先將能做的做到:
1、價格盡快修正好。 2、固定頻率的電話聯系客戶
實在沒辦法就只有等待處罰了。處罰前盡量和淘寶商量,讓淘寶允許你們和客戶私了,給予客戶其它補償。 其餘的也沒啥好法子。
B. 淘寶被投訴售假了怎麼辦
按照你的描述,你無法提供商品正品憑證,申訴是沒有用的,只能接受處罰,售假處罰是c類嚴重違規處罰,如果情節輕微,首次是可以不扣分,一般會扣兩分,不扣保證金,第二次違規會扣掉一半保證金。
C. 淘寶店被投訴售價會影響我賣的貨嗎
依據違反規定水平來開展罰分解決的,而當信用度被扣減以後,針對淘寶的運營來講、排行來講也全是十分的不好的
D. 淘寶商家遇到價格投訴問題怎麼辦
如果買家付款後,賣家要求買家補郵費或者是補其他費用才可以發貨的,這種被投訴了,只專能認了。屬
如果買家付款後賣家以其他原因不發貨,那麼被投訴,可能還有點希望。畢竟投訴要根據實際情況才可以的。拖延時間發貨和價格問題,是兩碼事。所以只要舉證說明清楚就可以了。
如果買家付款後,賣家減價了,買家要求退差價或者是退一些費用給他,賣家不肯,買家投訴價格問題,,,,管他了,,,只要買家付款了,就表示買家默認這個價格,那麼之後的提價和減價,和買家無關,買家申請投訴,賣家只要舉證說明清楚自己設置活動,在活動時間或者優惠之前買下的,都表示默認這個價格。提價賣家沒辦法和買家要求補差價,那麼減價也是同理。
E. 淘寶商品底價被投訴了,價格改高了還能不能賣
可以啊!乾脆把那個商品進行下架,換個商品上架。一旦被投訴之後那個商品很難受到推薦量。
F. 淘寶店被投訴售假怎麼辦
被淘寶判定了售假,如果沒有售假貨的話,建議申訴下;如果是真的售假的話,寶貝的權重會被降低,當然了店鋪整體的流量也會降低一些;具體案例可以看我主頁,希望可以幫到你
G. 天貓價格投訴,我有一家天貓店剛開的,被投訴了,工商說是什麼價格欺
第一時間先改首頁的來原價源圖片,第二,工商一定上門取證的,證據已經被修改了所以他們也取不到。第三,來個不承認,就說投訴人的截圖都是偽造的,都是ps的,讓投訴人直接去你店鋪的歸屬地給你們下達訴訟通知書,支持法律訴訟結果,讓投訴人去法院告吧!這個時候工商取不到證據就會撤了,已經沒他們什麼事了,
網路截圖想要被法院採納為證據必須要經過公證處公證的,一張截圖需要有一個完整的證據鏈,至少六張圖片,從打開瀏覽器截圖到搜索關鍵詞,然後再瀏覽產品找到你的產品到下單等等每一步都需要一張截圖並且公證,每一張的公證費用地區不同價格不同600--1000元,投訴人能去公證嗎?他手裡有這些舉證鏈嗎?
H. 淘寶店鋪被投訴售假扣了2分有哪些影響
C類售假嚴重違規扣分,你的店鋪會被降權,也就是說,你所有的商品都會受到影響。 申報淘寶活動不會被批准通過。然後就是計算一振售假次數,滿三振無論是否扣滿48分都會永久查封店鋪。
I. 明碼標價高於市場價被投訴了會罰款嗎
有物價局限價或和乘物資緊缺而哄抬標高物價會被罰款,其它屬於正常銷售,標高難賣出去而已。