍廣。目前，「實槌」保全系統已與杭州互聯網法院、湖裡法院互聯網法庭等多所互聯網法院，以及廣州仲裁委、武漢仲裁委等7家互聯網仲裁委實現合作，構建多元的線上爭議解決通道。

⑺ 電子合同糾紛案

我不太懂法律，但是認為發盤時間是生效。北京公司所指的一個星期為7天，而這七天應是給美國公司的時間，所以應該要按照美國的時間計算吧，美國那邊6月7日晚上8點發的郵件。還在七天之內。即使是按照中國這邊的時間那麼嚴格上講也是在7天之內，還沒有7天整。電子合同應該沒有成立，還沒有正式簽訂合同。但是美國紐約的方面在7天之內表示可以簽字合同了，在這種情況下，北京公司發現咖啡豆漲價，所以也跟美國那邊說漲價，這個好像有點過分了，雖然沒有簽合同但是對方在規定時間內認同了可以簽訂合同。還有這批咖啡豆應該是北京公司有的現貨，現貨有的話，應該價格還是原來的，即使簽訂合同也是不會虧本。只是新定的話 價格上會有一點低。總之，法律上不生效。但是道德上是生效的，中國人的什麼傳統美德，現在是一點都不剩了。多掙的那幾萬元錢如果覺得掙得無愧於心，那麼老闆就好好花吧。

⑻ 電子合同法律效力如何認定

《電子簽名法》頒行已經很多年了，但在法律實務領域真正取得突破性進展，也不過是近幾年的事。政策的支持，互聯網創業的熱潮，使電子合同漸漸進入了大眾的視野。

電子合同，是指通過計算機網路系統訂立，以數據電文的方式生成、儲存或傳遞的合同。簽署各方都經過實名認證，並且採用了可靠電子簽名技術進行簽署的電子合同，具備了和紙質合同以及手寫簽章同等的法律效力。電子合同直接線上簽署，不用快遞，可以為企業節約費用成本和時間成本，同時節省人力。

雖然電子合同的法律效力有明確的法律依據，但在實務操作中，還有一些細節問題的界定不是特別明確，令初涉電子合同領域的朋友心生困惑，這些問題值得大家深入的思考與研究。比如，最近一些朋友，就向我提出了這樣的問題：

「電子合同的法律效力，是不是需要找國家相關部門做出鑒定才算有效？那是需要哪個部門做鑒定？仲裁委、公證處、還是司法中心？」

其實，一般的合同並不需要特定的形式，只要是以締約雙方認可的方式，均可締結合法有效的合同。所以，電子合同的法律效力問題實際上是電子合同作為證據的證明力問題。

根據最新民事訴訟法規定，電子證據（包括電子簽名）與書證同樣為證據的一種；而根據《電子簽名法》的規定，可靠的電子簽名具有與手寫簽名或蓋章同等的法律效力。所以，經過可靠電子簽名的電子合同本身就具有法律效力，其法律效力不因司法鑒定而加強，司法鑒定只是提升了電子證據在法庭或者仲裁庭的認定效率和准確率而已。

⑼ 電子合同如何作為證據在法庭上使用

根據《電子簽名法》相關規定，使用可靠的電子簽名簽署的電子合同，與線下簽字蓋章的紙質合同具備同等的法律效力。

可見，以電子數據為表現形式並不是解決合同糾紛的關鍵，如何證明電子數據才是核心。根據司法判定對電子證據的幾點要求，證明電子合同有效性需結合以下幾點：

完整性：能夠提供電子合同簽署時間、簽署地點、簽署身份以及操作日誌等有完整清晰的記錄；

合法性：根據《電子簽名法》的規定，保障電子合同有效的前提是使用可靠的電子簽名；

獨立性、安全性：提供電子合同簽、存等服務的第三方應當權威、中立，確保電子證據公正性；

綜上，當電子合同產生糾紛時，經可靠的第三方電子合同平台簽署的電子合同能夠作為直接有效的電子證據，證明其未經篡改、真實有效。

根據司法判定電子證據的相關要求，我們整合電子合同證據力關鍵要素，提供一站式的電子合同簽署管理與法律延伸服務。

平台聯合權威CA認證中心、東方公證處、司法鑒定中心、仲裁委員會以及知名律協，實現電子合同簽署、存證、驗簽、仲裁以及後期法律援助等一系列服務，用戶可通過電子合同平台享受合同全生命周期管理以及訴前、訴中全程服務。

⑽ 電子合同出現糾紛如何解決

當簽署雙方就電子合同內容產生糾紛後，已簽署的合同內容作為唯一性的證據是司法機構裁處判決的重要依據。因此當事人可通過提交電子合同的相關司法鑒定報告證明其內容真實性，即證明其內容未經篡改、簽署身份證真實性。

事實上，市面上已經有第三方電子合同平台為用戶通過數據保全以及出證等相關服務（這也是用戶選擇靠譜的第三方平台的重要原因之一）。

數據存證：

基於區塊鏈技術的數據存證服務，平台會同上海東方公證處提供電子數據存證，可對電子合同數據進行摘要，同時在平台雲伺服器和公證處本地伺服器進行數據存證。

通過增加時間戳和可信數字簽名，確保文件一旦篡改即可被發現和真實記錄。經可信第三方平台與存證的所有數據永久保存，可在未來任何時間為簽署當事人開具可信的公證書。

最新修正的《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》均將電子數據列為證據的一種。電子數據存證中心提供的存證證書，可作為司法人員和律師分析、認定案件事實的有效證據。

數據存證實現電子合同證據鏈閉環：

1、存證服務：實時保存多樣化電子數據安全、高效、防篡改；

2、出證服務：對接權威公證處一鍵出證；

3、鑒定服務：配合國家司法鑒定機構對簽署過程和簽署行為進行專業鑒定；

4、仲裁服務：約定指定仲裁機構與公證處、律師事務所共同提交相關證據。