① 中國移動總部投訴電話是多少
10086。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式24小時不間斷提版供有關權移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
(1)浙江移動門戶網站投訴擴展閱讀
北京移動自2009年1月22日起,對呼入10086熱線的全球通VIP會員進行首問候語服務。當全球通VIP鑽、金、銀卡會員呼入10086熱線,轉接到人工服務接聽時,坐席人員根據系統儀表盤自動顯示出的客戶號碼使用者姓名,性別信息,向客戶首先進行首問候語服務;
問候語為「XX先生/XX女士您好,很高興為您服務!」如系統顯示的客戶信息不準確,座席人員將征詢客戶同意後,核對客戶姓名、性別等信息並記錄,提交後台更新使用者信息。
10086客服熱線首問候語服務的增加,使呼入的客戶感受到移動服務的親切感和歸屬感,體現了北京移動無處不在的貼心服務。
② 浙江移動門戶網站
杭州新入網客戶「我要領紅包」二次充值活動 確實存在。 活動期間,2014年入網的杭州地區移動客戶通過指定途徑充值50元/100元話費,即可獲贈15元/40元話費,充值話費於辦理當天一次性到賬,贈送話費於辦理次日一次性到賬。可以移動營業廳辦理也可以手機簡訊辦理
業務名稱
簡訊辦理方式
(「小紅包」或「大紅包」中間勿添加空格或符號,以免辦理不成功)
充值50得65
發送「小紅包」至10086
充值100得140
發送「大紅包」至10086
③ 浙江移動門戶網站請告知20111014174835x70114的處理結果
如果是工單,您直接打10086就可以查詢到處理結果,一般問題最遲在48小時內會給您首次答復的,如果您沒有接到相關電話或簡訊,超過48小時後直接打10086人工就可以查詢到處理結果的。
④ 移動投訴受理之後怎麼弄
然後就是等了 或者直接撥打10086 問客服 具體什麼時間能解決 一般客服會說個大概時間范圍 比如說24小時之內 3個工作日之內 到時候如果還沒有出來好就再聯系客服 如果這時客服只是說一些不確定之類的話 那就讓他轉他們的領導或者負責人 直接問他們怎麼處理 讓他們解決 一般人都是那種欺軟怕硬的 態度強硬一點 維護好自己的利益
希望能幫到你 純手打 望採納 小女紙先謝過了
⑤ 中國移動投訴電話。
如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務投訴-填寫相關信息反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。
⑥ 怎麼進入浙江移動門戶網站
浙江移動網上營業廳http://www.zj.10086.cn/