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中國電信在線投訴

發布時間:2021-09-12 05:23:03

Ⅰ 中國電信寬頻怎麼投訴

可以撥打10000進行投訴,告知具體事情,以及投訴的原因和要求並留下聯系電話,電信處理部門核實後會再次聯系你進行後續處理。

Ⅱ 投訴電信的最有效方法!!!!!

平常我們上網,電話,電視都需要用上網路,如果網路不好,會給我們造成很大的引響。那麼這個時候我們可以跟營運商售後聯系,現在我們就如何投訴電信為例看看有哪些途徑?

  1. 先向電信運營商投訴中國電信:10000。

  2. 如果向運營商投訴不成,就到工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果這個網址打不開,就是被運營商屏蔽掉了,解決辦法:用代理ip或者VPN)

  3. 工信部投訴電話:總局010-12300 分局當地區號+12300

Ⅲ 中國電信在線投訴後怎麼撤訴

其實不用撤銷,有工作人員聯系你處理的時候告知他已經清楚沒問題了就可以,或者聯系一下網廳的在線客服或者10000號看看是否能查到你的投訴單,如果有的話可以讓客服幫你追加說明不投訴要求取消。

Ⅳ 中國電信在線客服

您好
中國電信在線客服的服務渠道有多種,如微信公眾號、QQ客服、網上營業廳、掌上營業廳等。

Ⅳ 中國電信總局投訴網站

雲南電信,10000投訴電話服務超級差,她的工號是12538,有個號碼冒充電信總公司說讓我交什麼什麼不交就把我停了干嗎的,我向雲南電信10000投訴,12538工號接的電話說這不知道這沒辦法,說的很難聽沒這樣服務的,聯通和移動的服務比電信好的多少倍,虧我用了這么多年,不想用了,連寬頻也不想用了,還要和我的同學朋友說一下,

Ⅵ 怎樣投訴中國電信

投訴中國電信的方法如下。
1 電信用戶出現問題後先向電信運營商投訴中國電信:10000。)如果向運營商投訴不成,就 到工信部網站進行投訴。
2工信部投訴網站和 電話,
工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投訴電話:總局010-12300 分局你當地區號+1230。

3出現以下情況你可以投訴:
手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務

手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)
電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明
寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作
電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電信業務
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動
電信業務經營者出現消費歧視的情況。

Ⅶ 中國電信投訴網站

您可以登陸電信的網上營業廳-幫助與支持-咨詢與投訴頁面投訴,也可以根據各省的具體網站導航來投訴,如下圖。另外,中國電信官網網址為:www.189.cn。

Ⅷ 中國電信寬頻投訴中心

中國電信寬頻投訴中心電話是10000,寬頻故障問題接寬頻專席客服投訴就行,會派專員聯系你解決問題

Ⅸ 我想投訴中國電信怎麼投訴

  1. 中國電信在線投訴系統所有權和運作權都歸中國電信集團公司;

  2. 用戶提專供詳盡、准確的個人資料;屬

  3. 中國電信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名;

  4. 中國電信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利;

  5. 用戶個人對網路服務的使用承擔風險;

  6. 用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的等信息資料;

  7. 用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料;

  8. 不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料;

  9. 不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料;

  10. 未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的;

  11. 用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息,本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據;

  12. 所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送;

  13. 服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行;

  14. 網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致,用戶和中國電信集團公司投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄;


Ⅹ 中國電信網上投訴在哪

您好
您可以登陸當地電信的網上營業廳-幫助與支持-咨詢與投訴頁面投訴,也可以撥打10000號咨詢、投訴。

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