① 如何投訴招行信用卡中心
可撥打投訴電話或寫信投訴招行信用卡中心。
1、招行總行信訪投訴電話(消費者保護專線):95555轉7(24小時)。
2、招行總行信函投訴地址:深圳市福田區深南大道7088號招商銀行大廈 招商銀行服務監督管理中心;郵政編碼:518040。
(1)怎麼投訴銀行信用卡擴展閱讀:
記者26日從中國銀監會了解到,從今年前10月全國銀監系統受理的信用卡投訴情況看,主要集中於信用卡服務提供、營銷推廣、收費定價、盜刷、委託外包公司催收欠款五類問題。
信用卡服務方面的問題主要是:用卡受阻或遭遇拒付、客服服務態度不佳、交易退款返賬出現差錯、銀行單方面調整額度導致投訴人用卡受阻或發生逾期、銀行對賬不及時、注銷卡片遇阻撓;在信用卡營銷推廣方面的主要問題包括:冒名辦卡、促銷活動不兌現、擅自修改積分、優惠活動規則等。
信用卡收費定價方面的問題包括:銀行未採用容時容差、分期業務存在「息改費」、超限費、手續費和年費收取等問題;信用卡盜刷方面的問題集中在:盜刷後銀行推諉責任、依舊收取高額罰息和滯納金;委外催收方面的問題主要是催收方式不當。
銀監會有關負責人強調,銀行業金融機構作為信用卡市場的直接參與者,必須切實履行其保護消費者合法權益的主體責任,全面加強售前、售中和售後行為管控約束,避免消費糾紛及侵權行為的發生。
央行25日發布的數據顯示,截至第三季度末,全國信用卡累計發卡4.36億張,環比增長3.34%,全國人均持卡0.32張;信用卡授信總額為5.32萬億元,同比增長22.48%。
② 我要投訴xx銀行信用卡中心怎麼投訴
可以通過撥打銀行保監局電話和銀監會電話對銀行信用卡中心進行投訴。
一、中國銀行保險監督管理委員會信訪咨詢投訴電話:
1、銀行保險消費者投訴維權熱線:12378;(工作日9:00-17:00);
2、 信訪咨詢電話: 010-66279113;(工作日9:00-11:30、14:00-16:30);
二、中國銀行業監督管理委員會聯系方式:
1、信訪咨詢電話:010-66279113;時間:工作日9:00-11:30、14:00-16:30
2、來信地址:北京市西城區金融大街甲15號 銀監會信訪辦;郵編:100033
3、來訪地址:北京市西城區金融大街甲15號銀監會西門 人民群眾來訪接待室;時間:工作日9:00-11:30、14:00-16:30 。
(2)怎麼投訴銀行信用卡擴展閱讀
銀監會主要職責
1、會同有關部門建立銀行業突發事件處置制度,制定銀行業突發事件處置預案,明確處置機構和人員及其職責、處置措施和處置程序,及時、有效地處置銀行業突發事件;
2、負責統一編制全國銀行業金融機構的統計數據、報表,並按照國家有關規定予以公布;對銀行業自律組織的活動進行指導和監督;
3、對已經或者可能發生信用危機,嚴重影響存款人和其他客戶合法權益的銀行業金融機構實行接管或者促成機構重組;
4、對有違法經營、經營管理不善等情形銀行業金融機構予以撤銷;
5、對涉嫌金融違法的銀行業金融機構及其工作人員以及關聯行為人的賬戶予以查詢;對涉嫌轉移或者隱匿違法資金的申請司法機關予以凍結;
6、對擅自設立銀行業金融機構或非法從事銀行業金融機構業務活動予以取締;
7、負責國有重點銀行業金融機構監事會的日常管理工作;
8、對銀行業金融機構實行並表監督管理;
9、承辦國務院交辦的其他事項。
③ 如何投訴招商銀行信用卡的工作人員
可致電全國統一客服95555說明情況。
④ 請問怎麼投訴信用卡惡意扣款
信用卡惡意扣款的投訴渠道有很多種,這里主要介紹3個:
1、發卡行投訴版
畢竟最終處權理投訴的機構就是發卡行,所以發卡行投訴是最直接的。
投訴方式為電話客服投訴和銀行官網郵箱投訴
2、銀保監會
投訴方式也有兩種,一種為12378投訴維權熱線投訴,時間為工作日9:00-17:00;另一種是向當地銀監會在當地的機構以書面形式進行投訴,不過必須要實名,匿名投訴是不接受的。
3、21cn聚投訴
這個平台是目前比較有人氣的投訴平台,對正規機構有一定的約束力,要是發現信用卡被亂收費了,你可以注冊聚投訴,登錄後在平台上發帖投訴就行了。收到投訴後,聚投訴會將投訴反饋給銀行,讓銀行處理,並且還可以實時跟蹤投訴進展。
⑤ 怎麼投訴交通銀行信用卡最有效
現在越來越多的銀行“暗戳戳”地坑害消費者,但是很多消費者都不知道“何處申冤”,就拿交通銀行信用卡的投訴來說,大家可以通過以下三個方式來投訴,1、向交通銀行的上級投訴;2、撥打12363投訴;3、向銀監會舉報。
最後,我們若是要舉報交通銀行的信用卡的話,還可以直接找銀監會來投訴。很多人可能都不知道銀監會的存在,銀監會其實就是專門監督管理銀行的,若是某銀行真的有違法行為的話,那麼銀監會也是有權力依法對該銀行進行處罰的,銀監會本身也是權威機構,所以大家大可放心。
⑥ 如何投訴銀行信用卡
每個銀行的客服熱線,致電的時候都會有一個選項,比如說6是投訴建議,直接按這個6鍵就會有專人接聽你的投訴。
⑦ 要怎麼投訴銀行信用卡
若是由於我們的服務或我行產品、流程給您帶來不愉快的感受,向您致以誠摯的歉意。
您可撥打信用卡客服4008205555,根據提示輸入身份證號碼、查詢密碼,選擇7(投訴與建議)。
⑧ 我想投訴銀行,該怎麼辦信用卡的霸王條款
這點,你投訴沒有用的。整個信用卡行業,好像除了工行,全是這樣收費的。如果沒有全額還款,就從消費之日起,全額計算利息。
投訴沒有,不過可以試試媒體曝光,看能不能產生作用。
⑨ 投訴銀行信用卡怎麼寫
關於銀行信用卡業務投訴,可以投訴該機構官方電話,或者直接撥打銀保監會投訴電話。
望採納
⑩ 怎麼投訴信用卡銀行
可以致電銀行的官方客服進行投訴,投訴後會得到一個追蹤碼,用來追蹤反饋問題的處理結果;
除此之外,還可以向銀行的上級部門,即當地的銀監會進行投訴。