投訴暢游公司

『壹』 北京旅遊局電話投訴中心

您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~【回答】

1.我們被脅迫簽訂合同。

(說明:2021年6月28號，與四季暢游的業務員君君網路預訂3日游，交了訂金1000元訂金，7月3號到北京，接站司機吳躍龍把我們接到酒店，然後就讓我們簽合同，交餘款，後來閱讀合同，發現了保險有問題，我們拒絕簽字，然後吳雨龍發飆讓我們投訴打110，自己去了車上。當時老人犯低血糖，我們急需住酒店讓她休息，被逼簽不公平合同，並交了餘下費用2500元。微信約定的費用涵蓋保險，簽合同時，態度惡劣，讓我們簽自願放棄。後來我們給他盧經理說明此事，發彩信不回復，給盧打電話，其態度更加惡劣、囂張，不僅不處理還說以後不要再煩他。無奈又給之前聯系的導游君君聯系，打十個無人接聽，在老人身體不支的情況下，無奈簽了合同。)

2.未經允許給我們違法轉團。(說明：7月4號我們發現四季暢游把我們轉賣給了縱橫旅行社，未經我們同意。)

3.沒有按合同出具《行程單》，未按合同和微信約定安排行程，已違約。

(說明：有安排均口頭通知，第二天至今的行程完全沒按合同約定的路線，額外安排了自費的三場電影，7月4號一個下午就是等看電影，未經允許壓縮了我們的行程，約定的清華也沒有去。)

4.未按約定給我們安排在偏僻酒店，(我們要求增加房間，調換酒店，一概沒有回應。)

5.我們一直索要索要發票和收據，四季暢游一概沒有回應！

6.7月4號在團隊用餐時陪團的縱橫旅行社導游擅自移動凳子，老人坐空，直接摔倒，左肩上的淤青大片，頭摔凳子上，起了大包。導游陳陽已經確認，後聯系四季暢游君君，沒有回應，陳陽說，已經上報了他縱橫的領導，但是縱橫公司也沒有人出面處理此事！

根據以上逐條違約行為， 現在我們要求解除合同，根據《旅行社服務質量賠償標准》第五條 旅行社未經旅遊者同意，擅自將旅遊者轉團、拼團的，旅行社應向旅遊者支付旅遊費用總額25%的違約金。解除合同的，還應向未隨團出行的旅遊者全額退還預付旅遊費用，向已隨團出行的旅遊者退還未實際發生的旅遊費用。

以及老人摔傷的精神損失費，醫葯費，7月4日的午餐費（摔跤之後，老人驚嚇過度中午沒吃飯，後在等待他們看演出的時候，自理了餐費。）

現根據以上條款，我們提出終止合同，你們按旅遊費用總額的25%提交違約金。3500x25%=875元

7月4日，五日，兩天的行程，實際上只有一天半。浪費我們半天的時間（7月4日下午）

3500÷3x1.5=1750元

【提問】

老人摔傷驚嚇精神損失費2000元，午餐39元，葯棉碘伏3元，合計2042元

退款及賠償共計4667元

因為你們違約，造成我們的行程耽擱，應送我們到指定的酒店。【提問】

我們這樣的訴求合理嗎？我們終止第三天的跟團算是違約嗎？【提問】

65158249【回答】

或者12301都是可以的。【回答】

協商不成，投訴未果的話，只能夠依法訴訟解決的。【回答】

對方非法轉團，我們現在終止合同我們算是違約嗎？【提問】

應該不算的。【回答】

『貳』 我被暢游手游網騙了六千多投訴有用嗎，錢可以拿回來嗎

有記錄就可以的吧，我前幾天也是被騙了三萬

『叄』 你們怎麼能讓被投訴了這么多次的北京暢游時代數碼技術有限公司詐騙公司在你們支付寶平台上存在呢

同樣遭到詐騙，搜這個公司，已經從2014年詐騙至今了，大家都選擇報案了，可是為什麼警方不辦理，支付寶不作為？

『肆』 北京暢游時代數碼技術有限公司是騙子公司嗎

北京暢游時代數碼技術有限公司不是騙子公司，查詢方法如下：

1、在瀏覽器的搜索框內輸入國家企業信用信息公示系統，進行搜索。

5、可以看到，該公司有合法的營業執照，證明不是騙子公司。

『伍』 被網路游戲（搜狐和暢游）運營公司欺騙，且不給出合理解釋，怎麼投訴和申訴

這個還沒有相關部門做統一管理的。這畢竟是你情我願的一種商品買賣，虛擬、數據的東西開發方說刪就可以馬上刪除。是沒有辦法取證去投訴或者維權的。
我建議您可以通過媒體的力量去揭露這些禍害祖國未來棟梁的圈錢公司，但是您的表述需要清楚有力一些，引起關注了，事態嚴重了或許能達到一定的效果。比方說到一些微博上等等的媒體，我有個侄子也是。家裡人含辛茹苦的供他上大學，他自己也辛辛苦苦的考上理想的大學，但是到了大學生活上卻接觸了網路游戲。至今出來工作了只分配了一些不穩定的民營公司上去做一個普通的跑腿。至今還是天天回到家晚上就窩房間裡面玩網路游戲，的確很氣憤。也很無奈！如果樓主發了微博可以通知我個地址我為你轉發，為這些深陷網路游戲毒的大部分大好青年出一份綿力。

『陸』 天龍八部3帳號被永久停權，說我多次違反游戲規則不於解權，還有辦法嗎請幫忙還有暢游的客服也打過怎...

有辦法的。可以先去官網申訴，然後可以聯系客服解決問題，一般來說能給你封號就可以給你解封，但是要收費的，不同情況不同價，這個還是要看客服，如果號不值錢，建議重練吧

『柒』 你後來打到北京暢游時代數碼技術有限公司的錢退給你了嗎，我朋友跟你一樣被騙了，打了八千多到他的賬戶里

2019年8月6號，我也被騙了4500元，原來這么多人被騙過，我被騙後給了電話支付寶客服，支付付寶說這家公司（北京暢游時代數碼技術有限公司）正規的，支付寶管不了，只有報警了，支付寶才會協助警報辦案。

後面我找了一下原因，原來是一些詐騙團伙利用玩家的身份充值進這家游戲，再將騙我們的錢通過游戲虛擬幣等方式將騙的錢轉出去。被騙的錢進去了游戲虛擬幣世界，並且金額少，警察不可能因為這么少的錢繼續查下去。如果你們也是受害者，大家用一個群集合起來，人多力量大一起舉報這些騙子。

後來，我試著打電話給暢游這家公司游戲客服，但需要身份證認證，我剛被騙的錢就是進這家游戲公司的，我哪裡還敢注冊認證。我又給了這家游戲公司的總部電話，居然是空號，沒有任何其他聯系電話了，你們說支付寶說這家正規游戲公司是不是有問題？

我對被騙的錢不抱希望了，但內心十分的討厭這些詐騙團伙作案，因為還逍遙法外，繼續以這種方式騙取我們的血汗錢為生的騙子。

暢游游戲官網是需要身份證認證，但如果這些公司身份認證技術沒有跟上，買家的身份證也可能是假的。如果真是這樣，因為游戲公司給騙子作案的機會，游戲公司是否有要承擔我們受害者的損失？

這已經涉嫌詐騙團伙作案，我們有權懷疑詐騙團伙是否和游戲公司有關系？
所以，像這種案件，報警後都沒有結果的，游戲公司和支付寶誰來承擔？

你們說說看。覺得我說的有道理，點一下贊哦。

『捌』 暢游拍購平台是個騙子平台 大家注意了 騙了我好多錢 請大家注意

如果你在這個平台被騙了2000多元錢，如果平台有違法的情況，建議你直接報警，讓警方來處理，如果平台沒有違法的情況，只是民事糾紛，建議你向工商局投訴。
工商局投訴需滿足以下條件：

出現以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

以工商局投訴商家流程為例：

一、可以要求賣家提供賣家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。

二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：

1、消費者投含源訴：消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；

2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息；

3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定：

消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

『玖』 怎麼投訴搜狐暢游啊

網路315投訴 電話基本是打不進去的 別想了 話費照扣 投訴他們才會管你

『拾』 北京暢游時代數碼技術有限公司欺詐支付寶

2019年8月6號，我也被騙了4500元，原來這么多人被騙過，我被騙後給了電話支付寶客服95188，支付付寶說這家公司（北京暢游時代數碼技術有限公司）正規的，支付寶管不了，只有報警了，支付寶才會協助警報辦案。

後面我找了一下原因，原來是一些詐騙團伙利用玩家的身份充值進這家游戲，再將騙我們的錢通過游戲虛擬幣等方式將騙的錢轉出去。被騙的錢進去了游戲虛擬幣世界，並且金額少，警察不可能因為這么少的錢繼續查下去。如果你們也是受害者，大家用一個群集合起來，人多力量大一起舉報這些騙子。

後來，我試著打電話給暢游這家公司游戲客服，但需要身份證認證，我剛被騙的錢就是進這家游戲公司的，我哪裡還敢注冊認證。我又給了這家游戲公司的總部電話，居然是空號，沒有任何其他聯系電話了，你們說支付寶說這家正規游戲公司是不是有問題？

我對被騙的錢不抱希望了，但內心十分的討厭這些詐騙團伙作案，因為還逍遙法外，繼續以這種方式騙取我們的血汗錢為生的騙子。

暢游游戲官網是需要身份證認證，但如果這些公司身份認證技術沒有跟上，買家的身份證也可能是假的。如果真是這樣，因為游戲公司給騙子作案的機會，游戲公司是否有要承擔我們受害者的損失？

這已經涉嫌詐騙團伙作案，我們有權懷疑懷疑詐騙團伙是否和游戲公司有關系？
所以，像這種案件，報警後都沒有結果的，游戲公司和支付寶誰來承擔？

你們說說看。覺得我說的有道理，點一下贊哦。