⑴ 聚投訴平台要怎麼查看投訴進度
投訴審核通過後,聚投訴將盡快介入處理。所有投訴進度均在投訴帖展示,請進入投訴帖查看。後續的相關情況,請繼續在投訴帖補充,以便跟進。
⑵ 我去到聚投訴上進行投訴,有什麼要注意的嗎
投訴帖是公開的,要注意保護個人隱私信息。電話號碼、地址、QQ、郵箱等信息不要在投訴正文中填寫,以防給騙子可乘之機。隱私信息可以在「涉訴單號」一欄填寫,圖片可以選擇「保密」提交,這樣普通網友就看不到了。再就是你提供的信息必須是真實的。如果提供虛假信息,不僅會被聚投訴平台處罰,還將面臨法律風險。
⑶ 在聚投訴平台裡面是只能個人投訴的嗎一般多久會有反饋呀
不是的呀,如果是多個人共同的問題,可以集體聯名投訴的呀。在裡面投訴過後,一般都會有反饋但是時間就不能保證的,畢竟需要雙方去溝通解決的。但有些被投訴方加入「7天內解決投訴承諾」的,一般7天內可以解決。
⑷ 在聚投訴這個消費投訴平台上進行投訴後,一定會解決問題的嗎
在聚投訴平台進行投訴後,聚投訴平台都會盡力協助你與各商家進行溝通,大部分的訴求都是能夠解決的,但是承諾不了一定能解決你的訴求!
⑸ 在聚投訴上進行投訴,有什麼注意事項嗎
在聚投訴平台進行投訴時,不要重復提交投訴,否則有可能會被拉黑。投訴時注意措辭,不要隨意詆毀,不使用違法違規的詞語。而且投訴成功後,是不能夠要求刪帖的,如果問題得到解決,按照已解決進行處理。
⑹ 我在聚投訴上投訴了,請問有用嗎
其實在聚投訴上投訴的問題大部分都是能夠解決的。因為它可以幫你把投訴轉達給被投訴方,促進問題的解決。並且還要提醒各位,聚投訴不會通過任何途徑要求被投訴人提供支付密碼等信息。
⑺ 聽說去聚投訴投訴平台後會跟你協商
別跟我提這個,我去,打了一小時電話,嘴都磨起泡了,怎麼求協商都不行。
⑻ 在聚投訴平台上進行了投訴,怎樣能夠擴大影響力,盡快解決問題呢
聚投訴平台上發起投訴想要盡快得到解決,你可以把投訴分享到微博,然後@給你需要告知的商家、媒體、政府部門。如果商家在聚投訴開通了綠色通道的話,一般處理得會比較快的。
⑼ 聚投訴官網登錄
你好【回答】
您可以通過郵件與聚投訴([email protected])聯系【回答】
https://ts.21cn.com/wap/【回答】
這個是具體的網址【回答】
但是近期來的話就是鑒於詐騙比較多,所以說就有部分的投訴方面已經關閉了,您這邊要注意【回答】
新版聚投訴將處理網友關於網路違法和不良信息的投訴問題,如網路詐騙、騷擾信息、網路賭博、低俗色情、信息泄露等,不再處理消費類投訴。【回答】